Quyết định bạn thực sự đang đưa ra
Một yêu cầu tin nhắn và một cuộc trò chuyện hiện có là hai tình huống khác nhau, và X ghi nhận chúng bằng các điều khiển khác nhau. Nếu bạn coi chúng là một hộp thư đến duy nhất, bạn có thể hạn chế người gửi mới trong khi một cuộc trò chuyện cũ vẫn tiếp tục gửi tin nhắn, hoặc xóa một chuỗi với suy nghĩ rằng bạn đã thu hồi nó.
Bảng dưới đây là danh sách kiểm tra theo tác vụ, không phải mô tả một menu cụ thể. Nhãn khác nhau tùy ứng dụng, nền tảng và phiên bản, vì vậy hãy tìm điều khiển khớp với hàng, không phải từ ngữ.
| Tình huống của bạn | Bạn muốn gì | Điều khiển cần tìm | Điều nó không làm |
|---|---|---|---|
| Người lạ đã gửi yêu cầu | Ngừng thấy yêu cầu từ người bạn không quen | Cài đặt giới hạn tin nhắn từ bất kỳ ai | Nó không ngăn tin nhắn từ một tài khoản đã có cuộc trò chuyện được thiết lập |
| Người lạ đã gửi yêu cầu | Quyết định có cho người này vào hay không | Chấp nhận hoặc xóa yêu cầu | Xóa yêu cầu không giống với xóa DM hoặc cuộc trò chuyện |
| Một cuộc trò chuyện hiện có vẫn tiếp tục đến | Ngừng người gửi đó | Chặn hoặc báo cáo, như một hành động riêng | Hạn chế tin nhắn từ bất kỳ ai không phải là chặn |
| Một cuộc trò chuyện hiện có là không mong muốn | Xóa nó khỏi chế độ xem của bạn | Xóa cuộc trò chuyện | Nó chỉ xóa chuỗi khỏi tài khoản thực hiện xóa, không xóa khỏi tài khoản của người kia |
| Bạn đã gửi điều gì đó và hối hận | Lấy lại nó | Không có gì trong các điều khiển này | Xóa không phải thu hồi; bên kia vẫn giữ bản sao của họ |
| Bạn muốn biết ai đó là ai | Xác nhận danh tính | Không có gì trong các điều khiển này | Chặn không phải xác minh danh tính |
Bước 1: Tách yêu cầu khỏi cuộc trò chuyện đã thiết lập
Trước khi thay đổi bất cứ điều gì, hãy xem tin nhắn thực sự nằm ở đâu. Yêu cầu là một lời tiếp cận từ người bạn chưa từng trò chuyện; cuộc trò chuyện đã thiết lập là cuộc trò chuyện đã tồn tại. Hai loại được điều chỉnh bởi các điều khiển khác nhau, vì vậy bước đầu tiên là phân loại, không phải thay đổi cài đặt.
- Nếu tin nhắn là yêu cầu, lựa chọn của bạn là chấp nhận hoặc xóa yêu cầu.
- Nếu tin nhắn nằm trong cuộc trò chuyện hiện có, lựa chọn của bạn là về chính cuộc trò chuyện đó, hoặc về việc chặn hoặc báo cáo người gửi.
- Nếu bạn không chắc, đừng làm gì không thể đảo ngược cho đến khi bạn xác định được mình đang ở trường hợp nào.
X phân biệt việc chấp nhận hoặc xóa yêu cầu với việc xóa Tin nhắn trực tiếp hoặc cuộc trò chuyện, vốn chỉ xóa khỏi tài khoản thực hiện thao tác xóa. Nguồn
Đây là nguồn gốc phổ biến nhất của sự nhầm lẫn: người ta xóa yêu cầu với mong đợi chuỗi biến mất ở mọi nơi, hoặc xóa cuộc trò chuyện với mong đợi người kia mất nó. Cả hai đều không phải là điều điều khiển làm.
Bước 2: Quyết định có hạn chế người gửi mới hay không
Giới hạn tin nhắn từ bất kỳ ai là một cài đặt rộng. Nó hữu ích khi vấn đề là những lời tiếp cận không mong muốn từ người lạ, và nó là công cụ sai khi vấn đề là một người cụ thể mà bạn đã nói chuyện.
X nói rằng việc tắt tin nhắn từ bất kỳ ai không ngăn tin nhắn từ một tài khoản đã có cuộc trò chuyện được thiết lập; chặn hoặc báo cáo là một hành động riêng. Nguồn
Câu đó là giới hạn then chốt. Nếu một cuộc trò chuyện đã được thiết lập, hạn chế rộng không đóng nó lại. Để ngừng người gửi đó, bạn cần hành động riêng là chặn hoặc báo cáo. Chặn là một điều khiển gửi nhận, không phải bằng chứng về người đó là ai, và nó không xác minh danh tính theo bất kỳ hướng nào.
Bước 3: Xử lý chính yêu cầu
Khi một yêu cầu đến, hãy quyết định về yêu cầu, không phải về hồ sơ của người đó. Chấp nhận cho phép cuộc trò chuyện tồn tại; xóa yêu cầu loại bỏ nó khỏi danh sách chờ của bạn. Cả hai hành động đều không cho bạn biết người gửi có đáng tin hay không, và cả hai đều không phải kiểm tra lý lịch.
Danh sách kiểm tra thực tế trước khi chấp nhận:
- Yêu cầu có chứa lý do liên hệ cụ thể, có thể kiểm chứng không?
- Nó có yêu cầu bạn chuyển sang kênh khác, gửi tiền hoặc chia sẻ mã không?
- Sự hiện diện công khai của tài khoản có khớp với những gì tin nhắn tuyên bố không?
- Nếu bạn không chắc, hãy để yêu cầu không được chấp nhận thay vì trả lời để thử.
Từ chối chấp nhận là một kết quả hợp lý. Bạn không nợ người lạ một cuộc trò chuyện.
Bước 4: Hiểu ý nghĩa của việc xóa
Xóa Tin nhắn trực tiếp hoặc cuộc trò chuyện chỉ xóa nó khỏi tài khoản thực hiện thao tác xóa. Người tham gia kia giữ bản sao của họ. Đây là lý do tại sao xóa không phải thu hồi: nếu bạn đã gửi điều gì đó và hối hận, xóa phía bạn không lấy lại từ người nhận.
Sự phân biệt tương tự áp dụng cho yêu cầu. Xóa yêu cầu là một hành động trong hộp thư đến, không phải xóa bỏ bất cứ thứ gì người gửi đang giữ. Hãy coi việc xóa là dọn dẹp chế độ xem của riêng bạn, không phải hoàn tác một tin nhắn.
Bước 5: Chặn, báo cáo và những gì chúng không chứng minh
Chặn và báo cáo là những hành động riêng biệt với các hạn chế tin nhắn. Chúng là phản ứng đúng đối với một người gửi cụ thể, và chúng không thay thế cho cài đặt rộng khi vấn đề là khối lượng không mong muốn.
Hai giới hạn đáng nói rõ:
- Chặn không phải xác minh danh tính. Nó bảo nền tảng ngừng tương tác; nó không xác nhận tài khoản kia thuộc về ai.
- Báo cáo là một yêu cầu xem xét, không phải đảm bảo về một kết quả bạn có thể thấy.
Tra cứu tên người dùng phù hợp ở đâu, và không phù hợp ở đâu
Nếu một tin nhắn đến từ một tên người dùng công khai mà bạn muốn hiểu rõ hơn, tra cứu tên người dùng có thể cho thấy tên đó xuất hiện công khai ở đâu. TraceSeek, ứng dụng được TruthsSeek đề cập, kiểm tra một tên người dùng công khai đã biết trên 3.000+ nền tảng, với lần quét đầu tiên miễn phí mất 20–30 giây theo sản phẩm. Lần quét đầu tiên đó không yêu cầu đăng ký hoặc đăng nhập.
Điều nó không thể làm quan trọng hơn ở đây:
- Nó không thể vận hành cài đặt tài khoản X của bạn, chấp nhận yêu cầu, chặn, báo cáo hoặc xóa bất cứ thứ gì.
- Nó không thể truy cập tài khoản riêng tư hoặc bài đăng riêng tư.
- Nó không thể xác minh danh tính thực. Một kết quả khớp công khai là manh mối, không phải bằng chứng rằng người nhắn tin cho bạn sở hữu tên đó.
- Nó không thể đảm bảo xóa bỏ bất cứ thứ gì.
Tra cứu hữu ích để có bối cảnh trước khi bạn chấp nhận yêu cầu từ một tên công khai. Nó không thay thế các điều khiển nền tảng ở trên, và việc khớp trên nhiều nền tảng không nên được hiểu là xác nhận người gửi đúng là người họ tuyên bố.
Các lối mòn thất bại phổ biến
| Mọi người làm gì | Tại sao thất bại | Cách tốt hơn |
|---|---|---|
| Bật hạn chế tin nhắn rộng và mong cuộc trò chuyện hiện có dừng lại | Hạn chế không ngăn tin nhắn từ một tài khoản đã có cuộc trò chuyện được thiết lập | Chặn hoặc báo cáo người gửi đó riêng |
| Xóa cuộc trò chuyện với mong người kia mất nó | Xóa chỉ loại bỏ khỏi tài khoản thực hiện xóa | Coi đó là dọn dẹp chế độ xem của bạn; giả định bên kia giữ bản sao |
| Xóa yêu cầu và cho rằng người gửi không thể liên hệ nữa | Xóa yêu cầu không giống với xóa DM hoặc cuộc trò chuyện | Quyết định về yêu cầu, sau đó dùng chặn nếu bạn muốn không liên hệ thêm |
| Chấp nhận yêu cầu để “kiểm tra” người gửi | Chấp nhận mở cuộc trò chuyện; nó không xác minh ai | Kiểm tra thông tin công khai trước, và để yêu cầu không được chấp nhận nếu không chắc |
| Cho rằng chặn chứng minh ai đó là ai | Chặn là điều khiển gửi nhận, không phải xác minh danh tính | Giữ các tuyên bố danh tính tách biệt với hành động nền tảng |
Thứ tự thực hiện ngắn gọn
- Phân loại: yêu cầu hay cuộc trò chuyện đã thiết lập.
- Với yêu cầu, quyết định chấp nhận hoặc xóa; không coi cả hai là xác minh.
- Với cuộc trò chuyện đã thiết lập, dùng chặn hoặc báo cáo thay vì hạn chế rộng.
- Nhớ rằng xóa là một phía và không phải thu hồi.
- Nếu có tên người dùng công khai và bạn muốn bối cảnh, hãy tra cứu — sau đó quay lại các điều khiển nền tảng cho bất kỳ hành động nào.
Nhãn trên các điều khiển này thay đổi giữa các ứng dụng và phiên bản, vì vậy kỹ năng bền vững là biết bạn đang ở tình huống nào và mỗi hành động có thể và không thể làm gì.