你實際可以看到和做到的事
Zoom 讓帳戶擁有人查看使用中的工作階段,而非曾接觸帳戶的每部裝置的完整記錄。控制項範圍狹窄且具體,令這項任務較易理解:你先檢視清單,然後選擇一個項目或全部項目。
「你已登入的位置」部分會列出 Zoom 工作階段及裝置資料。來源
帳戶擁有人可透過個人檔案控制項,登出清單上個別的工作階段,或登出所有工作階段。來源
個人檔案會顯示工作階段位置和最後登入資料,供你檢視。來源
最後一點對你如何解讀清單很重要。位置和最後登入時間是檢視線索,並非身份證明。工作階段列上的城市名稱不會告訴你當時是誰坐在該裝置前,也無法單憑這一點區分「我從酒店網絡登入」和「其他人登入了」。請把每一行視為線索,對照你自己對外遊、裝置和登入時間的記憶來核查。
決定:登出一個工作階段還是全部工作階段
選擇取決於你能否解釋其餘的工作階段。以這個表格作為起點,然後套用你對自己裝置的了解。
| 你觀察到甚麼 | 合理的首步行動 | 原因 |
|---|---|---|
| 有一行看來不熟悉;其餘符合你仍在使用的裝置 | 登出該單一工作階段 | 讓你日常使用的裝置保持登入,同時關閉有疑問的那一個 |
| 有幾行你無法解釋,或你不確定哪些屬於你 | 登出所有工作階段 | 免除逐行正確判斷的需要 |
| 一部你不再擁有或已遺失的裝置 | 登出該工作階段;若你曾分享登入憑證,可考慮登出所有工作階段 | 遺失裝置是更強烈的理由,應廣泛重設存取權 |
| 位置看來異常,但裝置和時間符合你自己的活動 | 記錄下來,保留該工作階段,稍後再檢查 | 外遊、VPN 和電訊商路由可能令工作階段出現在意想不到的地方 |
| 你正在另一部裝置上處理任務 | 只登出你已識別的行 | 登出所有工作階段也會結束你自己正在使用的工作階段 |
選擇性登出是較輕量的行動:保留你信任的工作階段。當清單很長、令人困惑或包含你無法辨認的行時,登出全部是較安全的預設做法。代價是不便——你需要在你保留的裝置上重新登入。
逐步檢查清單
- 在已登入的狀態下開啟你自己的帳戶個人檔案,找到「你已登入的位置」部分。
- 行動前先閱讀每一行。 逐一記下顯示的裝置、位置和最後登入資料。
- 把每一行標記為已確認、有疑問或未知。如果清單很長,可寫在紙上或筆記中。
- 對照你自己的記錄核查有疑問的行——近期外遊、新手機、工作手提電腦、你很少使用的瀏覽器。
- 根據上表選擇選擇性登出或登出所有工作階段。
- 確認結果:返回該部分,查看哪些工作階段仍然存在。
- 在你保留的裝置上重新登入,並留意有否出現任何意想不到的提示。
- 如果仍有任何地方看來不對,更改密碼並檢視帳戶的其他安全設定;登出工作階段並不等同鎖定帳戶。
步驟 3、4、7 和 8 屬編輯建議,並非關於產品會自動做甚麼的陳述。上述產品事實僅涵蓋工作階段清單和登出控制項。
登出會做甚麼——以及不會做甚麼
登出會結束所列的工作階段。這不是法證式的清理。
- 它不能證明帳戶從未被存取。 已經結束的工作階段,或從未以使用中工作階段形式出現的活動,不會顯示為你可以登出的項目。
- 它不會刪除已儲存的資料。 結束工作階段是存取行動,不是刪除行動。
- 它不能識別某個人。 顯示的位置屬網絡層面的資料;它不會指出或確認誰使用了某部裝置。
- 它不能取代更改密碼。 如果你有任何理由認為登入憑證曾被分享或外洩,單靠登出並不會改變憑證本身。
- 它不保證沒有被入侵。 沒有不熟悉的行是薄弱證據,並非證明。
如果你登出所有工作階段後,日後看到一個並非你建立的新工作階段,這比單獨一個異常位置是更強烈的訊號,也是升級至更改密碼和更廣泛帳戶檢視的理由。
當工作階段清單並非全部事實
Zoom 的工作階段檢視回答的是「現在有甚麼已登入?」它並不回答「互聯網上以我名義存在甚麼帳戶?」這些是不同問題,混淆兩者會導致虛假安心。
如果根本的憂慮是你整體上已失去對帳戶的掌握,工作階段檢視只是眾多檢查中的一項狹窄檢查。一個有用的下一步是參閱如何尋找被遺忘的網上帳戶,在決定關閉或保留甚麼之前建立你自己的清單。在其他地方找到的公開用戶名稱匹配是待核實的線索,並非證明某個帳戶屬於你或任何其他人。
登出前的簡短檢查
在你點擊登出之前,確認三件事:
- 你知道自己仍依賴哪些裝置,以免將自己鎖在需要的工作階段之外。
- 你有可行的重新登入方法——你的密碼和你控制的任何復原方法都可供你使用。
- 你已決定若登出後再出現不熟悉的工作階段會怎麼做。
在完成檢視帳戶之前,請保留該復原方法。在完成之前移除你自己的復原選項,會令其餘的檢視更困難,而非更安全。