Ce que cette liste de contrôle est, et ce qu’elle n’est pas
Il s’agit d’une liste de contrôle de préparation proposée pour une situation précise : vous disposez encore de l’appareil principal sur lequel LINE fonctionne, et vous prévoyez de transférer le compte. Ce n’est pas le compte rendu d’un test que nous aurions réalisé, ni un guide de récupération pour un appareil perdu ou inutilisable. Les étapes ci-dessous reposent sur le comportement documenté des paramètres de compte LINE, et non sur une procédure que nous aurions suivie.
Deux choses méritent d’être distinguées avant de commencer :
- Le mot de passe de votre compte LINE est l’identifiant lié à votre e-mail de connexion LINE. Ce n’est pas le code PIN, le schéma, la reconnaissance faciale ou l’empreinte digitale que vous utilisez pour déverrouiller le téléphone.
- Le déverrouillage de l’appareil protège le téléphone. Il ne vous dit pas si votre compte LINE dispose d’un e-mail et d’un mot de passe utilisables enregistrés.
Un téléphone qui s’ouvre sans problème peut tout de même contenir un compte LINE sans e-mail vérifié ou sans mot de passe enregistré. C’est précisément cet écart que cette vérification vise à mettre en évidence pendant que vous pouvez encore agir.
Confirmez que l’e-mail est bien un compte auquel vous avez accès
Ouvrez les paramètres de compte LINE sur l’appareil principal et regardez l’adresse e-mail enregistrée pour le compte. La question n’est pas seulement de savoir si une adresse y figure, mais si vous pouvez recevoir du courrier à cette adresse en ce moment.
Les paramètres de compte sur l’appareil principal de LINE permettent au propriétaire d’enregistrer ou de modifier une adresse e-mail et un mot de passe ; l’enregistrement passe par une vérification par e-mail. Source
Cette étape de vérification compte pour cette liste de contrôle : si vous ne pouvez pas ouvrir la boîte de réception, vous ne pouvez pas terminer la vérification, et vous devez vous arrêter avant de commencer le transfert. Ne lancez pas un transfert en espérant régler l’accès à l’e-mail par la suite. Considérez l’accès à la boîte de réception comme une condition préalable, et non comme une tâche ultérieure.
Si l’adresse enregistrée est ancienne, partagée ou ne relève plus de votre contrôle, réglez la question pendant que l’appareil principal fonctionne encore. L’enregistrement ou la modification de l’adresse se fait via les paramètres de compte sur cet appareil.
Vérifiez l’état du mot de passe sans l’écrire
LINE n’affiche pas votre mot de passe existant. Il indique si un mot de passe est enregistré.
LINE indique si un mot de passe est enregistré plutôt que de révéler le mot de passe existant. Source
La vérification porte donc sur un état, et non sur un test de mémorisation. Si l’état indique qu’un mot de passe est enregistré, notez uniquement ce fait. Sinon, enregistrez-en un via les paramètres de compte pendant que vous avez encore l’appareil fonctionnel.
Gardez le secret hors de vos notes. Le relevé de préparation doit indiquer « e-mail vérifié et accessible » et « mot de passe enregistré », et non le mot de passe de l’adresse, le mot de passe LINE ou un quelconque code de récupération. Une liste de contrôle qui stocke le secret va à l’encontre de l’objectif de la vérification.
Connaissez la restriction de 24 heures avant de commencer
Il existe une règle de délai qui influence la planification, et pas seulement la propreté du dossier.
LINE limite la modification de l’adresse e-mail ou du mot de passe pendant 24 heures après un transfert de compte. Source
Concrètement, toute modification d’e-mail ou de mot de passe doit être terminée et confirmée avant le début du transfert, et non glissée pendant ou après celui-ci. Si vous découvrez un problème en cours de transfert, vous ne pourrez peut-être pas le corriger immédiatement. Intégrez la vérification dans les jours qui précèdent le transfert, pas dans les dernières minutes.
N’essayez pas de contourner la restriction. L’attente est la voie documentée ; ce guide ne soutient pas les solutions de contournement.
Tableau de préparation
| Vérification | Où regarder | Prêt quand | Si ce n’est pas prêt |
|---|---|---|---|
| E-mail enregistré | Paramètres de compte sur l’appareil principal | Une adresse est affichée et vous pouvez ouvrir sa boîte de réception | Arrêtez ; réglez l’accès à la boîte de réception ou enregistrez d’abord une adresse joignable |
| E-mail vérifié | L’étape de vérification lors de l’enregistrement ou de la modification | La vérification est terminée | Arrêtez ; une adresse non vérifiée ne constitue pas une vérification aboutie |
| État du mot de passe | Paramètres de compte | Un mot de passe est indiqué comme enregistré | Enregistrez-en un avant le transfert |
| Délai | Votre propre planification | Toute modification d’e-mail ou de mot de passe est faite et confirmée avant le transfert | Reportez le transfert plutôt que de commencer en pleine modification |
| Tenue de dossier | Vos notes | Seuls des mots d’état sont écrits, aucun secret | Supprimez tout mot de passe ou code stocké |
Chemins d’échec et quand s’arrêter
- Vous ne pouvez pas ouvrir la boîte de réception. Arrêtez. Ne commencez pas le transfert. La vérification de l’e-mail ne peut pas être terminée sans recevoir le message de vérification.
- Aucun mot de passe n’est enregistré. Enregistrez-en un via les paramètres de compte sur l’appareil principal avant de continuer.
- Vous avez modifié l’e-mail ou le mot de passe aujourd’hui et le transfert est imminent. Attendez-vous à ce que la restriction de 24 heures s’applique. Planifiez en conséquence plutôt que de tenter le transfert pendant cette période.
- L’appareil principal est déjà inutilisable. Cette liste de contrôle ne couvre pas ce cas. Aucune procédure universelle de récupération après perte d’appareil n’est décrite ici, et la restauration de l’historique des discussions n’est pas promise.
- Vous voulez confirmer ce qu’une recherche de nom d’utilisateur peut faire et ne peut pas faire. La recherche d’un nom d’utilisateur public est une tâche distincte des paramètres de compte ; elle ne peut pas modifier les identifiants LINE, récupérer un compte privé ni vérifier une identité.
Où TraceSeek intervient, et où il n’intervient pas
TraceSeek est une application distincte qui recherche des profils publics candidats à partir d’un nom d’utilisateur fourni, sur plus de 3 000 plateformes. Elle ne se connecte pas à LINE, ne modifie pas les paramètres d’e-mail ou de mot de passe, ne récupère pas un compte privé et ne confirme pas qu’un compte appartient à une personne en particulier. Utilisez-la pour des questions d’empreinte publique, pas pour cette vérification d’identifiants.
Une prochaine étape raisonnable
Le transfert lui-même n’est qu’une tâche parmi d’autres liées au compte. Si vous prévoyez aussi de retirer un ancien numéro et ses sessions sur une autre plateforme de messagerie, la même discipline s’applique : confirmez l’accès avant de déplacer, et conservez une méthode de récupération que vous maîtrisez jusqu’à la fin de la tâche. Vous pouvez consulter la tâche de compte associée pour ce scénario.