Danh sách kiểm tra này là gì và không phải là gì
Đây là danh sách kiểm tra mức độ sẵn sàng được đề xuất cho một tình huống: bạn vẫn còn thiết bị chính nơi LINE đang hoạt động, và bạn đang lên kế hoạch chuyển tài khoản. Đây không phải là báo cáo về một thử nghiệm chúng tôi đã chạy, cũng không phải hướng dẫn khôi phục cho thiết bị bị mất hoặc không dùng được. Các bước dưới đây dựa trên hành vi cài đặt tài khoản đã được ghi nhận của LINE, không dựa trên một buổi hướng dẫn do chúng tôi thực hiện.
Có hai điều đáng tách biệt trước khi bạn bắt đầu:
- Mật khẩu tài khoản LINE là thông tin đăng nhập gắn với email đăng nhập LINE của bạn. Nó không phải là mã PIN, hình vẽ, khuôn mặt hay vân tay bạn dùng để mở khóa điện thoại.
- Mở khóa thiết bị bảo vệ điện thoại. Nó không cho bạn biết tài khoản LINE của bạn có email và mật khẩu khả dụng được lưu hay không.
Một chiếc điện thoại mở được bình thường vẫn có thể chứa tài khoản LINE không có email đã xác minh hoặc không có mật khẩu đã đăng ký. Đó chính là khoảng trống mà bước kiểm tra này nhằm phát hiện khi bạn vẫn còn có thể xử lý.
Xác nhận email là địa chỉ bạn thực sự có thể mở
Mở phần cài đặt Tài khoản của LINE trên thiết bị chính và xem địa chỉ email được đăng ký cho tài khoản. Câu hỏi không chỉ là có một địa chỉ hiển thị ở đó hay không, mà là bạn có thể nhận thư tại địa chỉ đó ngay bây giờ hay không.
Phần cài đặt Tài khoản trên thiết bị chính của LINE cho phép chủ tài khoản đăng ký hoặc thay đổi địa chỉ email và mật khẩu; việc đăng ký sử dụng xác minh qua email. Nguồn
Bước xác minh đó quan trọng với danh sách kiểm tra này: nếu bạn không thể mở hộp thư đến, bạn không thể hoàn tất xác minh, và bạn nên dừng lại trước khi bắt đầu chuyển. Đừng bắt đầu chuyển với hy vọng giải quyết quyền truy cập email sau đó. Hãy coi việc truy cập hộp thư đến là điều kiện tiên quyết, không phải việc làm sau.
Nếu địa chỉ đã đăng ký là địa chỉ cũ, dùng chung, hoặc một địa chỉ bạn không còn kiểm soát, hãy giải quyết việc đó khi thiết bị chính vẫn còn hoạt động. Việc đăng ký hoặc thay đổi địa chỉ được thực hiện qua cài đặt Tài khoản trên thiết bị đó.
Kiểm tra trạng thái mật khẩu mà không ghi lại mật khẩu
LINE không hiển thị mật khẩu hiện có của bạn. Ứng dụng hiển thị trạng thái đã đăng ký mật khẩu hay chưa.
LINE hiển thị trạng thái đã đăng ký mật khẩu thay vì tiết lộ mật khẩu hiện có. Nguồn
Vì vậy, bước kiểm tra là kiểm tra trạng thái, không phải bài kiểm tra nhớ lại. Nếu trạng thái cho thấy đã đăng ký mật khẩu, chỉ cần ghi nhận sự thật đó. Nếu chưa, hãy đăng ký một mật khẩu qua cài đặt Tài khoản khi bạn vẫn còn thiết bị hoạt động.
Giữ bí mật ngoài ghi chú của bạn. Bản ghi mức độ sẵn sàng nên ghi “email đã xác minh và có thể truy cập” và “mật khẩu đã đăng ký”, không ghi mật khẩu của địa chỉ email, mật khẩu LINE, hay bất kỳ mã khôi phục nào. Một danh sách kiểm tra lưu giữ bí mật sẽ làm mất đi mục đích của việc kiểm tra.
Biết về giới hạn 24 giờ trước khi bắt đầu
Có một quy tắc về thời gian ảnh hưởng đến kế hoạch, không chỉ đến sự gọn gàng.
LINE hạn chế việc thay đổi địa chỉ email hoặc mật khẩu trong 24 giờ sau khi chuyển tài khoản. Nguồn
Trên thực tế, điều đó có nghĩa là mọi thay đổi email hoặc mật khẩu bạn thực hiện nên được hoàn tất và xác nhận trước khi bắt đầu chuyển, không phải chen vào trong hoặc sau khi chuyển. Nếu bạn phát hiện vấn đề giữa lúc chuyển, bạn có thể không sửa được ngay. Hãy đưa bước kiểm tra vào những ngày trước khi chuyển, không phải những phút cuối.
Đừng cố lách giới hạn. Chờ đợi là cách được ghi nhận; lách nó không phải điều hướng dẫn này ủng hộ.
Bảng mức độ sẵn sàng
| Kiểm tra | Xem ở đâu | Sẵn sàng khi | Nếu chưa sẵn sàng |
|---|---|---|---|
| Email đã đăng ký | Cài đặt Tài khoản trên thiết bị chính | Một địa chỉ được hiển thị và bạn mở được hộp thư đến của nó | Dừng lại; giải quyết quyền truy cập hộp thư hoặc đăng ký địa chỉ có thể liên lạc trước |
| Email đã xác minh | Bước xác minh trong lúc đăng ký hoặc thay đổi | Xác minh đã hoàn tất | Dừng lại; địa chỉ chưa xác minh chưa phải là kiểm tra hoàn tất |
| Trạng thái mật khẩu | Cài đặt Tài khoản | Mật khẩu được hiển thị là đã đăng ký | Đăng ký một mật khẩu trước khi chuyển |
| Thời gian | Kế hoạch của chính bạn | Mọi thay đổi email hoặc mật khẩu đã xong và xác nhận trước khi chuyển | Hoãn việc chuyển thay vì bắt đầu giữa lúc thay đổi |
| Lưu trữ hồ sơ | Ghi chú của bạn | Chỉ ghi các từ trạng thái, không có bí mật | Xóa mọi mật khẩu hoặc mã đã lưu |
Các trường hợp thất bại và khi nào nên dừng
- Bạn không mở được hộp thư đến. Dừng lại. Không bắt đầu chuyển. Không thể hoàn tất kiểm tra email nếu không nhận được tin nhắn xác minh.
- Chưa đăng ký mật khẩu. Đăng ký một mật khẩu qua cài đặt Tài khoản trên thiết bị chính trước khi tiếp tục.
- Bạn đã thay đổi email hoặc mật khẩu hôm nay và việc chuyển sắp diễn ra. Hãy dự kiến giới hạn 24 giờ sẽ áp dụng. Lên kế hoạch xoay quanh nó thay vì cố chuyển trong khoảng thời gian đó.
- Thiết bị chính đã không dùng được. Danh sách kiểm tra này không bao gồm trường hợp đó. Một cách khôi phục chung cho thiết bị bị mất không được mô tả ở đây, và việc khôi phục lịch sử trò chuyện không được hứa hẹn.
- Bạn muốn xác nhận tìm kiếm tên người dùng có thể và không thể làm gì. Tra cứu tên người dùng công khai là một nhiệm vụ riêng biệt với cài đặt tài khoản; nó không thể thay đổi thông tin đăng nhập LINE, khôi phục tài khoản riêng tư, hay xác minh danh tính.
TraceSeek phù hợp ở đâu và không phù hợp ở đâu
TraceSeek là một ứng dụng riêng để tìm kiếm các hồ sơ công khai có thể truy cập từ một tên người dùng được cung cấp, trên hơn 3.000 nền tảng. Ứng dụng không đăng nhập vào LINE, không thay đổi cài đặt email hoặc mật khẩu, không khôi phục tài khoản riêng tư, và không xác nhận rằng một tài khoản thuộc về một người cụ thể. Hãy dùng nó cho các câu hỏi về dấu vết công khai, không phải cho bước kiểm tra thông tin đăng nhập này.
Một bước tiếp theo hợp lý
Bản thân việc chuyển chỉ là một nhiệm vụ tài khoản. Nếu bạn cũng đang lên kế hoạch ngừng dùng một số điện thoại cũ và các phiên của nó trên một nền tảng nhắn tin khác, nguyên tắc tương tự cũng áp dụng: xác nhận quyền truy cập trước khi bạn chuyển, và giữ một phương thức khôi phục do bạn kiểm soát cho đến khi nhiệm vụ hoàn tất. Bạn có thể xem nhiệm vụ tài khoản liên quan cho tình huống đó.