यह मार्गदर्शिका किस स्थिति को कवर करती है
कोड पहले ही साझा हो चुका है। रोकथाम की सलाह अब उपयोगी नहीं है। अब सवाल अधिक सीमित है: आप अपने स्वयं के फ़ोन नंबर को उस Google Voice सेटअप से कैसे अलग करें जो आपने नहीं चाहा था, और उसके बाद आपको क्या जाँचना चाहिए?
यह मार्गदर्शिका उस नंबर को कवर करती है जिसे आप नियंत्रित करते हैं। यह किसी और के नंबर को वापस पाने, अनुरोधकर्ता का पता लगाने, या उस Google खाते को पुनर्प्राप्त करने को कवर नहीं करती जिस तक आप पहुँच नहीं सकते।
Google Voice सत्यापन कोड का उपयोग साइन अप करते समय या फ़ोन जोड़ते समय किया जाता है; Google कर्मचारी उपयोगकर्ताओं से उन्हें प्रकट करने के लिए नहीं कहते। स्रोत
यह अंतिम बिंदु इस बात के लिए मायने रखता है कि आपको प्राप्त अनुरोध को कैसे पढ़ें। आपको कोड वापस पढ़ने के लिए कहने वाला संदेश कोई सामान्य सत्यापन कदम नहीं है, और कोड का वैध उद्देश्य अनुरोध के द्वारा बताए गए से अधिक संकीर्ण है।
चरण 1: आधिकारिक डिस्कनेक्शन मार्ग का उपयोग करें
इस परिदृश्य के लिए Google का अपना पुनर्प्राप्ति मार्ग नंबर-डिस्कनेक्शन मार्ग है। यह उन लोगों के लिए मौजूद है जो Voice उपयोगकर्ता नहीं हैं और जिन्हें सत्यापन कोड साझा करने के लिए धोखा दिया गया था।
Google उन गैर-उपयोगकर्ताओं के लिए नंबर-डिस्कनेक्शन मार्ग प्रदान करता है जिन्हें सत्यापन कोड साझा करने के लिए धोखा दिया गया था। स्रोत
इसी मार्ग का उपयोग तब भी किया जा सकता है जब कोई व्यक्ति अपने नंबर पर Voice कॉल अग्रेषित नहीं करना चाहता। स्रोत
यह दूसरा उपयोग जानने योग्य है: यदि आपके नंबर पर कॉल कहीं और अग्रेषित की जा रही हैं जो आपने सेट नहीं की थीं, तो वही मार्ग अग्रेषण को संबोधित करता है, केवल प्रारंभिक साइन-अप को नहीं।
यह मार्गदर्शिका आपको उस मार्ग के भीतर सटीक मेनू पथ नहीं बता सकती। समीक्षित स्रोत यह स्थापित करता है कि मार्ग मौजूद है और किस लिए है; यह प्रत्येक स्क्रीन, फ़ील्ड या पुष्टि चरण का दस्तावेज़ीकरण नहीं करता। आप जो भी चरण-दर-चरण मेनू विवरण कहीं और देखें, उसे असत्यापित मानें जब तक कि वह उससे मेल न खाए जो आप स्वयं प्रक्रिया शुरू करने पर वास्तव में देखते हैं।
निर्णय तालिका: आप किस स्थिति में हैं?
| आपकी स्थिति | समीक्षित तथ्य क्या समर्थन करते हैं | क्या असत्यापित रहता है |
|---|---|---|
| आप Voice उपयोगकर्ता नहीं हैं और आपने कोड साझा किया | नंबर-डिस्कनेक्शन मार्ग का उपयोग करें | वे विशिष्ट स्क्रीन और संकेत जो आप देखेंगे |
| आप चाहते हैं कि आपके नंबर पर कॉल अग्रेषित होना बंद हो | इसके लिए इसी मार्ग का उपयोग किया जा सकता है | क्या अग्रेषण तुरंत रुकता है या देरी के बाद |
| आप अनिश्चित हैं कि कोड का उपयोग हुआ भी या नहीं | साझा-कोड परिदृश्य के लिए मार्ग प्रलेखित प्रतिक्रिया है | क्या कार्रवाई से पहले उपयोग की पुष्टि के लिए कोई जाँच मौजूद है |
| आप जानना चाहते हैं कि कोड किसने माँगा | समीक्षित तथ्यों में अनुरोधकर्ता की पहचान का कोई समर्थन नहीं | ऐसा दावा करने वाली कोई भी विधि |
चरण 2: आपने क्या किया और क्या देखा, उसका दस्तावेज़ीकरण करें
जब विवरण ताज़ा हों तब एक संक्षिप्त रिकॉर्ड रखें। यह संपादकीय सलाह है, कोई प्लेटफ़ॉर्म आवश्यकता नहीं, और यह मुख्य रूप से तब उपयोगी है जब नंबर बाद में कहीं अप्रत्याशित रूप से दिखाई दे या यदि आपको किसी कैरियर या प्लेटफ़ॉर्म को समयरेखा समझानी हो।
- डिस्कनेक्शन शुरू करने की तिथि और समय।
- जिस नंबर को आपने डिस्कनेक्ट किया, उसे पूरा लिखें।
- अंत में मार्ग ने आपको क्या पुष्टि की — एक संदेश, एक संदर्भ, या केवल एक पूर्णता स्क्रीन।
- क्या आपको समय के बारे में कुछ बताया गया।
- आपके नंबर पर पहले और बाद में आए कोई भी कॉल या संदेश।
- पुष्टि स्क्रीन के स्क्रीनशॉट, ऐसी जगह सहेजें जहाँ आप किसी डिवाइस तक पहुँच खोने पर भी पहुँच सकें।
सत्यापन कोड को स्वयं किसी साझा दस्तावेज़ में दर्ज न करें। परिणाम के दस्तावेज़ीकरण के लिए आपको इसकी आवश्यकता नहीं है।
चरण 3: खाता पहुँच की अलग से समीक्षा करें
नंबर डिस्कनेक्ट करना आपके खातों की समीक्षा करने के समान नहीं है। समीक्षित तथ्य यह स्थापित नहीं करते कि डिस्कनेक्शन किसी और चीज़ को पुनर्स्थापित करता है, किसी परिवर्तन को उलटता है, या यह बताता है कि कौन शामिल था। इन्हें अलग कार्य मानें।
इन्हें इस क्रम में पूरा करें:
- उस नंबर से जुड़ा Google खाता, यदि आपके पास है। हाल की सुरक्षा गतिविधि और पुनर्प्राप्ति विवरण जाँचें। यदि आप प्रवेश नहीं कर पा रहे हैं, तो Google के खाता पुनर्प्राप्ति का उपयोग करें, न कि Voice डिस्कनेक्शन मार्ग, जो एक अलग समस्या के लिए है।
- अन्य खाते जो सत्यापन या पुनर्प्राप्ति के लिए वही नंबर उपयोग करते हैं। एक बार साझा किया गया नंबर कहीं और पुनर्प्राप्ति विधि के रूप में पुन: उपयोग किया जा सकता है। सबसे पहले उन्हें जाँचें जो सबसे अधिक मायने रखते हैं — ईमेल, बैंकिंग, और कोई भी खाता जो अन्य को रीसेट कर सकता है।
- वे खाते जो वही उपयोगकर्ता नाम या ईमेल उपयोग करते हैं। यदि अनुरोध किसी ऐसे चैनल से आया जहाँ आपका हैंडल दिखाई देता है, तो यह जाँचना उचित है कि क्या सार्वजनिक रूप से कुछ बदला। सार्वजनिक मिलान सुराग हैं, इस बात का प्रमाण नहीं कि उनके पीछे कौन है।
यदि आप उस समीक्षा के भाग के रूप में यह देखना चाहते हैं कि कोई नंबर या हैंडल सार्वजनिक प्रोफ़ाइलों में कहाँ दिखाई देता है, तो TraceSeek वह ऐप है जिसे यह प्रकाशन कवर करता है: यह 3,000+ प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता नाम जाँचता है, पहला स्कैन निःशुल्क है और बताया गया स्कैन समय 20-30 सेकंड है। ये उत्पाद कथन हैं, स्वतंत्र माप नहीं। एक मिलान आपको बताता है कि उस नाम के तहत एक प्रोफ़ाइल मौजूद है; यह नहीं बताता कि उसका स्वामी कौन है या क्या वह कोड अनुरोध से जुड़ी है।
उस विशिष्ट अगले कदम के लिए, देखें फ़ोन नंबर से जुड़े सभी खाते कैसे खोजें। सीमाओं को ध्यान में रखें: उपयोगकर्ता नाम खोज पूर्ण खाता सूची नहीं है, और यह उस व्यक्ति की पहचान नहीं करेगी जिसने आपका कोड माँगा।
डिस्कनेक्शन क्या नहीं करता
सीमा के बारे में स्पष्ट रहें, क्योंकि यह प्रभावित करता है कि आप आगे क्या करें।
- यह अनुरोधकर्ता की पहचान नहीं करता। समीक्षित तथ्यों में इस मार्ग के माध्यम से यह जानने का कोई समर्थन नहीं है कि कोड किसने माँगा।
- यह पूर्ण खाता ऑडिट नहीं है। पहुँच समीक्षा एक अलग कार्य है जिसके अपने चरण हैं।
- यह गारंटी नहीं देता कि आपका नंबर हर जुड़ाव से मुक्त है। समीक्षित तथ्य Voice साइन-अप और अग्रेषण परिदृश्य को कवर करते हैं, फ़ोन नंबर के हर संभावित उपयोग को नहीं।
- यह असामान्य गतिविधि दिखने पर अपने कैरियर को बताने का स्थान नहीं लेता। यह सामान्य सलाह है, समीक्षित स्रोत में प्रलेखित चरण नहीं।
एक संक्षिप्त चेकलिस्ट
- पुष्टि करें कि विचाराधीन नंबर वह है जिसे आप नियंत्रित करते हैं।
- कोड माँगने वाले व्यक्ति को उत्तर देने के बजाय नंबर-डिस्कनेक्शन मार्ग शुरू करें।
- ध्यान दें कि क्या आपके नंबर पर कॉल अग्रेषित की जा रही थीं, और यदि मार्ग पूछे तो इसका उल्लेख करें।
- आपको प्राप्त पुष्टि सहेजें।
- नंबर से जुड़े Google खाते की समीक्षा करें, यदि कोई हो।
- पुनर्प्राप्ति के लिए नंबर का उपयोग करने वाले अन्य खातों की समीक्षा करें।
- अपने हैंडल के तहत सार्वजनिक प्रोफ़ाइल केवल तभी जाँचें जब यह आपकी स्थिति के लिए प्रासंगिक हो — और मिलानों को सुराग मानें।
- लिखें कि आप अभी भी क्या नहीं जानते, ताकि आप पूर्ण किए गए चरण को सुलझी हुई समस्या न समझें।
यदि मार्ग आपकी स्थिति में फिट नहीं बैठता
डिस्कनेक्शन मार्ग उन गैर-उपयोगकर्ताओं के लिए वर्णित है जिन्हें कोड साझा करने के लिए धोखा दिया गया था, और उन लोगों के लिए जो अब कॉल अग्रेषित नहीं करना चाहते। यदि आप एक Voice उपयोगकर्ता हैं जिसकी समस्या अलग है, या यदि आप संबंधित Google खाते तक नहीं पहुँच सकते, तो समीक्षित तथ्य यह स्थापित नहीं करते कि कौन सा मार्ग लागू होता है। उस स्थिति में, किसी ऐसे मेनू का अनुमान लगाने के बजाय जिसे आपने नहीं देखा, अपनी सटीक स्थिति Google के सहायता चैनलों को बताएं।
इस विशिष्ट पुनर्प्राप्ति प्रश्न की माँग एक संपादकीय धारणा है, मापा गया आंकड़ा नहीं। ऊपर दिए गए चरण समीक्षित स्रोत के समर्थन तक सीमित हैं, साथ ही स्पष्ट रूप से लेबल की गई सामान्य सलाह।