実際に取り消しているもの
第三者のWebサービスがLINEでのログインを提供している場合、二つの別個のものが存在します。サービスがあなたのLINEアカウントを利用する許可と、そのサービスがすでにブラウザやアプリで開いているセッションです。前者を終わらせても、後者が自動的に終わるわけではありません。
これは、もう不要になった接続を誰かが使っているのではないかと心配したときに重要になります。有用な問いは「どうやってすべてを一度に片付けるか」ではなく、「どの層を閉じようとしているのか、その操作はどこにあるのか」です。
| 層 | 何を制御するか | 操作を行う場所 |
|---|---|---|
| LINEのパスワードと二要素認証 | 誰があなたのLINEアカウントにサインインできるか | LINEのアカウント設定 |
| サービスの認可 | WebサービスがあなたのLINEログインを使い続けてよいか | LINEの認可済み・連携済みサービスの一覧 |
| サービス自身のセッション | そのサービス上のブラウザがまだログインしているか | そのサービス自身のアカウント設定またはセッション設定 |
| 公式アカウントのチャット | LINE内のメッセージスレッド | LINEのチャット（手がかりとしてのみ確認） |
各行は別々の作業として扱ってください。ある行を変更したことは、別の行が対応済みである証拠にはなりません。
LINEの案内が示す手順
Webサービスへの不正アクセスについて、LINE自身の案内は具体的な順序を示しています。LINEパスワードを変更し、二要素認証をオンにし、該当するサービスの連携を解除する、という流れです。
LINEの不正なWebサービスアクセスに関する案内には、LINEパスワードの変更、二要素認証の有効化、該当サービスの連携解除が含まれています。出典
その案内をもとにした読者向けチェックリストを、順番に示します。
- LINEのアカウント設定からLINEパスワードを変更する。
- 二要素認証がまだオフなら有効にする。
- LINEの認可または連携サービス領域で該当サービスを見つけ、削除する。
- 外部サービス自体を開き、セッションやデバイスの表示機能があれば確認し、そこでログアウトする。
- すべての確認を終えるまで、自分のLINEアカウントの有効な復旧手段を確保しておく。
見落とされやすいのは手順4です。パスワード変更が「効かなかった」と感じられる理由もここにあります。
外部でのログアウトが別作業である理由
接続のLINE側を閉じても、もう一方の側は開いたままになります。LINEの案内は、外部サービスですでに確立されたセッションがLINE側の変更で必ず終了するわけではないと明言しています。
LINEパスワードの変更やWebサービスの連携解除は、その外部サービスですでに確立されたセッションを必ずしも終了させません。そのログアウトは別途行う必要があります。出典
実務上の帰結はこうです。連携解除の後、サービス自身の設定に移動し、セッション、デバイス、または「すべてのデバイスからログアウト」といった操作を探してください。サービスがそのような操作を公開していない場合、それはサービスの制約であり、LINEが代わりに閉じられるものではありません。認可の項目が消えたからといって、接続が切れたと決めつけないでください。
操作の場所と、このガイドが扱わない範囲
確認した主張が示すのは、LINEの案内が何を対象にしているかであり、現在のアプリやWebサイトの各メニューの正確な名称や位置ではありません。メニュー名やレイアウトは、アプリのバージョン、地域、アカウント種別によって変わります。そのためこのガイドでは、確認できない特定の設定パスを挙げません。
合理的にできること:
- パスワードと二要素認証については、LINE自体の中のアカウントセキュリティ設定を探す。
- 第三者サービスについては、認可、連携アプリ、ログインサービスといった領域を探す。
- 外部サービスの中のセッション管理やデバイス管理を探す。
- メニューが思った場所にない場合は、古いスクリーンショットに従うのではなく、LINEの現在の公式ヘルプページを確認する。
このガイドが主張しないこと: 単一の操作ですべての層が閉じる、削除がどこでも即時に反映される、特定の順序で必ず結果が出る、といったことです。上記の順序は確認した案内に沿ったものであり、提案するチェックリストであって、当方が実施した検証ではありません。
サービスからのメッセージを手がかりとして読む
LINE内の公式アカウントからのチャットメッセージやサービス通知は、手がかりであって証拠ではありません。何かが起きたことは示せても、誰が、どのデバイスから行ったのか、アカウントがまだ接続されているのかを、それだけで確定できるわけではありません。
より安全な読み方:
- 日付とメッセージの内容を記録する。
- 名指しされたサービスについて認可一覧を確認する。
- サービス自身のセッション一覧を確認する。
- まだならパスワードを変更し、二要素認証を有効にする。
メッセージに認証情報を返信しないでください。公式らしい名前やアイコンを、送信者の確認とみなさないでください。
懸念が一つのサービスより広い場合
特定の接続一つではなく、電話番号やアカウントに他に何が結びついているかが心配な場合は、次に有用な作業は、何を閉じるかを決める前に足跡を把握することです。その別の確認については電話番号に紐づくすべてのアカウントを見つける方法を参照し、触れた各アカウントの復旧手段を終えるまで確保しておいてください。
TraceSeekにできること、できないこと
TraceSeekは、公開ユーザー名を調べる独立したアプリです。指定したユーザー名について、3,000+のプラットフォームにわたり公開されているプロフィール候補を検索します。LINEの設定変更、サービスの認可取り消し、外部セッションからのログアウト、非公開アカウントの復旧、誰かの本人確認はできません。公開された一致は手がかりであり、所有の証明ではありません。
接続を見直す理由が自分の公開された足跡を把握することにあるなら、それがTraceSeekの扱う作業です。アカウントセキュリティ設定の整理ツールではなく、ユーザー名検索を実行してもセッションは閉じません。