Что удалённое стирание может и чего не может решить
Списание компьютера поднимает три отдельных вопроса: кто контролирует аккаунт Dropbox, нужно ли что-то с этой машины где-то ещё и предлагает ли тариф удалённое стирание. Стирание компьютера в Dropbox — действие на уровне аккаунта, а не инструмент очистки диска, и оно не затрагивает копии, существующие вне аккаунта.
Задокументированная функция удалённого стирания компьютера в Dropbox ограничена перечисленными платными тарифами и должна быть выбрана при первоначальном удалённом выходе; удаление требует, чтобы компьютер был в сети с запущенным настольным приложением. Источник
В этом предложении заключена большая часть практических ограничений. Функция доступна не во всех тарифах, её нужно выбрать в момент начала удалённого выхода, а не добавить позже, и она не может выполниться на машине, которая не в сети или на которой не запущено настольное приложение. Если какое-либо из этих условий не выполнено, шаг стирания недоступен, и для устройства нужен другой план.
Dropbox различает состояния стирания Pending, In progress, Succeeded и Failed и указывает, что удалённое стирание не является безопасным стиранием диска. Источник
Поскольку Dropbox сообщает о состояниях Pending, In progress, Succeeded и Failed, «я нажал стирание» — не то же самое, что «стирание завершилось». Состояние Failed существует не просто так, и формулировка самой компании гласит, что удалённое стирание не является безопасным стиранием диска. Воспринимайте завершённое стирание как удаление данных аккаунта с этого компьютера со стороны Dropbox, а не как доказательство того, что диск чист.
Начните с владения и резервных копий
Прежде чем трогать какие-либо настройки, ответьте письменно на следующие вопросы:
- Чей это аккаунт? Инициировать удалённый выход или стирание должен только владелец аккаунта. Если машина принадлежит кому-то другому или аккаунт общий, решение не за вами одним.
- Чьё это устройство? Стирание удаляет данные Dropbox с этого компьютера. Если оборудование передают, продают или возвращают, ожидания нового владельца имеют значение.
- Что должно сохраниться? Определите файлы, которые существуют только на этой машине, и убедитесь, что у вас есть копия под вашим контролем. Стирание — не резервная копия.
- Подходит ли тариф? Сверьте тариф с задокументированным списком Dropbox, прежде чем полагаться на функцию. Не предполагайте, что пробный, устаревший или более низкий тариф её включает.
- Доступна ли машина? Чтобы удаление продолжилось, компьютер должен быть в сети с запущенным настольным приложением.
Если вы не можете подтвердить все пять пунктов, остановитесь и сначала устраните пробел. Стирание, запущенное на машине не в сети, не завершится тихо позже так, как вы могли бы ожидать; задокументированные состояния существуют именно потому, что завершение не гарантировано.
Таблица решений: что на самом деле делает каждый шаг
| Действие | На что оно направлено | Чего оно не делает |
|---|---|---|
| Выход из Dropbox на компьютере | Завершает сеанс на этом устройстве | Не удаляет сохранённые данные аккаунта с машины |
| Удалённый выход без выбора стирания | Отключает устройство от аккаунта | Не удаляет содержимое локальной папки Dropbox |
| Удалённый выход с выбором стирания в начале | Удаляет данные Dropbox с этого компьютера, если тариф подходит и устройство в сети | Не стирает диск безопасно; не затрагивает копии вне аккаунта |
| Удаление файлов в аккаунте Dropbox | Удаляет их из аккаунта и синхронизированных устройств | Не очищает другие резервные копии, экспорты или сделанные вами локальные копии |
| Переустановка или переформатирование компьютера | Отдельное решение на уровне устройства | Не функция Dropbox и не покрывается этими инструкциями |
Используйте таблицу как контрольный список различных исходов. Строка со стиранием — единственная, которая нацелена на данные аккаунта на машине, и она обусловлена тарифом и подключением.
Поддерживаемый рабочий процесс и его необратимая ветка
Задокументированный путь проходит через настройки безопасности аккаунта и список устройств. В общих чертах:
- Войдите в аккаунт, которому принадлежит устройство.
- Откройте раздел безопасности и найдите список устройств.
- Найдите компьютер, который списываете, и начните удалённый выход для этого устройства.
- На этом первоначальном шаге выберите опцию стирания, если она предлагается для вашего тарифа.
- Подтвердите выбор, понимая, что ветку стирания нельзя добавить после начала выхода.
- Следите за состоянием устройства, пока оно не сообщит окончательный результат, а не предполагайте успех.
- Если состояние показывает Failed, считайте устройство нестёртым и решите, что делать на уровне устройства.
Необратимая ветка — это шаг 4. Как только вы подтвердите стирание при первоначальном выходе, задокументированного пути отменить его со стороны аккаунта нет. Вот почему проверки резервных копий и владения идут первыми: стирание — это точка, после которой вы больше не сможете восстановить через Dropbox то, что существовало только на этой машине.
Отделите выход, завершение стирания и копии в других местах
Три вещи легко смешать:
- Выход завершает доступ. Он обратим в том смысле, что вы можете снова войти.
- Завершение стирания — это сообщённое состояние. Pending и In progress не являются завершением; им является только результат succeeded. Результат failed означает, что данные могут всё ещё присутствовать.
- Копии в других местах находятся вне области действия функции. Экспорты, загрузки, личные резервные копии, скриншоты и файлы, сохранённые на других дисках, не затрагиваются стиранием компьютера в Dropbox, и документация не обещает их удалить.
Практическое правило: не говорите покупателю, работодателю или члену семьи, что машина «чиста», полагаясь только на стирание Dropbox. Скажите, что было сделано — удалённый выход с выбранным стиранием, состояние сообщено как succeeded — и прямо заявите, что стирание на уровне диска Dropbox не выполнял.
Где уместна проверка имени пользователя, а где нет
Если часть вашего контрольного списка перед списанием включает обзор того, какие публичные следы вашей онлайн-личности остались, поиск по имени пользователя может выявить публичные профили, связанные с используемым вами ником. TraceSeek, приложение, о котором пишет TruthsSeek, проверяет имя пользователя по 3 000+ платформам и возвращает бесплатное первое сканирование примерно за 20–30 секунд; оно доступно для iOS и Android.
Держите его роль узкой. Он сообщает о публичных совпадениях, которые являются зацепками, а не доказательством владения или личности, и не может менять настройки аккаунта, выполнять стирание в Dropbox, получать доступ к приватным аккаунтам или гарантировать, что что-либо удалено. Совпадение в публичном профиле не является доказательством существования приватного аккаунта, а отсутствие совпадения не является доказательством того, что аккаунта нет. Используйте его, чтобы решить, какие публичные профили заслуживают ручной проверки, а затем работайте с каждой платформой через её собственные настройки.
Короткий контрольный список перед списанием
- Подтвердите, что вы владелец аккаунта и имеете полномочия стирать устройство.
- Сверьте тариф с задокументированным списком соответствия Dropbox.
- Скопируйте всё, что существует только на этой машине, в хранилище под вашим контролем.
- Учтите, что экспорты и другие локальные копии не покрываются стиранием.
- Подключите компьютер к сети с запущенным настольным приложением перед началом.
- Выберите стирание при первоначальном удалённом выходе, а не после.
- Запишите окончательное сообщённое состояние; считайте Failed нестёртым.
- Отдельно решите, нужно ли оборудованию стирание на уровне устройства.
Если какой-либо пункт не решён, честное следующее действие — приостановить стирание, а не надеяться, что шаг со стороны аккаунта его покроет.