สิ่งที่ต้องเปลี่ยนจริง ๆ
Mac ไม่ได้รับข้อความจาก iPhone ของคุณเพราะมีสายหรือโทรศัพท์อยู่ใกล้ ๆ แต่ได้รับเพราะมีการกำหนดค่า Apple Account เดียวกันไว้ที่นั่น และเบอร์โทรศัพท์เป็นหนึ่งในที่อยู่ที่บัญชีนั้นใช้ได้ การเลิกใช้ Mac หมายถึงการเอาที่อยู่นั้นออกจากการตั้งค่าของ Mac เอง — ไม่ใช่การลบบทสนทนา และไม่ใช่การเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ iMessage ของคุณ
Messages และ FaceTime สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ iPhone บน Mac หรือ iPad ได้เมื่อมีการกำหนดค่า Apple Account เดียวกันไว้ แหล่งที่มา
ที่อยู่รับ versus ตัวตนขาออก
นี่คือการตั้งค่าสองอย่างที่แตกต่างกัน และการสับสนระหว่างสองอย่างนี้คือสาเหตุปกติที่ Mac ที่เลิกใช้แล้วยังดูเหมือนยังใช้งานอยู่
| การตั้งค่า | ควบคุมอะไร | ผลต่อ Mac เครื่องเก่า |
|---|---|---|
| เปิดใช้เบอร์โทรศัพท์ในการตั้งค่า Messages/FaceTime | ว่า Mac สามารถรับข้อความและสายที่ส่งไปยังเบอร์นั้นได้หรือไม่ | การยกเลิกการเลือกจะหยุดไม่ให้ Mac เข้าถึงได้บนเบอร์นั้น |
| ที่อยู่ที่ใช้เริ่มบทสนทนาหรือสายใหม่ | สิ่งที่คนอื่นเห็นและตอบกลับเมื่อ Mac เริ่มการติดต่อ | เป็นตัวเลือกแยกต่างหาก การเปลี่ยนไม่ได้หยุดข้อความขาเข้าโดยตัวมันเอง |
| Apple Account ที่ลงชื่อเข้าใช้บน Mac | บัญชีที่ผูกที่อยู่เหล่านี้เข้าด้วยกัน | สาเหตุพื้นฐานที่เบอร์ปรากฏขึ้นตั้งแต่แรก |
บน Mac การตั้งค่า Messages ภายใต้ iMessage และการตั้งค่า FaceTime ภายใต้ General ให้คุณยกเลิกการเลือกเบอร์โทรศัพท์ได้ ที่อยู่ที่ใช้เริ่มบทสนทนาหรือสายใหม่เป็นตัวเลือกแยกต่างหาก แหล่งที่มา
โปรดทราบข้อจำกัดตามจริง: การยกเลิกการเลือกเบอร์จะเปลี่ยนเส้นทางการรับส่ง แต่ไม่ได้ลบสำเนาบทสนทนาที่เก็บไว้แล้วบน Mac เครื่องนั้น และไม่มีอะไรในการตั้งค่าที่อธิบายไว้ที่นี่อ้างว่าทำเช่นนั้น
รายการตรวจสอบด้วยตนเอง
- บน Mac ที่จะเลิกใช้ ให้เปิดการตั้งค่า Messages และตรวจดูว่าที่อยู่ใดถูกทำเครื่องหมายไว้ภายใต้ iMessage
- เปิดการตั้งค่า FaceTime และตรวจดูรายการเดียวกันที่นั่น — สองแอปนี้กำหนดค่าแยกจากกัน
- ยกเลิกการเลือกเบอร์โทรศัพท์ในทั้งสองที่ แล้วยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงยังอยู่หลังเปิดแอปแต่ละตัวใหม่
- ตัดสินใจอย่างตั้งใจว่าที่อยู่ใดควรเริ่มบทสนทนาและสายใหม่ แทนที่จะปล่อยค่าเริ่มต้นไว้โดยไม่ตรวจสอบ
- ออกจากระบบ Apple Account บน Mac หากอุปกรณ์จะหลุดจากการควบคุมของคุณ และยืนยันบนอุปกรณ์อื่นว่าเบอร์ยังใช้งานได้ที่นั่น
Apple เตือนว่าการแชร์ Apple Account อาจทำให้บทสนทนาเปิดเผยได้ Family Sharing คือทางเลือกที่อธิบายไว้ในคำแนะนำของ Apple แหล่งที่มา
หากมีหลายคนแชร์ Apple Account เดียวกัน คำแนะนำข้างต้นชี้ไปที่ Family Sharing แทน การแชร์บัญชีคือสาเหตุรากของการรับข้อความที่ไม่คาดคิด และควรแก้ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาอุปกรณ์แต่ละเครื่อง
การตรวจสอบชื่อผู้ใช้ช่วยได้ตรงไหน — และตรงไหนที่ช่วยไม่ได้
การเลิกใช้อุปกรณ์ยังเป็นจังหวะดีในการทบทวนว่ามีอะไรผูกกับแฮนเดิลของคุณแบบสาธารณะ TraceSeek ตรวจสอบการมีอยู่ของชื่อผู้ใช้สาธารณะข้าม 3,000+ แพลตฟอร์มในเวลาที่ระบุไว้ 20–30 วินาที โดยสแกนครั้งแรกฟรีและไม่ต้องลงทะเบียน ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าแพลตฟอร์ม อ่านเนื้อหาส่วนตัว พิสูจน์ว่าใครเป็นเจ้าของบัญชี หรือค้นหาทุกบัญชีจากเบอร์โทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลได้ ให้ถือผลที่ตรงกันเป็นเบาะแส ไม่ใช่หลักฐาน
สำหรับกระบวนการทำความสะอาดในวงกว้าง ดูคำแนะนำการตรวจสอบบัญชีของเราและระเบียบวิธีเบื้องหลังการอ่านผลการตรงกันของชื่อผู้ใช้
ข้อเท็จจริงสำคัญ
Messages และ FaceTime บน Mac สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ iPhone ได้เมื่อมีการกำหนดค่า Apple Account เดียวกันไว้ที่นั่น
บน Mac เบอร์โทรศัพท์ถูกยกเลิกการเลือกในการตั้งค่า Messages และในการตั้งค่า FaceTime และที่อยู่ที่ใช้เริ่มบทสนทนาหรือสายใหม่เป็นตัวเลือกแยกต่างหาก
คำแนะนำของ Apple เตือนว่าการแชร์ Apple Account อาจทำให้บทสนทนาเปิดเผยได้ และอธิบาย Family Sharing ว่าเป็นทางเลือก
การยกเลิกการเลือกเบอร์จะเปลี่ยนเส้นทางการรับส่ง ไม่ใช่การอ้างว่าสำเนาบทสนทนาที่มีอยู่บนอุปกรณ์ถูกลบไปแล้ว