稱我為朋友是否就代表個人轉賬是正確選擇？

不是。類別應跟隨金錢的用途。如果你購買物品或服務，那就是購物，無論對話多麼友好；個人付款如禮物或分擔開支屬不同類別，不獲購物保障。

如果我將付款轉為商品及服務，賣家是否就安全？

不一定。合資格的商品／服務付款可能符合購物保障資格，但須符合資格及申請條件，任何爭議索賠由PayPal決定。類別影響保障，而非那人是否誠實。

先在你自己的帳戶中查看交易——類別、金額、收款人及備註——然後就你的情況向PayPal的Resolution Center提出問題。任何索賠是否成功取決於情況及PayPal的決定，因此本頁不能承諾任何結果。

不能。用戶名稱搜尋是就你已擁有的帳戶名稱查看公開個人檔案候選。它不能驗證帳戶擁有權、證明當前活動或決定付款保障資格；吻合的結果是線索，沒有結果則不能證明任何事。

約會對象請你代付他們正在購買的東西——一部電話、一張門票、一件器材——並建議你以朋友之間常用的個人付款方式轉賬。這種說法可能令人覺得是在考驗信任。但這其實是關於交易的問題：這是兩個人之間的禮物或分擔開支，還是你在付款購買某人提供的商品或服務？

這個區分很重要，因為兩類付款的保障不同。這也是你在金錢轉移前可以查核的部分，無論對話感覺多麼親近。

PayPal將個人付款（例如送禮或分擔開支）與購買商品或服務區分處理。來源

把下表當作你自身情況的工作表。中間一欄描述實際發生的情況；右欄是你在付款前應衡量的保障缺口。

實際發生的情況	交易用途	付款前應衡量的事項
你真心請客——生日禮物，或分擔你們共同享用的餐費	兩個人之間的個人付款	個人付款不獲購物保障，因此把這筆錢視為你負擔得起的禮物
你付款購買某人提供的物品或服務，即使是非正式安排	購買商品或服務	合資格的商品／服務付款可能符合保障資格，但須符合資格及申請條件，任何爭議索賠由PayPal決定
要求含糊——「就當朋友咁轉啦」——沒有明確物品、價格或交付方式	不明確	在選擇任何類別前，先問清楚你買的是什麼、由誰提供

個人付款本身不自動等於詐騙跡象。朋友與家人每天確實會這樣互相轉賬。問題在於錯配：把購物包裝成幫忙，或選擇某個標籤以避開購買所附帶的保障。

個人付款不獲PayPal購物保障；合資格的商品／服務付款則可能符合資格。來源

壓力是放慢腳步的訊號，而非爭論類別的理由。按以下分支順序處理，遇到第一個符合的就停下來。

暫停。 回覆前，在自己的筆記中寫下三件事：你買的是什麼、價格，以及由誰提供。如果三項都填不全，你還沒有值得付款的購物。把對話留在開始時的應用程式內，不要轉到沒有記錄的渠道。

釐清。 問一個簡單問題：「這是禮物，還是我向你買東西？」然後問那是什麼物品或服務，以及如何交付。真正有買賣的人可以毫無不悅地回答。如果答案飄忽，或要求變成關於信任他們而非關於物品，就把這視為資訊。

拒絕類別，不一定拒絕那個人。 你可以拒絕以個人轉賬支付購物而不結束對話：「我不太放心以個人付款方式支付購物。」不要為了取得保障而把禮物重新標籤，也不要假設轉換類別就令賣家安全——保障取決於資格及PayPal對任何索賠的評估。

若壓力持續，就離開。 反覆催促、拒絕解釋物品，或要求先付款後再處理細節，都是停止的理由，而非在付款類型上妥協的理由。

不要為了「修正」第一筆付款而再付一筆，也不要開立新轉賬來測試對方是否真誠。相反，在你自己的PayPal帳戶中查看該交易：以什麼類別發出、金額、收款人及你附加的任何備註。然後就你的情況向PayPal的Resolution Center（調解中心）提出問題。

購物保障設有資格及申請條件；PayPal會就爭議索賠作出決定，而非保證退款。來源

官方幫助頁面指示遇到購物問題的讀者前往Resolution Center及Report a Problem（報告問題）。來源

索賠是否成功取決於類別、情況及PayPal的決定；不保證任何結果，本頁亦不能承諾追回款項。如果收到的是未經請求的發票而非直接轉賬要求，關於未經請求的發票的獨立指南涵蓋該情況。

用戶名稱搜尋可以查看與對方已提供的帳戶名稱相關的公開個人檔案候選。TraceSeek記錄的用戶名稱搜尋使用提供的用戶名稱尋找公開可訪問的個人檔案候選，首次掃描免費，無需註冊或登入。記錄的用戶名稱掃描描述為需時20–30秒。

這可以幫助你查看該帳戶名稱是否出現在多個公開個人檔案中，以及細節是否與你被告知的相符。它不能決定PayPal保障資格、確認某人擁有某帳戶，或證明買賣真確。吻合的結果是值得仔細閱讀的線索；沒有結果則不能證明關於那人的任何事。如果你在檢視對話後想嘗試，應用程式頁面說明了它需要的輸入。