ما هو رمز الاسترداد — وما ليس هو
رمز استرداد Snapchat هو بيانات اعتماد احتياطية تنشئها بينما لا يزال لديك وصول إلى حسابك. وهو مصمم لإعادتك إلى الحساب عندما لا تتمكن من تلقي رمز تسجيل الدخول الثنائي المعتاد — على سبيل المثال، إذا فُقد هاتفك أو استُبدل أو كان دون اتصال بالإنترنت.
وهو ليس نفس رمز تسجيل الدخول الحالي. يتم إنشاء رمز تسجيل الدخول عند تسجيل الدخول ويُقصد به أن يُستخدم مرة واحدة، فورًا. أما رمز الاسترداد فيُنشأ مسبقًا، وتخزنه أنت، ويُحتفظ به لحالة طارئة. والخلط بين الاثنين هو السبب الأكثر شيوعًا لاكتشاف الناس أن ليس لديهم نسخة احتياطية في أسوأ لحظة ممكنة.
تقول Snapchat إنه يجب إنشاء رمز استرداد مسبقًا لاستعادة الوصول عندما يتعذر تلقي رمز تسجيل دخول ثنائي. المصدر
يمكن إنشاء الرمز في إعدادات المصادقة الثنائية في Snapchat بعد تأكيد كلمة المرور، ولا تدعم Snapchat رموز الاسترداد المفقودة. المصدر
ولأن Snapchat لا تدعم رموز الاسترداد المفقودة، فإن التحضير هو كل الفكرة. لا توجد خطوة إنقاذ لاحقة إذا ضاع الرمز.
جدول القرار: أي رمز تحتاج الآن؟
| الموقف | ما تحتاجه | ما يجب فعله |
|---|---|---|
| لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول وتلقي رموز المصادقة الثنائية | رمز استرداد مُنشأ مسبقًا | أنشئ واحدًا الآن في إعدادات المصادقة الثنائية في Snapchat، ثم خزّنه بأمان |
| تسجل الدخول على جهاز جديد ويمكنك تلقي رمز المصادقة الثنائية | رمز تسجيل دخول حالي | أدخل الرمز الذي ترسله Snapchat عند تسجيل الدخول؛ لا تخلطه برمز الاسترداد |
| لا يمكنك تلقي رمز المصادقة الثنائية لكنك أنشأت رمز استرداد سابقًا | رمز الاسترداد المخزن لديك | استخدمه لتسجيل الدخول، ثم أعد تفعيل المصادقة الثنائية بعد ذلك |
| لا يمكنك تلقي رمز المصادقة الثنائية ولم تنشئ رمز استرداد أبدًا | لا توجد نسخة احتياطية مدعومة | لا تدعم Snapchat رموز الاسترداد المفقودة؛ اتبع إرشادات استرداد الحساب الخاصة بـ Snapchat |
| يطلب منك شخص ما إرسال رمز | لا شيء — هذه علامة خطر | لا تشارك رمز استرداد أو رمز تسجيل دخول مع أي شخص، بما في ذلك من يدعي أنه من الدعم |
خطوة بخطوة: أنشئ رمز استرداد واحفظه بينما لا يزال لديك وصول
-
تأكد من أنك تستطيع تسجيل الدخول بشكل طبيعي. افعل ذلك على جهاز تتحكم به، بينما لا يزال بإمكانك تلقي رموز المصادقة الثنائية. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إطلاقًا، فإن قائمة التحقق هذه لا تنطبق بعد.
-
افتح إعدادات المصادقة الثنائية في Snapchat. تصف وثائق الدعم الرسمية من Snapchat مكان خيار رمز الاسترداد؛ قد تتغير تسميات القوائم، لذا اتبع التعليمات الرسمية الحالية بدلًا من لقطة شاشة من دليل قديم.
-
أكد كلمة المرور عند المطالبة. تشترط Snapchat تأكيد كلمة المرور قبل إنشاء الرمز.
يمكن إنشاء الرمز في إعدادات المصادقة الثنائية في Snapchat بعد تأكيد كلمة المرور، ولا تدعم Snapchat رموز الاسترداد المفقودة. المصدر
-
اكتب الرمز قبل مغادرة الشاشة. خزّنه في مكان تتحكم به ويمكنك الوصول إليه دون الجهاز الذي قد تفقده — على سبيل المثال، مظروف مغلق في مكان آمن أو ملاحظة دون اتصال. لا تلصقه في موقع ويب أو دردشة أو بريد إلكتروني لنفسك يمكن للآخرين فتحه أو أداة بحث. لا توجد خدمة شرعية تحتاج إلى رمز استرداد Snapchat الخاص بك.
-
تحقق من أنك تستطيع استرجاعه. إذا لم تتمكن من العثور على الرمز المخزن في غضون دقيقة دون استخدام هاتفك، فإن طريقة التخزين لديك ليست جيدة بما يكفي. أصلحها الآن، لا أثناء حالة طوارئ.
-
أبقِ المصادقة الثنائية مفعلة. إنشاء رمز استرداد لا يحل محل المصادقة الثنائية؛ بل هو نسخة احتياطية لها.
خطوة بخطوة: استخدم رمز الاسترداد عندما لا تتمكن من تلقي رمز تسجيل الدخول
-
ابدأ تسجيل الدخول العادي على الجهاز الذي تريد استخدامه. اختر خيار تسجيل الدخول باستخدام رمز استرداد عندما تقدمه Snapchat.
-
أدخل الرمز المخزن تمامًا كما هو مكتوب. الرموز حساسة للأخطاء المطبعية؛ انسخ من سجلك دون اتصال حرفًا بحرف.
-
توقع إيقاف المصادقة الثنائية. هذا سلوك موثق، وليس خللًا.
تسجيل الدخول باستخدام رمز استرداد يؤدي تلقائيًا إلى إيقاف المصادقة الثنائية، لذا يجب على المالك الذي يريد الاحتفاظ بالمصادقة الثنائية تفعيلها مرة أخرى بعد ذلك. المصدر
-
أعد تفعيل المصادقة الثنائية فورًا. ارجع إلى إعدادات المصادقة الثنائية، وفعلها مرة أخرى، وأنشئ رمز استرداد جديدًا. الرمز القديم أدى غرضه ولا ينبغي اعتباره قابلًا لإعادة الاستخدام.
-
خزّن الرمز الجديد بنفس طريقة تخزين القديم. استبدل السجل القديم بدلًا من الاحتفاظ بكليهما، حتى لا تلتقط الخطأ تحت الضغط.
أخطاء شائعة
- التعامل مع رمز تسجيل الدخول كرمز استرداد. الرمز الذي تتلقاه عند تسجيل الدخول ليس نسخة احتياطية. إذا لم تفتح إعدادات المصادقة الثنائية وتنشئ رمز استرداد، فليس لديك واحد.
- حفظ الرمز فقط على الهاتف الذي قد تفقده. يجب أن تكون النسخة الاحتياطية قابلة للوصول عندما يختفي ذلك الجهاز.
- لصق الرمز في موقع ويب أو إرساله إلى شخص ما. لا يحتاجه أي وكيل دعم أو صديق أو “خدمة استرداد”. أي شخص يطلبه هو خطر، وليس مساعدًا.
- افتراض أن رمز استرداد مفقود يمكن إعادة إصداره عند الطلب. لا تدعم Snapchat رموز الاسترداد المفقودة، لذا لا توجد خطوة إنقاذ لاحقة.
- نسيان إعادة تفعيل المصادقة الثنائية بعد استخدام الرمز. تسجيل الدخول باستخدام رمز استرداد يوقف المصادقة الثنائية؛ إذا لم تعد تشغيلها، يصبح حسابك أقل حماية من قبل.
- الاحتفاظ برمز قديم بعد إنشاء رمز جديد. الغموض تحت الضغط يؤدي إلى فشل تسجيل الدخول.
- الخلط بين استرداد الحساب والبحث عن الحساب. يمكن لأداة البحث عن أسماء المستخدمين أن تعرض تطابقات الملفات الشخصية العامة، لكنها لا تستطيع استعادة الوصول أو إعادة تعيين كلمة مرور أو تجاوز المصادقة الثنائية.
حماية بصمتك الخاصة
التحضير عادة، وليس مهمة لمرة واحدة. راجع إعدادات المصادقة الثنائية على الحسابات المهمة لك وتأكد من أن لكل منها طريقة نسخ احتياطي تتحكم بها. احتفظ بمواد الاسترداد دون اتصال وبعيدًا عن الجهاز الذي تحميه. عندما تغير هاتفك، اختبر أن نسختك الاحتياطية لا تزال تعمل قبل أن تحتاج إليها.
إذا كنت تريد رؤية كيف تبدو مقابضك العامة من الخارج، يمكنك مراجعتها باستخدام TraceSeek. يغطي التطبيق 3,000+ منصة، والفحص الأول مجاني، ويستغرق الفحص 20-30 ثانية. ويبلغ عن تطابقات أسماء المستخدمين العامة كخيوط استدلالية، وليس كدليل على من يتحكم بالملف الشخصي، وهو لا يغير إعدادات Snapchat ولا يكشف مواد خاصة ولا يسترد الحسابات. لمعرفة كيفية تفسير النتائج، راجع المنهجية، وللسياق الخاص بالمنصة راجع دليل Snapchat.
حقائق رئيسية
- تقول Snapchat إنه يجب إنشاء رمز استرداد مسبقًا لاستعادة الوصول عندما يتعذر تلقي رمز تسجيل دخول ثنائي.
- يمكن إنشاء الرمز في إعدادات المصادقة الثنائية في Snapchat بعد تأكيد كلمة المرور، ولا تدعم Snapchat رموز الاسترداد المفقودة.
- تسجيل الدخول باستخدام رمز استرداد يؤدي تلقائيًا إلى إيقاف المصادقة الثنائية، لذا يجب على المالك الذي يريد الاحتفاظ بالمصادقة الثنائية تفعيلها مرة أخرى بعد ذلك.
- يغطي TraceSeek 3,000+ منصة، ويقدم فحصًا أول مجاني، ويبلغ عن وقت فحص 20-30 ثانية.