恢复代码是什么——以及不是什么
Snapchat 恢复代码(Recovery Code)是你在仍能访问账号时创建的备份凭证。它的设计目的是在无法接收常规双重验证登录代码时(例如手机丢失、更换或离线)帮你重新登录。
它不同于当前的登录代码。登录代码在登录时生成,且仅限一次性立即使用。恢复代码则是提前创建、由你自行保存,以备紧急情况使用。混淆两者,是人们在最糟糕的时刻才发现自己没有备份的最常见原因。
Snapchat 表示,恢复代码必须提前创建,以便在无法接收双重验证登录代码时重新获得访问权限。来源
该代码可在确认密码后于 Snapchat 的双重验证设置中生成,且 Snapchat 不支持找回丢失的恢复代码。来源
由于 Snapchat 不支持丢失的恢复代码,提前准备就是全部关键。一旦代码丢失,后续没有任何补救步骤。
决策表:你现在需要哪种代码?
| 情况 | 你需要什么 | 该怎么做 |
|---|---|---|
| 你仍能登录并接收双重验证代码 | 预先创建的恢复代码 | 立即在 Snapchat 的双重验证设置中创建一个,然后妥善保存 |
| 你正在新设备上登录,且能接收双重验证代码 | 当前的登录代码 | 输入 Snapchat 在登录时发送给你的代码;不要将其与恢复代码混淆 |
| 你无法接收双重验证代码,但之前创建过恢复代码 | 你保存的恢复代码 | 使用它登录,然后重新开启双重验证 |
| 你无法接收双重验证代码,且从未创建恢复代码 | 无支持的备份 | Snapchat 不支持丢失的恢复代码;请遵循 Snapchat 官方的账号恢复指引 |
| 有人要求你把代码发给他们 | 什么都不给——这是危险信号 | 绝不要与任何人分享恢复代码或登录代码,包括自称客服的人 |
分步操作:在仍能访问时创建并保存恢复代码
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确认你能正常登录。 在你控制的设备上操作,且仍能接收双重验证代码。如果你完全无法登录,本清单暂不适用。
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打开 Snapchat 的双重验证设置。 Snapchat 官方支持文档描述了恢复代码选项的位置;菜单标签可能变化,请遵循当前官方说明,而非旧指南中的截图。
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按提示确认密码。 Snapchat 要求在生成代码前确认密码。
该代码可在确认密码后于 Snapchat 的双重验证设置中生成,且 Snapchat 不支持找回丢失的恢复代码。来源
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在离开屏幕前记下代码。 将其存放在你控制且无需可能丢失的设备即可获取的地方——例如安全处的密封信封或离线笔记。不要将其粘贴到网站、聊天、他人可打开的自我邮件或搜索工具中。任何合法服务都不需要你的 Snapchat 恢复代码。
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检查你能否取回它。 如果你无法在不使用手机的情况下在一分钟内找到保存的代码,说明你的保存方法不够好。现在就修正,而不是等到紧急情况。
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保持双重验证开启。 创建恢复代码并不替代双重验证;它是双重验证的备份。
分步操作:在无法接收登录代码时使用恢复代码
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在你想使用的设备上开始正常登录。 当 Snapchat 提供使用恢复代码登录的选项时,选择它。
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完全按记录输入保存的代码。 代码对拼写错误很敏感;请从离线记录中逐字符复制。
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预期双重验证会关闭。 这是文档记录的行为,不是缺陷。
使用恢复代码登录会自动关闭双重验证,因此希望保持双重验证的用户必须在之后重新开启。来源
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立即重新开启双重验证。 返回双重验证设置,再次开启,并创建新的恢复代码。旧代码已完成使命,不应视为可重复使用。
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用保存旧代码的同样方式保存新代码。 替换旧记录而非两者都保留,以免在压力下拿错。
常见错误
- 将登录代码当作恢复代码。 登录时收到的代码不是备份。如果你从未打开双重验证设置并创建恢复代码,你就没有恢复代码。
- 只将代码保存在可能丢失的手机上。 备份必须在该设备丢失时仍可获取。
- 将代码粘贴到网站或发送给他人。 没有任何客服、朋友或“恢复服务”需要它。任何索要者都是风险,不是帮手。
- 以为丢失的恢复代码可以应要求补发。 Snapchat 不支持丢失的恢复代码,因此没有后续补救步骤。
- 使用代码后忘记重新开启双重验证。 使用恢复代码登录会关闭双重验证;如果不重新开启,你的账号保护将比之前更弱。
- 生成新代码后仍保留旧代码。 压力下的混淆会导致登录失败。
- 将账号恢复与账号查询混淆。 用户名搜索工具可以显示公开个人资料匹配,但无法恢复访问权限、重置密码或绕过双重验证。
保护你自己的数字足迹
准备是一种习惯,而非一次性任务。检查对你重要的账号的双重验证设置,确认每个账号都有你控制的备份方法。将恢复材料离线保存,并与它所保护的设备分开。更换手机时,在需要之前测试备份是否仍然有效。
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关键事实
- Snapchat 表示,恢复代码必须提前创建,以便在无法接收双重验证登录代码时重新获得访问权限。
- 该代码可在确认密码后于 Snapchat 的双重验证设置中生成,且 Snapchat 不支持找回丢失的恢复代码。
- 使用恢复代码登录会自动关闭双重验证,因此希望保持双重验证的用户必须在之后重新开启。
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