ทำไมอีเมลเดียวกันจึงเปิดโปรไฟล์อื่น
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล Pinterest จะไม่ถามว่าคุณหมายถึงโปรไฟล์ใด ที่อยู่นั้นจะถูกจับคู่กับบัญชีเดียวที่ผูกไว้ในขณะนั้น การเห็นบอร์ด พิน หรือชื่อโปรไฟล์ที่ไม่คุ้นเคยสำหรับการล็อกอินนั้นเป็นสัญญาณเกี่ยวกับวิธีที่ที่อยู่ถูกผูกไว้ ไม่ใช่หลักฐานว่ามีคนอื่นควบคุมบัญชีที่คุณต้องการ
Pinterest ผูกอีเมลแต่ละที่อยู่เข้ากับบัญชีเดียวเท่านั้นในแต่ละครั้ง แหล่งที่มา
กฎการผูกเพียงหนึ่งเดียวนี้ explains ความประหลาดใจที่พบบ่อย: โปรไฟล์ที่คุณต้องการอาจผูกกับที่อยู่อื่นที่คุณเป็นเจ้าของ หรือกับวิธีลงชื่อเข้าใช้ที่คุณตั้งค่าไว้ก่อนหน้าและลืมไปแล้ว
ขั้นตอนที่ 1: เขียนรายการอีเมลทั้งหมดที่คุณควบคุม
ก่อนเปลี่ยนแปลงอะไร ให้จดที่อยู่ที่คุณเปิดและรับอีเมลได้จริง รวมถึงที่อยู่เก่า ที่อยู่ที่ทำงาน และที่อยู่ใด ๆ ที่คุณใช้เมื่อสร้างบัญชีที่ต้องการ
- ที่อยู่ที่คุณยังลงชื่อเข้าใช้และอ่านอีเมลได้
- ที่อยู่ที่คุณรับอีเมลได้แต่ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ (เช่น alias สำหรับส่งต่อ)
- ที่อยู่ที่คุณเชื่อว่าเคยใช้บน Pinterest แต่ใช้ไม่ได้แล้ว
ทำเครื่องหมายแต่ละรายการว่า เข้าถึงได้ หรือ เข้าถึงไม่ได้ เฉพาะกล่องจดหมายที่เข้าถึงได้เท่านั้นที่ช่วยคุณพิสูจน์ความเป็นเจ้าของผ่านอีเมลได้
ขั้นตอนที่ 2: บันทึกวิธีลงชื่อเข้าใช้ที่ตั้งค่าไว้แล้ว
บัญชี Pinterest สามารถเข้าถึงได้มากกว่าหนึ่งเส้นทาง นอกจากอีเมลและรหัสผ่าน การล็อกอินด้วย Google อาจเชื่อมต่อกับบัญชีอยู่แล้วจากการใช้งานครั้งก่อน
การล็อกอินด้วย Google ที่ตั้งค่าไว้ก่อนหน้าอาจให้สิทธิ์เข้าถึงได้เมื่อการกรอกอีเมล/รหัสผ่านล้มเหลว หากไม่มีการเข้าถึงกล่องจดหมายหรือการเชื่อมต่อการลงชื่อเข้าใช้ที่รองรับที่มีอยู่ Pinterest อาจไม่สามารถยืนยันความเป็นเจ้าของได้ แหล่งที่มา
ดังนั้นหากการกรอกอีเมลและรหัสผ่านล้มเหลว ให้ลองตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ที่คุณเคยใช้ก่อนหน้า แทนการสร้างการเชื่อมต่อใหม่ อย่าถือว่ารหัสผ่านที่ใช้ไม่ได้เป็นหลักฐานว่าบัญชีหายไป
ขั้นตอนที่ 3: ลองอีเมลอื่นที่คุณเข้าถึงได้
หากที่อยู่ที่คุณลองเปิดโปรไฟล์ที่ไม่ต้องการ ขั้นต่อไปคือทดสอบที่อยู่อื่นในรายการของคุณทีละรายการ โดยลงชื่อออกให้สมบูรณ์ระหว่างแต่ละครั้งเพื่อดูว่าแต่ละที่อยู่เปิดโปรไฟล์ใด
หากอีเมลลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ไม่ต้องการ Pinterest แนะนำให้ลองอีเมลอื่นที่เจ้าของควบคุม แหล่งที่มา
บันทึกว่าแต่ละที่อยู่ที่เข้าถึงได้เปิดอะไร:
| อีเมลที่ลอง | เข้าถึงได้? | โปรไฟล์ที่เปิด | บอร์ด/ประวัติตรงกับบัญชีที่ต้องการ? |
|---|---|---|---|
| ที่อยู่ A | ใช่ | โปรไฟล์ที่ไม่ต้องการ | ไม่ |
| ที่อยู่ B | ใช่ | ? | ? |
| ที่อยู่ C | ไม่ | ทดสอบไม่ได้ | ไม่ทราบ |
แถวที่ตรงกับบอร์ดและประวัติที่คุณต้องการคือเส้นทางกลับเข้าบัญชีที่เป็นไปได้ของคุณ แถวที่ทำเครื่องหมายว่าเข้าถึงไม่ได้จะยังคงไม่คลี่คลายจนกว่าคุณจะกลับเข้าถึงกล่องจดหมายนั้นได้
ขั้นตอนที่ 4: ใช้สถานะที่ลงชื่อเข้าใช้แล้วเพื่อยืนยันบัญชีที่ถูกต้อง
เมื่อการล็อกอินเปิดโปรไฟล์ อย่าสันนิษฐานว่าถูกต้องเพียงเพราะชื่อดูคุ้นเคย ให้ยืนยันกับสิ่งที่บัญชีที่ต้องการเท่านั้นควรมี:
- บอร์ดเฉพาะและพินที่บันทึกไว้
- รายละเอียดโปรไฟล์ที่คุณจำได้ว่าตั้งค่าเอง
- ประวัติกิจกรรมที่ตรงกับเวลาที่คุณใช้บัญชีล่าสุด
หากโปรไฟล์ที่เห็นไม่ตรงกับสิ่งเหล่านี้ ให้ลงชื่อออกและไล่รายการต่อไป ชื่อ รูปภาพ หรือแฮนเดิลเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานที่อ่อน ประวัติบอร์ดคือการตรวจสอบที่แข็งแรงกว่า
ขั้นตอนที่ 5: ปล่อยบัญชีที่เข้าถึงไม่ได้ไว้ไม่คลี่คลาย
หากอีเมลที่เข้าถึงได้ทุกที่อยู่เปิดโปรไฟล์ผิด และไม่มีการล็อกอิน Google ที่มีอยู่เข้าถึงบัญชีที่ต้องการได้ คุณได้ถึงขีดจำกัดของสิ่งที่คุณยืนยันเองได้ Pinterest อาจไม่สามารถยืนยันความเป็นเจ้าของได้หากไม่มีการเข้าถึงกล่องจดหมายหรือการเชื่อมต่อการลงชื่อเข้าใช้ที่รองรับซึ่งมีอยู่แล้ว
ณ จุดนั้น:
- อย่าสร้างบัญชี Pinterest ใหม่เพื่อ “อ้างสิทธิ์” โปรไฟล์เก่า บัญชีใหม่ไม่ได้รับบอร์ดหรือประวัติของบัญชีเดิม
- อย่าถือว่าการถอดการเชื่อมต่อการลงชื่อเข้าใช้เป็นการลบบัญชีหรือข้อมูลที่จัดเก็บไว้
- เก็บวิธีกู้คืนที่คุณควบคุมไว้จนกว่าขั้นตอนการปิดบัญชีจะเสร็จสิ้นจริง
- บันทึกว่าที่อยู่ใดยังเข้าถึงไม่ได้ เพื่อให้ลองใหม่ได้เมื่อการเข้าถึงกลับมา
โปรไฟล์ที่ถูกแก้ไขหรือล้างข้อมูลไม่ได้ยืนยันว่าบัญชีหรือข้อมูลถูกลบแล้ว
ตารางตัดสินใจ: สถานการณ์ของคุณบ่งชี้ถึงอะไร
| สิ่งที่คุณสังเกต | คำอธิบายที่เป็นไปได้มากที่สุด | ขั้นตอนถัดไป |
|---|---|---|
| อีเมลเปิดโปรไฟล์ที่ไม่คุ้นเคย | ที่อยู่นั้นผูกกับโปรไฟล์นั้น | ลองที่อยู่อื่นที่คุณควบคุม |
| อีเมล/รหัสผ่านล้มเหลว แต่คุณเคยใช้ Google ลงชื่อเข้าใช้ | การเชื่อมต่อ Google ที่มีอยู่อาจยังใช้ได้ | ลองการล็อกอิน Google ที่ตั้งค่าไว้ก่อนหน้า |
| ไม่มีอีเมลที่เข้าถึงได้เปิดโปรไฟล์ที่ต้องการ | ไม่สามารถยืนยันความเป็นเจ้าของทางอีเมลได้ | ปล่อยบัญชีไว้ไม่คลี่คลาย ลองใหม่เมื่อกลับเข้าถึงกล่องจดหมายได้ |
| คุณเห็นบอร์ดที่ถูกต้องหลังล็อกอินครั้งหนึ่ง | คุณพบบัญชีที่ตรงกันแล้ว | ยืนยันประวัติบอร์ดก่อนเปลี่ยนแปลง |
เมื่อคำถามที่แท้จริงคือ “อีเมลใดอยู่บนบัญชีใด”
บางครั้งอุปสรรคไม่ใช่การกู้คืนเลย: คุณเพียงจำไม่ได้ว่าที่อยู่ใดเป็นของโปรไฟล์ใด นั่นเป็นคำถามเรื่องการจับคู่ และควรแยกจากขั้นตอนการกู้คืนข้างต้นเพื่อไม่ให้รีเซ็ตหรือเชื่อมต่อการลงชื่อเข้าใช้ใหม่ที่คุณยังต้องการ คู่มือของเราเกี่ยวกับการค้นหาบัญชีด้วยที่อยู่อีเมล อธิบายงานที่แคบกว่านั้น
การตรงกันของชื่อผู้ใช้หรืออีเมลเป็นเบาะแส ไม่ใช่หลักฐานความเป็นเจ้าของ หากคุณกำลังตรวจสอบว่าแฮนเดิลหรือที่อยู่ปรากฏที่อื่นหรือไม่ ให้ถือผลลัพธ์ใด ๆ เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการยืนยัน ไม่ใช่การเชื่อมโยงกับบุคคลที่ยืนยันแล้ว