Чому та сама електронна пошта відкриває інший профіль
Коли ви входите за допомогою адреси електронної пошти, Pinterest не запитує, який із ваших профілів ви мали на увазі. Адреса веде до того єдиного акаунта, до якого вона прив’язана на цей момент. Якщо ви бачите дошки, піни або ім’я профілю, які не впізнаєте для цього входу, це сигнал про те, як прив’язана адреса, а не доказ того, що хтось інший контролює ваш бажаний акаунт.
Pinterest прив’язує кожну адресу електронної пошти лише до одного акаунта одночасно. Джерело
Це правило єдиного прив’язування пояснює поширений подив: потрібний вам профіль може бути прикріплений до іншої адреси, якою ви володієте, або до способу входу, який ви налаштували раніше й забули.
Крок 1: Перелічіть усі електронні адреси, які ви контролюєте
Перш ніж щось змінювати, запишіть адреси, до яких ви справді можете увійти та отримувати пошту. Включіть старіші адреси, робочі адреси та будь-яку адресу, яку ви використовували під час створення бажаного акаунта.
- Адреси, до яких ви все ще можете увійти та читати пошту.
- Адреси, на які ви можете отримувати пошту, але не можете увійти (наприклад, аліас для пересилання).
- Адреси, які, на вашу думку, колись використовувалися в Pinterest, але більше не працюють.
Позначте кожну як доступна або недоступна. Лише доступні поштові скриньки можуть допомогти вам підтвердити право власності через електронну пошту.
Крок 2: Занотуйте вже налаштовані способи входу
До акаунтів Pinterest можна дістатися більш ніж одним шляхом. Окрім електронної пошти та пароля, вхід через Google може бути вже під’єднаний до акаунта з попереднього сеансу.
Раніше налаштований вхід через Google може надати доступ, якщо вхід за допомогою електронної пошти/пароля не працює; без доступу до поштової скриньки або наявного підтримуваного способу входу Pinterest може бути не в змозі підтвердити право власності. Джерело
Тож якщо вхід за допомогою електронної пошти та пароля не працює, спробуйте варіанти входу, які ви використовували раніше, замість створення нового під’єднання. Не вважайте невдалий пароль доказом того, що акаунт зник.
Крок 3: Спробуйте інші доступні вам електронні адреси
Якщо адреса, яку ви спробували, відкриває небажаний профіль, наступний крок — перевірити інші адреси зі свого списку по одній, повністю виходячи між спробами, щоб побачити, який профіль відкриває кожна з них.
Якщо електронна пошта вводить власника в небажаний акаунт, Pinterest радить спробувати інші адреси електронної пошти, які контролює власник. Джерело
Записуйте, що відкриває кожна доступна адреса:
| Випробувана електронна пошта | Доступна? | Профіль, який вона відкриває | Дошки/історія збігаються з бажаним акаунтом? |
|---|---|---|---|
| Адреса A | Так | Небажаний профіль | Ні |
| Адреса B | Так | ? | ? |
| Адреса C | Ні | Неможливо перевірити | Невідомо |
Рядок, який відповідає вашим бажаним дошкам та історії, — це ваш імовірний шлях назад. Рядок, позначений як недоступний, залишається невирішеним, доки ви не відновите доступ до тієї поштової скриньки.
Крок 4: Використайте стан входу, щоб підтвердити правильний акаунт
Щойно вхід відкриває профіль, не припускайте, що він правильний, лише тому що ім’я здається знайомим. Підтвердьте його за речами, які мають бути лише в бажаному акаунті:
- Конкретні дошки та збережені на них піни.
- Деталі профілю, які ви пам’ятаєте, що встановлювали самостійно.
- Історія активності, що збігається з часом, коли ви востаннє користувалися акаунтом.
Якщо видимий профіль не відповідає цим ознакам, вийдіть і продовжуйте за своїм списком. Лише ім’я, фото або ім’я користувача — слабкий доказ; історія дошок — надійніша перевірка.
Крок 5: Залишайте недоступні акаунти невирішеними
Якщо кожна доступна електронна адреса відкриває не той профіль, а жоден наявний вхід через Google не веде до бажаного, ви досягли межі того, що можете перевірити самостійно. Pinterest може бути не в змозі підтвердити право власності без доступу до поштової скриньки або підтримуваного способу входу, який уже налаштований.
У цей момент:
- Не створюйте новий акаунт Pinterest, щоб «заявити права» на старий профіль; новий акаунт не успадковує його дошки чи історію.
- Не вважайте видалення під’єднання для входу видаленням акаунта або збережених у ньому даних.
- Зберігайте метод відновлення, який ви контролюєте, доки будь-який крок із закриття фактично не буде завершено.
- Запишіть, які адреси залишаються недоступними, щоб повторити спробу, коли доступ буде відновлено.
Відредагований або спорожнений профіль не доводить, що акаунт або його дані видалено.
Таблиця рішень: на що вказує ваша ситуація
| Що ви спостерігаєте | Найімовірніше пояснення | Наступний крок |
|---|---|---|
| Електронна пошта відкриває невідомий вам профіль | Ця адреса прив’язана до того профілю | Спробуйте інші адреси, які ви контролюєте |
| Електронна пошта/пароль не працює, але ви колись користувалися входом через Google | Наявне під’єднання Google може все ще працювати | Спробуйте раніше налаштований вхід через Google |
| Жодна доступна електронна пошта не відкриває бажаний профіль | Право власності неможливо підтвердити електронною поштою | Залиште акаунт невирішеним; повторіть спробу, коли доступ до поштової скриньки відновиться |
| Після одного входу ви бачите правильні дошки | Ви знайшли відповідний акаунт | Підтвердьте історію дошок, перш ніж вносити зміни |
Коли питання насправді «яка електронна пошта на якому акаунті»
Іноді перешкода полягає не в відновленні: ви просто не пам’ятаєте, яка адреса належить якому профілю. Це питання зіставлення, і його варто відокремити від кроків відновлення вище, щоб не скидати й не перепідключати входи, які вам ще потрібні. Наш посібник із пошуку акаунтів за адресою електронної пошти розглядає саме це вужче завдання.
Збіг імені користувача або електронної пошти — це зачіпка, а не доказ права власності. Якщо ви перевіряєте, чи з’являється ім’я користувача або адреса деінде, ставтеся до будь-якого результату як до відправної точки для перевірки, а не як до підтвердженого зв’язку з особою.