ลำดับที่สำคัญ
ลำดับที่ปลอดภัยคือเปลี่ยนก่อน ลบทีหลัง ก่อนที่คุณจะแตะพาสคีย์เก่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีมีวิธีเข้าถึงอื่นที่คุณใช้งานได้จริงในตอนนี้แล้ว — พาสคีย์อื่นบนอุปกรณ์ที่คุณถืออยู่ หรือวิธีลงชื่อเข้าใช้อื่นที่ลงทะเบียนไว้แล้ว การลบก่อนแล้วค่อยเพิ่มทีหลังคือขั้นตอนที่ทำให้คนติดค้าง
Microsoft ระบุหลักการเดียวกันนี้ไว้โดยตรง:
Microsoft แนะนำให้เพิ่มข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ทดแทนก่อนลบพาสคีย์ที่ยังต้องใช้ แหล่งที่มา
ประโยคนั้นคือคู่มือทั้งหมดในรูปแบบย่อ ส่วนที่เหลือของหน้านี้คือการนำไปใช้โดยไม่ต้องเดาเมนู
สามสิ่งที่คนเรียกว่า “พาสคีย์”
รายการพาสคีย์ในบัญชี Microsoft ของคุณไม่ใช่สิ่งเดียวกับข้อมูลรับรองที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์หรือแล็ปท็อป การแยกชั้นเหล่านี้ออกจากกันช่วยป้องกันการตัดสินใจผิดพลาดส่วนใหญ่
| ชั้น | คืออะไร | การลบส่งผลต่ออะไร |
|---|---|---|
| การลงทะเบียนในบัญชี | รายการพาสคีย์ที่แสดงในการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี Microsoft | Microsoft จะเสนอพาสคีย์นั้นตอนลงชื่อเข้าใช้หรือไม่ |
| การจัดเก็บผูกกับอุปกรณ์ | ข้อมูลรับรองที่อยู่ในอุปกรณ์เฉพาะ เช่น security key หรือพาสคีย์ที่ผูกกับอุปกรณ์ | อุปกรณ์นั้นยังลงชื่อเข้าใช้ที่ลงทะเบียนไว้ได้หรือไม่ |
| ตัวจัดการข้อมูลรับรองที่ซิงก์ | พาสคีย์ที่ซิงก์ผ่านตัวจัดการรหัสผ่านหรือ keychain ของแพลตฟอร์มข้ามอุปกรณ์ | อุปกรณ์อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้ตัวจัดการเดียวกันยังใช้ได้หรือไม่ |
พาสคีย์ที่มองเห็นได้หนึ่งรายการจึงอาจมีบันทึกฝั่งบัญชีและสำเนาฝั่งอุปกรณ์ การลบอย่างหนึ่งไม่ได้ล้างอีกอย่างโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ Microsoft ถือเป็นการลบสองขั้นตอนสำหรับบัญชีที่ทำงานและโรงเรียน
สำหรับพาสคีย์ของที่ทำงานหรือโรงเรียน Microsoft สั่งให้ลบจากข้อมูลความปลอดภัย (Security info) และจากตำแหน่งที่จัดเก็บไว้ แหล่งที่มา
สำหรับบัญชีส่วนตัว การแยกแบบเดียวกันนี้เป็นแบบจำลองทางความคิดที่มีประโยชน์ แม้ขั้นตอนจริงจะต่างกัน อย่าสันนิษฐานว่าบัญชีส่วนตัวและบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนทำงานเหมือนกันทุกประการ นโยบายขององค์กรอาจเพิ่มข้อกำหนดที่หน้านี้ไม่ได้ครอบคลุม
สิ่งที่คุณเห็นได้ก่อนเปลี่ยนแปลงอะไร
คุณไม่จำเป็นต้องลบแบบเดาสุ่มเพื่อดูว่ามีอะไรอยู่ แดชบอร์ดถูกออกแบบให้อ่านก่อน
แดชบอร์ดความปลอดภัยของ Microsoft แสดงรายการพาสคีย์ ตำแหน่งที่บันทึกไว้ และการใช้งานล่าสุด และอนุญาตให้เปลี่ยนชื่อหรือลบได้ แหล่งที่มา
ฟิลด์ตำแหน่งที่บันทึกไว้และการใช้งานล่าสุดคือข้อมูลนำเข้าสำหรับการตัดสินใจจริง พาสคีย์ที่ใช้ล่าสุดเมื่อไม่นานและตำแหน่งตรงกับอุปกรณ์ที่คุณยังถืออยู่มักคุ้มค่าที่จะเก็บไว้จนกว่าการทดแทนจะยืนยันได้ พาสคีย์ที่ผูกกับอุปกรณ์ที่คุณไม่มีแล้วมักเป็นตัวเลือกสำหรับการทดแทน
บันทึกแบบเปลี่ยนก่อน
ทำตามลำดับนี้ แต่ละแถวคือจุดตรวจ ไม่ใช่คำสั่งเมนู — ป้ายชื่อจริงในบัญชีของคุณอาจต่างออกไป และหน้านี้ไม่ได้อ้างเส้นทางการคลิกที่เฉพาะเจาะจง
| ขั้นตอน | คำถามที่ต้องตอบ | หลักฐานที่อ้างอิงได้ | หยุดถ้า… |
|---|---|---|---|
| 1. สำรวจ | มีพาสคีย์และวิธีลงชื่อเข้าใช้อื่นใดบ้างที่แสดงอยู่? | รายการและตำแหน่งที่บันทึกไว้ในแดชบอร์ดความปลอดภัย | คุณมองไม่เห็นรายการทั้งหมด |
| 2. ระบุวิธีที่รอด | วิธีใดที่คุณใช้ได้วันนี้ บนอุปกรณ์ที่อยู่ในมือ? | คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีนั้นเมื่อไม่นานมานี้ | ทุกวิธีที่แสดงขึ้นอยู่กับอุปกรณ์เดียว |
| 3. เพิ่มสิ่งที่ทดแทน | พาสคีย์หรือวิธีลงชื่อเข้าใช้ใหม่ลงทะเบียนและยืนยันแล้วหรือยัง? | มันปรากฏในรายการและคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยมันเสร็จแล้ว | รายการใหม่ยังไม่ได้ถูกใช้งานจริง |
| 4. ลบรายการเก่า | พาสคีย์เก่าไม่จำเป็นแล้วหรือยัง? | คุณมีทางเลือกที่ใช้งานได้จากขั้นตอนที่ 3 | การลบจะเหลือแต่วิธีที่ยังไม่ได้ยืนยัน |
| 5. ล้างสำเนาในอุปกรณ์ | ยังมีสำเนาเก็บอยู่ในอุปกรณ์หรือตัวจัดการเก่าหรือไม่? | คำสั่งสองตำแหน่งของ Microsoft สำหรับพาสคีย์ที่ทำงานหรือโรงเรียน | คุณไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ใดเก็บไว้ |
ขั้นตอนที่ 3 คือที่มาของคุณค่าส่วนใหญ่ สิ่งทดแทนที่มีอยู่เพียงเป็นข้อความแจ้งเตือนที่รอดำเนินการยังไม่ใช่สิ่งทดแทน ใช้งานมันหนึ่งครั้งก่อนที่คุณจะลบอะไร
เส้นทางความล้มเหลวและความหมาย
คุณลบพาสคีย์แล้วตอนนี้ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ หยุดเพิ่มการเปลี่ยนแปลง ใช้วิธีอื่นที่บัญชีของคุณยังมีอยู่ และมองพาสคีย์ที่หายไปเป็นปัญหาการทดแทน ไม่ใช่ปัญหาการลงทะเบียนใหม่ หากไม่มีวิธีใดเหลืออยู่ การกู้คืนขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีและรายละเอียดการกู้คืนที่มีอยู่แล้ว หน้านี้ไม่สามารถสัญญาเส้นทางการกู้คืนที่เฉพาะเจาะจงได้
อุปกรณ์เก่าหายไปแต่รายการยังอยู่ นี่คือกรณีทดแทนทั่วไป เพิ่มวิธีใหม่ก่อน ยืนยันมัน แล้วจึงลบรายการที่ค้างอยู่ อย่าลบก่อนโดยสมมติว่าคุณจะเพิ่มกลับได้ภายหลังจากอุปกรณ์เดียวกัน
พาสคีย์เป็นของที่ทำงานหรือโรงเรียน คาดว่าจะมีขั้นตอนเพิ่มเติม คำสั่งของ Microsoft ให้ลบทั้งจากข้อมูลความปลอดภัยและจากตำแหน่งที่จัดเก็บหมายความว่าการลบฝั่งบัญชีอย่างเดียวอาจไม่จบงาน และนโยบายขององค์กรอาจเพิ่มเงื่อนไขของตัวเอง
คุณไม่แน่ใจว่าตัวจัดการข้อมูลรับรองใดเก็บสำเนาที่ซิงก์ไว้ หยุดที่ขั้นตอนที่ 5 การลบรายการในบัญชีสามารถย้อนกลับได้ในแง่ที่คุณลงทะเบียนใหม่ได้ แต่สำเนาที่ซิงก์ไว้ซึ่งคุณหาที่อยู่ไม่พบเป็นเหตุผลให้ยืนยันวิธีที่เหลือก่อนดำเนินการต่อ
แดชบอร์ดแสดงพาสคีย์ที่คุณไม่รู้จัก อย่าลบมันเป็นสิ่งแรก การลงชื่อเข้าใช้ที่ไม่คุ้นเคยเมื่อไม่นานเป็นคำถามแยกจากการจัดการพาสคีย์ และควรตรวจสอบกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ก่อนตัดสินใจว่ารายการนั้นเป็นของคุณหรือไม่
ส่วนนี้เข้ากับการตรวจสอบอื่นอย่างไร
การทำความสะอาดพาสคีย์เป็นงานแคบ ๆ งานเดียว หากเหตุผลที่คุณเปิดแดชบอร์ดคือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคยหรือการลงชื่อเข้าใช้ที่คุณไม่ได้คาดไว้ รายการพาสคีย์อย่างเดียวจะไม่ตอบคำถามนั้น การตรวจสอบกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ล่าสุดก่อนจะให้บริบทในการตัดสินใจว่ารายการพาสคีย์ที่ไม่คุ้นเคยเป็นอุปกรณ์ที่คุณลืมหรือเป็นสิ่งที่ควรตรวจสอบให้ละเอียดขึ้น ดู การตรวจสอบกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft ก่อนโทษตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย สำหรับงานแยกนั้น
หากความกังวลของคุณกว้างกว่า — เช่น ชื่อผู้ใช้เก่ายังผูกกับโปรไฟล์สาธารณะที่อื่นอยู่หรือไม่ — นั่นคือการตรวจสอบอีกแบบหนึ่ง TraceSeek เป็นแอปค้นหาชื่อผู้ใช้ที่ครอบคลุม 3,000+ แพลตฟอร์ม และสแกนครั้งแรกฟรีและใช้เวลา 20-30 วินาทีตามข้อมูลผลิตภัณฑ์ การจับคู่ชื่อผู้ใช้สาธารณะเป็นเบาะแส ไม่ใช่หลักฐานว่าคนเดียวกันเป็นเจ้าของบัญชี ดังนั้นให้ถือผลลัพธ์เป็นตัวชี้สำหรับการตรวจสอบของคุณเองมากกว่าการยืนยัน
เช็กลิสต์สั้น ๆ ที่เก็บไว้ใช้ได้
- ฉันอ่านรายการพาสคีย์และวิธีลงชื่อเข้าใช้อื่นทั้งหมดในบัญชีแล้ว
- ฉันบันทึกตำแหน่งที่บันทึกไว้และการใช้งานล่าสุดของแต่ละพาสคีย์แล้ว
- ฉันมีวิธีอย่างน้อยหนึ่งวิธีที่ใช้ได้ตอนนี้ บนอุปกรณ์ที่ฉันถืออยู่
- ฉันเพิ่มสิ่งที่ทดแทนและลงชื่อเข้าใช้ด้วยมันเสร็จแล้ว
- ฉันลบรายการเก่าฝั่งบัญชีหลังจากข้างต้นเท่านั้น
- สำหรับพาสคีย์ที่ทำงานหรือโรงเรียน ฉันล้างมันจากตำแหน่งที่จัดเก็บไว้ด้วย
- ฉันไม่ได้สันนิษฐานว่านโยบายส่วนตัวและขององค์กรเหมือนกัน
สิ่งที่หน้านี้ไม่ได้บอกคุณ
คำแนะนำเชิงบรรณาธิการที่นี่คือลำดับและจุดตรวจ ข้อเท็จจริงของผลิตภัณฑ์ — สิ่งที่แดชบอร์ดแสดง สิ่งที่ Microsoft แนะนำก่อนลบ และกฎสองตำแหน่งสำหรับพาสคีย์ที่ทำงานหรือโรงเรียน — มาจากคำแนะนำของ Microsoft เอง หน้านี้ไม่ได้อธิบายป้ายเมนูที่เฉพาะเจาะจง ไม่ได้อ้างว่าได้ทดสอบขั้นตอนบัญชีใด ๆ และไม่ได้ครอบคลุมขั้นตอนการกู้คืนสำหรับบัญชีที่ไม่มีวิธีเหลืออยู่ หากบัญชีของคุณถูกจัดการโดยองค์กร ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำขององค์กรในจุดที่ต่างจากเช็กลิสต์นี้