โอนเงินให้คู่สนทนาออนไลน์แล้ว? ติดต่อผู้ให้บริการโอนเงินที่ถูกต้องก่อน

สายที่ต้องโทรคืนนี้ไม่ใช่สายถึงคนที่ขอเงิน

คุณโอนเงินตามคำขอจากคู่สนทนาออนไลน์ และตอนนี้ข้อความเริ่มแปลกไป ก่อนที่คุณจะตอบกลับอีกครั้ง ให้เปิดใบเสร็จหรือรายการเดินบัญชีของคุณเอง เอกสารนั้นจะบอกว่าบริษัทใดเป็นผู้เคลื่อนย้ายเงินจริง — ธนาคารของคุณ หรือบริษัทโอนเงิน นั่นคือผู้ให้บริการที่คุณต้องติดต่อ และเป็นขั้นตอนถัดไปที่มีประโยชน์และแคบที่สุดที่คุณทำได้

เรื่องนี้ไม่ใช่การพิสูจน์ว่าคู่สนทนาของคุณตั้งใจอะไร แต่เป็นการให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้จัดการชำระเงิน ขณะที่ธุรกรรมยังใหม่พอที่พวกเขาจะตรวจสอบได้

อย่างแรก อ่านบันทึกของคุณเอง — ไม่ใช่อย่างอื่น

ใช้เฉพาะเอกสารที่คุณมีอยู่แล้ว: รายการในใบแจ้งยอดธนาคาร ใบเสร็จการโอน อีเมลยืนยัน หรือภาพหน้าจอการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์ คุณกำลังมองหาสี่สิ่ง:

• ใครเป็นผู้เคลื่อนย้ายเงิน ชื่อธนาคารหรือเครดิตยูเนียน หรือชื่อบริษัทโอนเงิน
• ส่งอย่างไร โอนผ่านธนาคาร หรือโอนผ่านบริษัทโอนเงิน
• ข้อมูลอ้างอิง รหัสธุรกรรม หมายเลขยืนยัน ข้อมูลอ้างอิงแบบ MTCN หรือข้อมูลอ้างอิงของธนาคารเอง
• เมื่อไร วันที่และเวลาที่แสดงบนใบเสร็จ

หากบันทึกแสดงเพียงการชำระด้วยบัตรหรือบัตรของขวัญ เส้นทางนี้ไม่ครอบคลุม กรณีบัตรของขวัญอยู่ในหน้าอื่น: การรายงานการชำระเงินด้วยบัตรของขวัญหลังถูกหลอกลวงออนไลน์

ธนาคารหรือบริษัทโอนเงิน: สองเส้นทาง สองสคริปต์

สองสิ่งยังคงจริงในทั้งสองแถว หนึ่ง ความรวดเร็วช่วยได้เพราะผู้ให้บริการจะดำเนินการได้เฉพาะกับสิ่งที่ยังอยู่ตรงหน้าเท่านั้น สอง ไม่มีใครรับประกันได้ว่าคุณจะได้เงินคืน

สำหรับการชำระเงินให้มิจฉาชีพโดยการโอนผ่านธนาคาร FTC แนะนำให้แจ้งธนาคารหรือเครดิตยูเนียนทันทีและขอให้เรียกคืนและคืนเงิน แหล่งที่มา

หากใบเสร็จของคุณแสดงธนาคาร นั่นคือสคริปต์: ระบุตัวตน ให้ข้อมูลอ้างอิง และขอเรียกคืนและคืนเงินโดยตรง แทนที่จะเล่าความสัมพันธ์ทั้งหมดก่อน

สำหรับการชำระเงินผ่านบริษัทโอนเงิน FTC แนะนำให้แจ้งบริษัทนั้นทันที อธิบายการหลอกลวงและขอเงินคืน; ไม่มีการรับประกันการได้คืน แหล่งที่มา

กับบริษัทโอนเงิน รายละเอียดที่เป็นประโยชน์คือการหลอกลวงเอง — ว่าคำขอมาจากคนที่คุณพบทางออนไลน์และเหตุผลที่ระบุในการชำระเงินเป็นเท็จ ขอเงินคืนและถามว่าต้องการหลักฐานอะไร อย่าส่งเงินทดสอบเพื่อ “ตรวจสอบ” อะไร และอย่ารับหมายเลขโทรศัพท์จากคนที่ขอให้คุณจ่ายเงิน

การรายงานแพลตฟอร์มแยกจากการจัดการเงิน

เมื่อการติดต่อเรื่องการชำระเงินดำเนินอยู่ ให้รายงานการโต้ตอบที่น่ากังวลผ่านแพลตฟอร์มหาคู่หรือโซเชียลที่การติดต่อเริ่มต้น โดยใช้ช่องทางรายงานอย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์มนั้น แพลตฟอร์มจัดการบัญชีและบทสนทนา แต่ไม่ได้เรียกคืนการโอนของคุณ แยกสองเส้นทางนี้ไว้เพื่อไม่ให้สูญหายทั้งคู่

FTC แนะนำให้ผู้ที่จ่ายเงินให้มิจฉาชีพในรูปแบบโรแมนซ์ติดต่อบริษัทชำระเงินหรือธนาคารโดยเร็ว และแจ้งแพลตฟอร์มโซเชียลหรือหาคู่ที่การติดต่อเริ่มต้น แหล่งที่มา

รายงานสั้นๆ ตามข้อเท็จจริงก็เพียงพอ: คุณพบกันที่ไหน ขออะไร จ่ายอะไรไป และข้อมูลอ้างอิง คุณไม่จำเป็นต้องเผชิญหน้ากับบุคคลนั้น และไม่จำเป็นต้องมีรายละเอียดทางการเงินส่วนตัวของพวกเขาเพื่อยื่นเรื่อง

ใบงานเพื่อเก็บบันทึกของคุณให้ถูกต้อง

กรอกจากใบเสร็จและบันทึกการโทรของคุณ ใบงานนี้มีไว้สำหรับคุณและผู้ให้บริการ — ไม่ใช่สำหรับคนแปลกหน้าที่เสนอความช่วยเหลือ

เก็บใบงานนี้ ใบเสร็จ และเอกสารระบุตัวตนใดๆ ไว้ในช่องทางที่ได้รับการยืนยันของผู้ให้บริการ — แอปของพวกเขา เซสชันเว็บไซต์ทางการ หรือหมายเลขที่พิมพ์บนบัตรหรือใบแจ้งยอดของคุณ อย่าส่งสแกนทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่ใครบางคนส่งมาในแชท

ระวังการสูญเสียครั้งที่สอง: ผู้ขายบริการกู้คืนเงินที่ไม่ได้ร้องขอ

หลังการสูญเสีย มักมีข้อความเข้ามาเสนอช่วยกู้คืนเงินโดยคิดค่าธรรมเนียม มองสิ่งเหล่านี้เป็นความเสี่ยงที่แตกต่างจากการชำระเงินเดิม ข้อเสนอกู้คืนไม่ใช่ธนาคารหรือบริษัทโอนเงินของคุณ และการจ่ายค่าธรรมเนียมล่วงหน้าให้คนแปลกหน้าเป็นการทำธุรกรรมใหม่ที่มีความเสี่ยงของตัวเอง หากคุณได้รับข้อความเช่นนี้ คำถามติดตามอยู่ในหน้านี้: การตรวจสอบข้อความจากตัวแทนกู้คืนเงินหลังสูญเสียเงินจากมิจฉาชีพออนไลน์

TraceSeek ทำอะไรได้และไม่ได้ในกรณีนี้

TraceSeek ไม่ได้เรียกคืนการโอน ติดต่อธนาคารของคุณ ระบุว่าใครได้รับเงิน หรือสืบสวนการเงินส่วนตัวของใคร เป็นเครื่องมือข้อมูลสาธารณะ: ค้นหาชื่อผู้ใช้ข้าม 3,000+ แพลตฟอร์ม และฟีเจอร์วิเคราะห์เนื้อหาสาธารณะที่สามารถดึงและสรุปเนื้อหาโปรไฟล์ที่เข้าถึงได้ซึ่งคุณมีเหตุผลให้ตรวจสอบอยู่แล้ว

ส่วนหลังมีประโยชน์ในภายหลังอย่างจำกัด หากบุคคลนั้นแชร์ข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับอาชีพ — งาน หน้าเพจบริษัท ข้อความในโปรไฟล์สาธารณะ — คุณสามารถอ่านเนื้อหาสาธารณะนั้นในบริบทและเก็บแหล่งที่มาไว้ด้วย ไม่ได้ยืนยันตัวตน และไม่ได้พิสูจน์ข้อกล่าวหา การตรงกันเป็นเบาะแส ไม่ใช่หลักฐาน

ดังนั้นลำดับยังคงเดิม: ผู้ให้บริการก่อน รายงานแพลตฟอร์มที่สอง และการตรวจสอบเนื้อหาสาธารณะใดๆ ภายหลัง ความช่วยเหลือเรื่องการชำระเงินของคุณไม่ขึ้นกับการสแกนใดๆ หากภายหลังคุณต้องการดูชื่อผู้ใช้ที่คุณมีอยู่แล้ว แอปอธิบายไว้ที่ /app/ และวิธีการทั่วไปอยู่ที่ /methodology/

สรุปอย่างใจเย็น

• อ่านใบเสร็จของคุณเองเพื่อดูว่าธนาคารหรือบริษัทโอนเงินเป็นผู้จัดการชำระเงิน
• ติดต่อผู้ให้บริการนั้นโดยเร็ว ให้ข้อมูลอ้างอิง และขอเรียกคืนหรือคืนเงิน — โดยไม่คาดหวังการรับประกัน
• รายงานการโต้ตอบทางหาคู่ผ่านช่องทางทางการของแพลตฟอร์มเป็นขั้นตอนแยก
• เก็บรายละเอียดธุรกรรมและเอกสารระบุตัวตนไว้ในช่องทางที่ได้รับการยืนยันของผู้ให้บริการ
• มองข้อเสนอกู้คืนเงินที่ไม่ได้ร้องขอเป็นความเสี่ยงใหม่ ไม่ใช่ผู้ให้บริการของคุณ