一句話決定
如果提取任務收益的前提是先匯款，請停止付款，並將該餘額視為未經確認。以下各節協助你區分「顯示的數字」與「你實際持有的金錢」，然後在不作另一次測試付款的情況下採取行動。
餘額與已收款項之別
餘額是App內顯示的一個數字。已收款項則是出現在你控制並可動用的帳戶內的資金。兩者並不相同，只有後者才能釐清問題。
| 你看到的內容 | 它顯示了甚麼 | 它沒有顯示甚麼 |
|---|---|---|
| App內的任務餘額 | App顯示的一個數字 | 資金確實存在、可提取或屬於你 |
| 初期的小額付款 | 有一筆轉帳已到帳 | App會穩定付款，或該餘額是真實的 |
| 提款前的存款要求 | 存取權以你的金錢作為前提 | 付款後會解鎖任何東西 |
| 你自己銀行或支付帳戶內的資金 | 你實際可動用的金錢 | 無需進一步確認 |
FTC描述了透過意外訊息接觸、顯示網上任務的所謂佣金，然後要求存款以解鎖更多任務或提款的任務騙案。來源
這個模式在此至關重要，因為存款就是那道關卡。一個只有在你付款後才可觸及的餘額，並非你可信賴的收益。
FTC建議，切勿為了獲得報酬或獲得工作而付款；任務App顯示的餘額或初期的小額付款，都不能確立真實收益。來源
停止、聯絡、保留
按次序完成以下三項行動。它們均不需要你再付任何款項。
1. 停止
- 不要匯出被要求的存款、增值或「解鎖」款項，即使App聲稱付款後餘額便會釋放。
- 不要作小額「測試」提款付款來檢查系統是否運作。測試付款仍然是付款。
- 如果你曾設定與該App相關的定期轉帳、已儲存的付款方式或自動扣款，請暫停它們。
- 如果App以期限向你施壓，請將該期限視為放慢腳步的理由，而非加快付款的理由。
2. 聯絡你的支付服務商
- 使用你自己卡片、月結單或服務商自家App上的聯絡資料，聯絡你曾使用的銀行、發卡機構或支付服務。不要使用任務App對話中發送給你的聯絡資料。
- 如實描述事情經過：你付了甚麼、何時付、付給誰，以及App聲稱該款項的用途。
- 詢問適用於你情況的選項與時限。規則因服務商、國家及付款類型而異，因此任何答覆都應視為針對你的個案，而非通用規則。
- 保留服務商的參考編號或個案編號。
3. 保留訊息
- 儲存任務清單、餘額、存款要求及任何提款指示的截圖。
- 按顯示原樣保留發送者的用戶名稱、個人檔案連結、電話號碼或電郵地址。
- 如App允許，在封鎖任何人之前，將聊天記錄匯出或轉發給自己。
- 以簡單記錄記下日期與金額：你被要求支付甚麼、你實際支付了甚麼，以及你被承諾了甚麼。
這些記錄有助你的支付服務商及你選擇的任何舉報渠道。它們本身並不能追回金錢。
這是甚麼模式，不是甚麼
本文針對一個特定情況：被存款鎖住的任務佣金。這並非對遙距工作的整體判斷。許多正當工作涉及文書、面試及薪酬設定；此處的警示信號，是要求你付款以釋放App聲稱你已賺取的金錢。
同樣，單一的存款要求不會告訴你損失的確切機率、受影響人數，或你的個案將會如何。任何誠實的答案都不能承諾追回款項。你可以做的是停止資金流出、讓支付服務商介入，並保留證據。
簡短工作表
在下次與App或你的服務商對話前，複製以下各行並填寫。
| 問題 | 你的答案 |
|---|---|
| App的名稱是甚麼，你在哪裏找到它？ | |
| 它顯示甚麼餘額，日期是甚麼？ | |
| 被要求的是甚麼存款或增值，以何種方式？ | |
| 你是否已支付任何款項？多少、何時、以何種方式？ | |
| 你使用了哪間銀行、哪張卡或哪個支付服務？ | |
| 你已儲存哪些訊息、截圖及發送者資料？ | |
| 你的支付服務商說了甚麼，個案參考編號是甚麼？ |
如果你無法回答付款相關問題，請先收集你的月結單。如果你能回答，你已具備聯絡支付服務商所需的資料。
追查公開用戶名稱
如果聯絡你的人或帳戶有公開用戶名稱，你可能想看看該帳戶名稱還出現在哪裏。TraceSeek是一款用戶名稱搜尋App，可在3,000+個平台上檢查一個帳戶名稱，首次掃描免費，需時20–30秒，且無需註冊或登入。
請僅為此目的使用它。公開的匹配結果只是線索，並非身份證明，亦不能更改App設定、發出恢復代碼、追回金錢或確認帳戶背後真正是誰。它也不能告訴你某份工作是否正當。
當下一項任務是購物而非工作
本指南涵蓋提款受存款限制的任務佣金。如果你的情況是向網上賣家付款購物，檢查方法有所不同。關於如何在付款前核實網上賣家的指南會逐步說明該項獨立決定。