你眼前的決定
一位新認識的感情對象主動說要幫你處理銀行或投資的事，接著要求看你的螢幕，或要接管你的裝置。請把這項要求視為決定點。一般討論金錢的對話——即使再熱絡——都不需要任何人盯著你的螢幕，或操作你的手機、電腦。
螢幕查看與遠端控制不同於視訊通話。視訊通話本身不會讓對方取得你裝置的存取權，而安裝合法應用程式本身也不構成詐騙的證明。真正要問的是：是誰在要求、對方想看或控制什麼，以及你能否透過自己選擇的管道查證對方。
答應之前：這項要求實際代表什麼
FCA 指出，詐騙者會先建立信任，再要求對方使用合法的螢幕分享軟體；一旦允許存取，個人與財務資訊就可能外洩。來源
所以有用的問題不是「這個人看起來善良嗎？」，而是「這樣的存取權會讓對方看到或做到什麼，我能不能不靠對方指示就確認自己在跟誰打交道？」
美國的聯合投資人警示指出，感情投資詐騙可能從交友或社群平台開始，隨時間建立信任，再引介所謂的投資機會。來源
正因如此，包裝成「幫忙」的要求值得先停一下。這類協助的提議可能在數週建立信任之後才出現，而那正是要求聽起來像例行公事的時候。
實用的界線檢查
| 對方要求你做的事 | 答應前該怎麼做 |
|---|---|
| 討論金錢或投資 | 可以繼續聊；討論一個主題不需要螢幕存取權 |
| 在你操作網銀或投資時查看你的螢幕 | 拒絕分享螢幕的要求。查證公司的登記狀態，不等於允許對方查看你的螢幕。 |
| 安裝軟體讓對方控制你的裝置 | 不要照對方的指示設定；先透過另一個管道查證這項要求 |
| 做一筆測試轉帳或提供登入資訊 | 不要做；證明合法服務不需要測試轉帳 |
這是界線的決定，不是感情的考驗。你可以拒絕螢幕存取，同時繼續對話。對方不接受這條界線，本身就是一項資訊。
如果你面對的是英國金融公司
FCA 建議不要與金融聯絡人分享螢幕，並指示英國消費者透過其 Firm Checker，使用上面列出的聯絡方式，獨立查證公司的授權與服務權限。來源
請使用你自己找到的聯絡方式，而不是訊息裡傳來的。重點是在任何金錢或存取權移動之前，先確認這家公司與它持有的權限。
如果已經開放存取
先採取保護行動，再回顧發生了什麼事。
- 停止互動。 結束螢幕分享或遠端控制工作階段，並停止回應該聯絡人有關你帳戶的指示。
- 聯絡你的裝置或軟體供應商，透過其官方支援管道詢問這次工作階段與你的裝置。選單名稱與步驟各不相同，請使用供應商目前的指引，而不是憑記憶的流程。
- 聯絡你的金融機構，使用你原本就在用的電話號碼或應用程式，而不是對話中傳來的連結。說明分享了什麼，並詢問對方建議的監控或帳戶調整。
- 保留你自己的紀錄。 保存訊息、這項要求本身以及任何交易參考編號。這些是你擁有的紀錄，能幫助你與你的銀行或顧問了解發生了什麼事。
- 變更你能控制的憑證，但先確認復原管道對你仍然有效。不要在保護帳戶的過程中把自己鎖在帳戶外。
沒有人能保證金錢或資料一定能追回。你能做的是限制進一步的存取，並取得金融機構對你帳戶的正式看法。
公開個人檔案查核的適用範圍——以及它的極限
等緊急保護步驟開始進行後，公開個人檔案檢視可以幫你解讀對方公開說過的話。TraceSeek 的公開內容分析可以擷取並摘要可存取的個人檔案內容，而對方自行揭露的職業資訊會註明來源。這能告訴你某個個人檔案宣稱了什麼。
它無法確認身分、證明目前的活動，也無法斷定對方是否就是自稱的人。一張熟悉的臉、一個相符的使用者名稱，或查無結果，都不構成授權帳戶存取的依據，也不能證明任何指控。圖片之間的相似性無法確立身分或作者。
如果你想了解這類手法更廣泛的發展模式，請參閱混合型感情投資詐騙的總覽。請把這部分閱讀與上述帳戶保護步驟分開看待。
不要做的事
- 不要讓聯絡人引導你設定遠端存取。
- 不要為了「驗證」某項服務而分享銀行憑證、一次性驗證碼或卡片資訊。
- 不要為了證明合法性而做測試轉帳。
- 不要把視訊通話、看起來經過驗證的個人檔案或公開的商業頁面，當成分享螢幕的許可。
守住界線的平靜做法
你不需要指控任何人。一則簡短訊息就夠了：「我不會為了銀行的事分享螢幕或開放遠端存取。如果你想討論這件事，我們可以在不那麼做的情況下談。」然後觀察後續發展。合理的要求禁得起一次拒絕。只有在你交出存取權時才成立的要求，正是你該小心的東西。
如果你不確定某家公司是否真實，請先獨立查證再決定。如果你已經分享了存取權，請停止、聯絡你的供應商與銀行，並保留紀錄。感情的問題可以等，先保護好你的帳戶。