你面前的決定
一位新認識的戀愛對象提出協助你處理銀行事宜或投資，然後要求查看你的螢幕或控制你的裝置。請把這個要求視為決定點。正常的金錢對話——即使多麼深入——都不需要任何人觀看你的螢幕，或操作你的手機或電腦。
螢幕查看與遙距控制跟視像通話並不相同。視像通話本身不會讓對方存取你的裝置；而安裝合法應用程式本身亦不構成詐騙的證據。關鍵在於：是誰提出要求、他們想看或控制甚麼，以及你是否能透過自己選擇的途徑核實對方身分。
接受之前：這個要求實際代表甚麼
FCA 指出，騙徒會先建立信任，然後要求對方使用合法的螢幕分享軟件；允許存取可能令個人及財務資料外洩。來源
所以有用的問題不是「這個人看起來是否友善？」，而是「這個存取權會讓他們看到或做到甚麼，而我能否在不依賴對方指示的情況下確認我正在跟誰打交道？」
美國的聯合投資者警示指出，戀愛投資詐騙可能始於約會或社交平台，隨時間建立信任，然後提出所謂的投資機會。來源
正因如此，以「幫忙」為包裝的要求值得先停一停。協助的提出可能在數星期的信任建立之後才出現，而那正是要求會顯得理所當然的時候。
實用的界線檢查
| 對方要求你做的事 | 答應之前應做的事 |
|---|---|
| 談論金錢或投資 | 繼續對話；討論一個話題並不需要螢幕存取 |
| 在你處理銀行或投資事務時查看你的螢幕 | 拒絕分享螢幕的要求。核實公司的登記狀態，不等於准許對方查看你的螢幕。 |
| 安裝軟件讓他們控制你的裝置 | 不要按他們的指示設定；先透過獨立渠道核實要求 |
| 進行測試轉帳或分享登入資料 | 不要這樣做；證明合法服務並不需要測試轉帳 |
這是界線決定，不是對關係的考驗。你可以拒絕螢幕存取，同時繼續對話。對方拒絕接受這條界線，本身就是一項資訊。
如果你正與英國金融公司打交道
FCA 建議不要與財務聯絡人分享螢幕，並指示英國消費者透過其 Firm Checker，使用所列的聯絡資料，獨立核實公司的授權及服務權限。來源
請使用你自己找到的聯絡資料，而不是訊息中傳來的資料。重點是在任何金錢或存取權轉移之前，確認公司及其持有的權限。
如果已允許存取
先採取保護行動，然後再檢視發生了甚麼事。
- 終止互動。 結束螢幕分享或遙距控制工作階段，並停止回應該聯絡人有關你帳戶的指示。
- 聯絡你的裝置或軟件供應商，透過其官方支援途徑查詢該工作階段及你的裝置。選單名稱和步驟各有不同，請使用供應商目前的指引，而不是憑記憶的步驟。
- 聯絡你的金融機構，使用你一向使用的電話號碼或應用程式，而不是對話中的連結。說明分享了甚麼，並詢問對方建議的監察措施或帳戶變更。
- 保留你自己的紀錄。 保存訊息、要求本身及任何交易參考編號。這些是你擁有的紀錄，有助你及你的銀行或顧問了解發生了甚麼事。
- 更改你控制的憑證，前提是你已確認復原途徑仍然適用於你。不要在保護帳戶的過程中把自己鎖在帳戶之外。
沒有人能保證金錢或資料可以追回。你可以做的是限制進一步的存取，並取得機構本身對你帳戶的看法。
公開個人檔案查核的適用範圍——以及它的界限
在即時的保護步驟展開之後，查核公開個人檔案可以幫助你理解對方公開說過的話。TraceSeek 的公開內容分析可擷取及概述可存取的個人檔案內容，而對方自行披露的職業資料會註明出處。這可以告訴你一個個人檔案聲稱了甚麼。
它不能確認身分、證明目前的活動，或確定對方是否如其所述。一張熟悉的臉孔、一個吻合的用戶名稱，或搜尋不到結果，都不構成授權他人存取帳戶的理由，也不能證明任何指控。圖像之間的相似並不確立身分或作者身分。
如果你想了解這些手法更廣泛的發展模式，可參閱混合式戀愛投資詐騙的概述。請將該閱讀與上述帳戶保護步驟分開處理。
不應做的事
- 不要讓聯絡人指導你設定遙距存取。
- 不要為了「核實」服務而分享銀行憑證、一次性驗證碼或信用卡資料。
- 不要為了證明合法性而進行測試轉帳。
- 不要因為一次視像通話、一個看似已驗證的個人檔案或一個公開的商業頁面，就當作可以分享螢幕的許可。
堅守界線的平和方式
你不需要指控任何人。一則簡短訊息就足夠：「我不會為銀行事宜分享螢幕或給予遙距存取。如果你想討論這件事，我們可以在沒有這些的情況下談。」然後觀察會發生甚麼事。一個合法的要求經得起拒絕。只有在你交出存取權才行得通的要求，正是要小心的事。
如果你不確定一間公司是否真實，請在決定前獨立核實。如果你已分享了存取權，請停止、聯絡你的供應商及銀行，並保留你的紀錄。關係的問題可以等到你的帳戶受到保護之後再處理。