Mulai dari konfliknya, bukan kesimpulannya
Sebuah foto bisa terasa salah sebelum Anda bisa menjelaskan mengapa. Pertanyaan yang berguna lebih sempit: apa yang terlihat jelas di profil, apa yang dikatakan match Anda, dan di mana keduanya benar-benar tidak sesuai? Foto yang difilter, sudut yang tidak biasa, atau wajah yang tidak bisa Anda tempatkan bukanlah bukti penipuan dengan sendirinya. Begitu juga nama pengguna yang juga muncul di tempat lain. Perlakukan ketidakcocokan sebagai sesuatu yang harus dijelaskan secara akurat, karena laporan yang dibangun dari hal spesifik lebih mudah dinilai daripada yang dibangun dari kegelisahan.
Ini paling penting sebelum Anda mengirim lebih banyak informasi pribadi, uang, atau gambar intim. Anda tidak perlu membuktikan penipuan untuk berhenti berbagi. Anda perlu menjaga deskripsi Anda jujur tentang apa yang Anda ketahui dan apa yang tidak.
Apa yang sebenarnya dicakup aturan foto Bumble
Bumble melarang penyamaran dan misrepresentasi, termasuk foto orang lain atau foto yang dihasilkan/diperkuat secara artifisial yang digunakan untuk menipu; variasi nama asli seperti inisial diperbolehkan. Sumber
Aturan itu tentang penipuan, bukan tentang penampilan. Selfie yang diedit berat, foto grup di mana Anda tidak bisa membedakan siapa siapa, atau gambar yang tampak lebih lama dari profilnya tidak otomatis termasuk di dalamnya. Kebijakan menjadi relevan ketika gambar itu milik orang lain, atau dihasilkan atau diperkuat secara artifisial dengan cara yang digunakan untuk menyesatkan Anda. Jika Anda tidak yakin sebuah foto masuk kategori mana, jelaskan konflik yang terlihat dan biarkan platform menilainya daripada menuduh penipuan.
Pisahkan apa yang Anda lihat dari apa yang dikatakan
Sebelum melapor, tuliskan tiga hal dengan kata-kata Anda sendiri:
| Apa yang Anda amati | Apa yang dikatakan match | Apa yang masih belum pasti |
|---|---|---|
| Foto menunjukkan X (misalnya, tempat kerja, seragam, lokasi, detail yang terlihat) | Mereka mengatakan Y (misalnya, pekerjaan, kota, atau garis waktu yang berbeda) | Apakah foto itu milik mereka, terkini, diatur, atau sekadar dari konteks lain |
| Gambar yang sama muncul di profil publik lain yang Anda berwenang untuk lihat | Mereka mengatakan foto itu baru atau eksklusif | Siapa yang pertama mempostingnya, dan apakah salah satu penggunaan diizinkan |
| Nama atau handle profil berbeda dari yang mereka beritahukan | Mereka memberikan nama atau akun yang berbeda | Apakah ini nama panggilan, akun kedua, atau misrepresentasi |
Simpan kolom kanan. Itulah bagian yang menjaga laporan tetap akurat. Jangan isi dengan dugaan tentang motif, penghasilan, status hubungan, atau identitas.
Dua struktur catatan kosong yang bisa Anda salin
Ini adalah format, bukan contoh orang nyata. Gunakan hanya materi yang Anda miliki atau yang Anda berwenang untuk tinjau.
Catatan A — foto bertentangan dengan klaim
- Nama atau handle profil seperti yang ditampilkan:
- Tanggal dan waktu Anda melihat profil:
- Foto spesifik (jelaskan konten yang terlihat, bukan penampilan orangnya):
- Klaim persis yang dibuat match, dengan kata-kata mereka jika Anda memilikinya:
- Detail yang terlihat yang bertentangan dengan klaim itu:
- Apa yang tidak dapat Anda tentukan hanya dari foto:
- Apakah Anda sudah unmatched atau memblokir:
- Catatan yang Anda simpan (tangkapan layar yang Anda ambil sendiri, pesan yang Anda terima):
Catatan B — foto Anda sendiri muncul di profil orang lain
- Profil tempat gambar Anda muncul:
- Tanggal dan waktu Anda melihatnya:
- Gambar Anda yang mana, dan di mana Anda awalnya mempostingnya:
- Apakah penggunaannya diizinkan oleh Anda:
- Konteks yang terlihat di profil lain (keterangan, klaim yang menyertainya):
- Apa yang belum Anda verifikasi (siapa yang mengendalikan akun, bagaimana gambar diperoleh):
- Catatan yang Anda simpan:
Dalam kedua catatan, baris terakhir penting. Kecocokan gambar publik adalah petunjuk tentang di mana sebuah gambar muncul. Itu tidak menetapkan siapa yang berada di balik akun atau mengapa gambar itu digunakan.
Cara mengajukan laporan di Bumble
Petunjuk pelaporan Bumble mengatakan untuk membuka profil, menggulir ke bawah, dan memilih Laporkan atau Blokir dan Laporkan; seseorang yang sudah unmatched dapat menghubungi Dukungan dengan alasan dan catatan yang tersedia. Sumber
Saat melapor, awali dengan konflik spesifik dari catatan Anda: fotonya, klaimnya, dan ketidakcocokan yang terlihat. Hindari label seperti “catfish” atau “scammer” kecuali Anda dapat menunjuk pernyataan atau gambar persis yang mendukungnya. Jika kekhawatirannya adalah foto Anda sendiri digunakan ulang, katakan itu dengan jelas dan identifikasi gambar mana yang milik Anda.
Laporan ditangani secara privat, dan Anda dapat memantau perkembangannya.
Bumble menjelaskan laporan sebagai privat dan anonim serta memberikan pembaruan status di bawah Profil lalu Pusat Bantuan lalu Notifikasi lalu laporan yang relevan. Sumber
Jika Anda sudah unmatched, jalur Dukungan adalah cadangannya. Sertakan alasan dan catatan apa pun yang Anda simpan, seperti tangkapan layar yang Anda ambil sendiri. Jangan mencoba membuka kembali kontak dengan match untuk mengumpulkan lebih banyak bukti.
Apa yang harus dilakukan saat laporan menunggu
- Berhenti mengirim uang, dokumen identitas, atau gambar intim. Laporan yang tertunda bukan alasan untuk terus berbagi.
- Jangan menghubungi pemilik gambar yang tampak untuk “mengonfirmasi” foto. Itu dapat membahayakan Anda dan orang lain, dan tidak membuktikan siapa yang berada di balik profil.
- Jangan menjalankan pencarian wajah atau membuat profil orang pribadi yang tidak dikenal. Jika Anda ingin memahami gambar yang Anda berwenang untuk tinjau, lihat panduan tentang interpretasi sumber gambar yang berwenang.
- Jika lencana verifikasi adalah bagian dari kekhawatiran Anda, baca apa yang lencana lakukan dan tidak tetapkan di lencana versus kenyataan. Lencana bukan bukti bahwa setiap klaim di profil itu benar.
Di mana TraceSeek cocok, dan di mana tidak
TraceSeek adalah aplikasi terpisah, bukan fitur Bumble, dan tidak memiliki kemitraan dengan Bumble atau kemampuan penghapusan apa pun. Aplikasi ini tidak dapat mengonfirmasi bahwa match melakukan misrepresentasi, dan tidak dapat menjamin penemuan atau keamanan. Pemindaian nama pengguna yang terdokumentasi mencari kandidat profil yang dapat diakses publik dari nama pengguna yang Anda berikan, dan pemindaian pertama gratis tanpa registrasi atau login. Aplikasi ini juga menjelaskan pencarian kemiripan gambar, yang mencari halaman yang berisi gambar yang diberikan atau yang serupa; kemiripan tidak menetapkan identitas atau kepengarangan. Ini adalah langkah opsional untuk meninjau jejak publik non-sensitif Anda sendiri atau konteks yang Anda berwenang untuk periksa. Ini tidak pernah menjadi prasyarat untuk melapor atau berhenti menghubungi.
Jika Anda memang menggunakan tinjauan gambar publik atau nama pengguna, batasi pada materi yang Anda miliki atau yang Anda berwenang untuk tinjau, dan perlakukan kecocokan apa pun sebagai pertanyaan untuk diverifikasi, bukan vonis. Langkah praktis berikutnya adalah laporan itu sendiri: ubah ketidaksesuaian yang sudah Anda pegang menjadi pengajuan spesifik dan privat sebelum Anda mengirim apa pun lagi.