先從具體衝突入手,而非先下結論
相片可能令你覺得不妥,卻一時說不出原因。更有用的問題更為具體:個人檔案上明顯展示了甚麼、你的配對對象說過甚麼,而這兩者實際在哪裏出現分歧?經過濾鏡處理的相片、不尋常的角度,或一張你無法辨認的臉孔,本身都不是欺詐證據;一個同時出現在其他地方的用戶名稱亦然。應把不符之處視為需要準確描述的事情,因為建基於具體細節的舉報,比建基於不安感的舉報更容易評估。
在你發送更多個人資料、金錢或親密影像之前,這一點尤其重要。你無須證明對方欺騙,才停止分享;但你需要確保自己的描述,誠實反映你所知與所不知。
Bumble 的相片規則實際涵蓋甚麼
Bumble 禁止冒充及失實陳述,包括使用他人相片,或以人工智能生成或經增強處理的相片作出欺騙;真實姓名的變體(例如以姓名縮寫表示)則屬允許。來源
該規則針對的是欺騙,而非外貌。一張重度修圖的自拍、一張你無法分辨誰是誰的合照,或一張看起來比個人檔案所述更舊的相片,都不會自動落入該規則範圍。當影像屬於他人,或以人工智能生成或經增強處理並用以誤導你時,該政策才適用。若你不確定某張相片屬於哪一類,應描述可見的衝突,讓平台作出評估,而非斷言對方欺詐。
區分你所見與對方所述
舉報之前,先用自己的文字記下三件事:
| 你觀察到甚麼 | 配對對象說過甚麼 | 仍有甚麼不確定 |
|---|---|---|
| 相片顯示 X(例如某工作場所、制服、地點、某個可見細節) | 對方說過 Y(例如不同的工作、城市或時間線) | 該相片是否屬於對方、是否近期拍攝、是否擺拍,或只是來自另一情境 |
| 同一影像出現在你獲授權查看的另一個公開個人檔案上 | 對方說過該相片是近期拍攝或獨家 | 誰最先發布該相片,以及任何一方使用是否獲授權 |
| 個人檔案名稱或帳戶代號與對方所述不同 | 對方提供了不同的姓名或帳戶 | 這是暱稱、第二個帳戶,還是失實陳述 |
保留最右一欄。正是這一欄令舉報保持準確。切勿在該欄填入關於動機、收入、感情狀況或身份的猜測。
兩個可供複製的空白記錄格式
這些是格式,並非真實人物的例子。只使用你擁有或獲授權查看的資料。
記錄 A — 相片與某項說法衝突
- 個人檔案顯示的名稱或帳戶代號:
- 你查看該個人檔案的日期及時間:
- 具體是哪張或哪些相片(描述可見內容,而非該人的外貌):
- 配對對象所作的具體說法,如你有原文,請照錄:
- 與該說法衝突的可見細節:
- 單憑相片你無法確定的事項:
- 你是否已解除配對或封鎖:
- 你保留的記錄(你自行拍攝的截圖、你收到的訊息):
記錄 B — 你的相片出現在他人的個人檔案上
- 你的影像出現在哪個個人檔案:
- 你看到該檔案的日期及時間:
- 那是你的哪張影像,以及你最初在哪裏發布:
- 該使用是否獲你授權:
- 該另一個個人檔案上的可見情境(說明文字、同時作出的聲稱):
- 你尚未核實的事項(誰控制該帳戶、該影像如何取得):
- 你保留的記錄:
在兩份記錄中,最後幾行都很重要。公開影像相符只是關於某影像出現在哪裏的線索,並不能確定誰在背後操作該帳戶,或該影像為何被使用。
如何在 Bumble 上提交舉報
Bumble 的舉報指示指出,應開啟對方個人檔案,向下捲動並選擇「舉報」或「封鎖並舉報」;已解除配對的人可聯絡支援團隊,說明原因並提供現有記錄。來源
舉報時,應以記錄中的具體衝突為先:相片、說法,以及可見的不符之處。避免使用「catfish」或「騙徒」等標籤,除非你能指出支持該標籤的確切陳述或影像。若疑點在於你自己的相片被挪用,應清楚說明,並指出哪張影像是你的。
舉報會保密處理,你可以跟進其進度。
Bumble 將舉報描述為保密及匿名,並在「個人檔案」→「Help Hub」→「通知」→相關舉報下提供狀態更新。來源
若你已解除配對,聯絡支援團隊是後備途徑。請附上原因及你保留的任何記錄,例如你自行拍攝的截圖。切勿試圖重新聯絡配對對象以收集更多證據。
舉報待處理期間應做甚麼
- 停止發送金錢、身份證明文件或親密影像。舉報待處理並非繼續分享的理由。
- 不要聯絡表面上的影像擁有人以「確認」相片。這可能令你及對方曝光,亦不能證明誰在背後操作該個人檔案。
- 不要進行人臉搜尋,或為不認識的私人建立個人檔案。若你想了解你獲授權查看的影像,請參閱獲授權的影像來源解讀指南。
- 若驗證徽章是你疑點的一部分,請參閱徽章與現實,了解徽章能與不能確立甚麼。徽章並非個人檔案上每項說法皆真實的證明。
TraceSeek 的角色與限制
TraceSeek 是獨立應用程式,並非 Bumble 的功能,亦與 Bumble 沒有任何合作關係或移除內容的能力。它不能確認配對對象正在失實陳述自己,亦不能保證發現結果或安全。其記錄在案的用戶名稱掃描功能,會根據你提供的用戶名稱搜尋公開可存取的个人檔案候選項,首次掃描免費,無須註冊或登入。該應用程式亦描述影像相似度搜尋功能,用以尋找包含所提供影像或相似影像的頁面;相似並不確立身份或作者。這些都是可選步驟,用於檢視你自己的非敏感公開數碼足跡,或你獲授權查看的情境。它們絕非舉報或停止聯絡的前提。
若你確實使用公開影像或用戶名稱檢視,請限於你擁有或獲授權查看的資料,並將任何相符結果視為待核實的問題,而非定論。實際的下一步就是舉報本身:在發送任何更多東西之前,把你已掌握的差異,轉化為具體而保密的舉報。