Что на самом деле меняется
Смена имени пользователя — вещь более узкая, чем кажется. Имя пользователя — это часть URL профиля, а не отображаемое имя над вашими постами, поэтому переименование может оставить видимое имя нетронутым, в то время как каждый опубликованный вами URL начнёт указывать на имя, которым вы больше не владеете.
Имя пользователя в X отличается от отображаемого имени и входит в URL профиля аккаунта. Источник
Именно из-за этого различия и нужен чек-лист. Ваши подписчики, переписка и ответы остаются с аккаунтом; ваши внешние ссылки автоматически за ним не следуют.
Смена имени пользователя производится в настройке «Имя пользователя» аккаунта и не удаляет существующих подписчиков, личные сообщения или ответы. Источник
Составьте список до переименования
Сначала бумажная работа. Как только старое имя пользователя освободится, окно для спокойного исправления закроется, и вы уже не сможете проверить старый URL, чтобы увидеть, куда он вёл раньше.
Перечислите в одном документе:
- Места, которые вы контролируете напрямую. Страницы собственного сайта, биографии, подписи в письмах, рассылки, визитки, слайды, печатные материалы и любые профили на других сервисах, которые вы можете редактировать сами.
- Места, которые вы контролируете косвенно. Страницы команды или компании, которые ссылаются на вас, каталоги, которые вы можете редактировать, и коллеги, которые ведут общую страницу и которых нужно попросить.
- Места, которые вы не контролируете. Упоминания в чужих постах, скриншоты с цитатами, архивные копии и всё, для изменения чего вам пришлось бы обращаться с просьбой.
- Точный старый URL и точный новый URL, выписанные полностью, рядом друг с другом.
Затем решите, что делать с каждым пунктом. Таблица ниже — подспорье для решения, а не обещание того, как поведёт себя какая-либо платформа.
| Где находится ссылка | Кто может её изменить | Разумное действие |
|---|---|---|
| Ваш сайт, биография, рассылка, подпись в письме | Вы | Обновите на новое имя пользователя до или сразу после переименования |
| Страница коллеги или каталог команды | Кто-то другой | Попросите обновить; запишите, кого и когда попросили |
| Старые посты, встроенные скриншоты, печатные материалы | Никто или вы за свой счёт | Отметьте как неисправимое и решите, нужна ли поправка |
| Упоминания, которые вы не можете редактировать | Третьи лица | Считайте неисправимыми; полагайтесь на то, что новый профиль можно найти |
Внесите изменение в нужном месте
Используйте настройку «Имя пользователя» аккаунта, а не поле отображаемого имени. Отображаемое имя можно свободно редактировать, и это не имя пользователя; его изменение не переместит URL вашего профиля.
X сообщает, что обычное старое имя пользователя становится доступным другому человеку; владельцам следует предупредить подписчиков и обновить ссылки на новое имя. Источник
Перед тем как подтвердить, проверьте три вещи:
- Новое имя пользователя — то, которое вы намерены сохранить. Повторные переименования умножают число мёртвых ссылок, за которыми придётся гоняться.
- Вы не рассчитываете, что старое имя пользователя останется вашим. Формулировка X такова, что обычное старое имя пользователя становится доступным другому человеку. Не планируйте вернуть его.
- У вас есть способ сообщить людям. Подготовьте текст объявления до переименования, чтобы предупреждение вышло, пока изменение ещё свежее.
Исправьте ссылки, которые вы контролируете
Пройдите по списку в порядке охвата: сначала места, куда люди действительно чаще всего кликают.
- Ваш собственный сайт. Обновите каждую страницу, которая ссылается на старый URL профиля, включая блоки об авторе и страницы контактов. Проверьте ссылки, спрятанные в старых постах, а не только в главном меню.
- Другие ваши профили. Обновите биографии и контактные поля на других сервисах, где вы присутствуете, и запишите дату, когда вы это сделали.
- Почта и документы. Обновите подписи, шаблоны, коммерческие предложения и любой PDF, который всё ещё в обращении.
- Люди, которые ведут страницы для вас. Пришлите им старый и новый URL вместе, чтобы они могли найти точную строку для замены.
- Ваше объявление. Сообщите подписчикам новое имя пользователя и направьте их на новый URL профиля, а не только на новое имя.
Полезная привычка: ищите старую строку имени пользователя по своему сайту и документам, а не полагайтесь на память. Ссылки прячутся в подвалах, подписях к изображениям и старых объявлениях.
Проверьте новый профиль глазами посетителя
После переименования откройте новый URL профиля в приватном окне и прочитайте его так, как это сделал бы посторонний.
- Совпадает ли отображаемое имя с тем, что вы объявляете, или оно всё ещё несёт старый брендинг?
- Ведут ли ссылки в биографии на актуальные адреса?
- Достаточно ли ясно профиль описывает, кто вы, чтобы человек, пришедший по старому упоминанию, понял связь?
- Что теперь видят те, кто ищет ваше старое имя пользователя? Вы можете не иметь возможности это изменить, но вы должны об этом знать.
Что вы не можете исправить
Будьте честны насчёт границы. Смена имени пользователя не переписывает чужие посты, скриншоты с цитатами, архивные страницы или печатные материалы. Она также не гарантирует, что любой, кто ищет старое имя, найдёт вас, и что новый владелец старого имени будет вести себя каким-то определённым образом. Практическая цель уже: каждая ссылка, которую вы можете отредактировать, указывает на профиль, которым вы действительно управляете, а ваши подписчики знают, куда вы ушли.
Когда старое имя пользователя уже занято
Если изменение уже сделано и старое имя пользователя занято, не пытайтесь вернуть его через настройки аккаунта. Вместо этого завершите список: обновите ссылки, которые вы контролируете, попросите людей, которые ведут для вас страницы, и убедитесь, что новый профиль достаточно полон, чтобы его узнавали. Считайте оставшиеся старые упоминания историческими, а не текущей идентификацией вас.
Разумный следующий шаг
Когда ваши собственные ссылки исправлены, люди обычно спрашивают, как проверить, используется ли имя пользователя где-то ещё или что на самом деле показывает публичный профиль. Это другая задача, не связанная с переименованием, и она рассмотрена в руководстве поиск аккаунтов в соцсетях по имени пользователя. Держите эти задачи раздельно: исправление ваших ссылок касается ваших собственных упоминаний, а поиск имени пользователя — это сбор публичных зацепок, которые не являются доказательством владения.