實際會改變什麼
更改帳號的影響範圍比表面上看起來更窄。帳號是個人檔案網址的一部分,而不是貼文上方顯示的顯示名稱,因此重新命名可能讓可見名稱保持不變,但你已發布的每個網址都會開始指向一個你不再擁有的名稱。
X 帳號與顯示名稱不同,且包含在帳號的個人檔案網址中。來源
這個區別正是需要檢查清單的原因。你的追蹤者、對話和回覆會跟著帳號移動;但你對外的連結不會自動跟著移動。
使用者名稱變更是在帳號的「使用者名稱」設定中進行,且不會移除現有追蹤者、私訊或回覆。來源
重新命名前先建立清單
先處理文書工作。一旦舊帳號被釋出,從容修正問題的時機就過了,你也無法再測試舊網址來查看它原本導向何處。
在一份文件中列出:
- 你完全控制的地方。 你自己的網站頁面、個人簡介、電子郵件簽名、電子報、名片、簡報、印刷品,以及你可以自行編輯的其他服務個人檔案。
- 你間接控制的地方。 連結到你的團隊或公司頁面、你可以編輯的目錄,以及維護共享頁面且需要被知會的同事。
- 你無法控制的地方。 他人貼文中的提及、引用的截圖、存檔副本,以及任何你必須請求變更的內容。
- 確切的舊網址和確切的新網址,完整寫出並並列。
然後決定每個項目的處理方式。下表是決策輔助工具,不是對任何平台行為的承諾。
| 連結位置 | 誰可以編輯 | 合理的行動 |
|---|---|---|
| 你的網站、個人簡介、電子報、電子郵件頁尾 | 你 | 在重新命名前或緊接其後更新為新帳號 |
| 同事的頁面或團隊目錄 | 其他人 | 請他們更新;記錄你請誰更新以及何時 |
| 舊貼文、嵌入的截圖、印刷品 | 沒有人,或由你付出代價 | 標記為無法修復,並決定是否需要更正 |
| 你無法編輯的提及 | 第三方 | 視為無法修復;依靠新個人檔案被找到 |
在正確的位置進行變更
使用帳號的「使用者名稱」設定,而不是顯示名稱欄位。顯示名稱可以自由編輯,且不是帳號;更改它不會移動你的個人檔案網址。
X 表示,一般變更後的舊使用者名稱會開放給其他人使用;擁有者應通知追蹤者,並更新指向新帳號的參照。來源
在確認之前,檢查三件事:
- 新帳號是你打算保留的。 反覆重新命名會增加你必須追查的失效參照數量。
- 你不是依賴舊帳號繼續屬於你。 X 自己的說法是,一般變更後的舊帳號會開放給其他人使用。不要計畫圍繞著取回它。
- 你有辦法告訴人們。 在重新命名前準備好公告文字,以便在變更還新鮮時發出通知。
修復你控制的連結
按照觸及範圍的順序處理清單:大多數人實際點擊的地方優先。
- 你自己的網站。 更新每個連結到舊個人檔案網址的頁面,包括作者欄位和聯絡頁面。檢查埋在舊貼文中的連結,而不只是主導覽。
- 你擁有的其他個人檔案。 更新你出現的其他服務上的個人簡介和聯絡欄位,並記錄你這樣做的日期。
- 電子郵件和文件。 更新簽名、範本、提案,以及任何仍在流通的 PDF。
- 為你維護頁面的人。 將舊網址和新網址一起發送給他們,以便他們找到要替換的確切字串。
- 你的公告。 告訴追蹤者新帳號,並指引他們到新的個人檔案網址,而不只是新名稱。
一個有用的習慣:在你的網站和文件中搜尋舊帳號字串,而不是相信記憶。連結會藏在頁尾、圖片說明和舊公告中。
以訪客的身分檢查新的個人檔案
重新命名後,在私密視窗中開啟新的個人檔案網址,並以陌生人的角度閱讀它。
- 顯示名稱是否符合你公告的內容,還是仍帶有舊品牌?
- 個人簡介中的連結是否指向目前的目標?
- 個人檔案是否足夠清楚地描述你是誰,讓從舊提及抵達的人理解其中的關聯?
- 如果有人搜尋你的舊帳號,他們現在會看到什麼?你可能無法改變這一點,但你應該知道。
你無法修復的部分
對界限保持誠實。更改帳號不會改寫他人的貼文、引用的截圖、存檔頁面或印刷品。它也不保證任何搜尋舊名稱的人會找到你,或舊帳號的新擁有者會以任何特定方式行事。實際目標更窄:每個你能編輯的連結都指向你實際經營的個人檔案,而且你的追蹤者已經被告知你去了哪裡。
當舊帳號已經消失
如果變更已經完成且舊帳號已被取用,不要試圖透過帳號設定取回它。相反地,完成清單:更新你控制的連結,請求為你維護頁面的人協助,並確保新的個人檔案足夠完整以便被辨識。將任何殘留的舊參照視為歷史紀錄,而不是你目前的識別。
合理的下一步
一旦你自己的連結修復完成,人們通常會問的下一個問題是如何檢查某個帳號是否在其他地方被使用,或公開個人檔案實際顯示什麼。這與重新命名是不同的任務,涵蓋在依使用者名稱尋找社群媒體帳號的指南中。將兩者分開:修復你的連結是關於你自己的參照,而查詢使用者名稱是關於收集公開線索,這些線索並非所有權的證明。