なぜ最初に棚卸しをするのか
重複ログインの多くは、自分のどのアカウントに進行状況や購入、プラットフォーム連携がすでに紐づいているのか分からない人が、慌てて作ってしまいます。2つ目のログインが存在すると、「本物」はどちらかという問題は簡単になるどころか、難しくなります。
EA自身の案内も同じ方向を示しています。連携や、その後の連携解除はゲームの進行状況、購入、アクセスに影響する可能性があるため、EAは長期的に使うアカウントを慎重に選ぶよう勧めています。
連携や、その後の連携解除はゲームの進行状況、購入、アクセスに影響する可能性があるため、EAは長期的に使うアカウントを慎重に選ぶよう勧めています。出典
つまりここでの作業は限定的です。実際に確認できるアカウントの関係を書き出し、確認できないものに印を付け、それから初めて新しいログインが必要かどうかを判断します。
ステップ1：見える連携を記録する
EAアカウント設定にサインインし、「Connected Accounts」の領域を開きます。
EAアカウント設定にサインインすると、所有者は「Connected Accounts」で既存のプラットフォーム連携を確認できます。出典
役に立つ成果物は、ちらっと見るのではなく書き留めた記録です。一覧の各項目について、次をメモします。
- 表示されているとおりのプラットフォーム名。
- 表示されている連携アカウント名または識別子。
- 確認した日付。
- 読み取れない、または確認できないもの（「未解決」と印を付ける）。
このメモは自分で管理できる場所に保管してください。後でどのログインを自分が持っているのか説明する必要が生じたとき、これが基準点になります。
ステップ2：Nintendoの空白を明示的に記す
表示される一覧は、あなたの関係の全体像ではありません。
EAによると、連携済みのNintendoアカウントはこの一覧に表示されません。出典
つまり、Nintendoの項目がないことは、連携が存在しない証拠にはなりません。行を空欄にしたり「なし」と書いたりするのではなく、「Nintendo：不明 — Connected Accountsに表示されない」と書きます。この違いは後で重要になります。空欄の行は「何も連携していない」という思い込みを招き、その思い込みこそが2つ目のログインにつながるからです。
ステップ3：分かっていることと推測を分ける
短い表にすると、両者を分けておけます。これは記録のための道具であり、あなたのアカウントに対する判定ではありません。
| 記録 | 意味 | 次にすること |
|---|---|---|
| 見える連携、識別済み | プラットフォームと連携名が見える | 記録して保管する |
| 見える連携、識別子が不明 | 何かは連携しているが、どのアカウントか確認できない | 未解決と印を付ける。推測しない |
| Nintendo | Connected Accountsに表示されない | 未解決と印を付ける。存在しない扱いにしない |
| 設定ページにアクセスできない | 一覧をまったく読めない | 止める。まずアクセスを取り戻す |
| 2つ目のログインの疑い | どのログインに進行状況があるか分からない | 3つ目を作らない。まず2つを解決する |
はっきり述べておくべき限界が2つあります。この一覧は連携を示すものであり、過去の連携や連携解除の完全な履歴ではありません。また、連携されたプラットフォーム名は自分の設定内のラベルであり、そのプラットフォームアカウントを誰が管理しているかの証明ではありません。
ステップ4：新しく追加するのではなく、既存のログインを取り戻す
連携は見えるのに、それが紐づくEAアカウントに入れない場合、問題はアクセスであり、棚卸しではありません。何よりも先に、その特定のログインの復旧に取り組みます。
- 取り戻したいアカウントに属するメールアドレスまたはサインイン方法を特定する。
- そのログインについて、提供元自身の復旧手順を使う。
- 復旧が完了するまで、自分が管理する復旧方法を保持する — 途中で削除したり置き換えたりしない。
- 復旧が済んでから、Connected Accountsを再確認し、記録を更新する。
2つのログインのどちらに進行状況があるのか本当に特定できない場合は、3つ目を開かないでください。不確かな記録が2つなら比較できますが、3つになると状況はさらに悪くなります。
ステップ5：新しいログインが本当に必要か判断する
新しいログインが妥当なのは、既存のEAアカウントがまったくない場合です。「連携が見えない」とか「何かが連携している気がするが分からない」という場合の解決策としては不適切です。それらは未解決の記録であり、正しい次の一手はそれを解決するか、プラットフォームのサポート窓口に助けを求めることです。
何かを作る前に、記録を次の3つの問いに照らしてください。
- まだサインインできるアカウントに属する、見える連携があるか。
- 未解決と印を付けた行があるか、特にNintendoはどうか。
- 残すつもりのログインについて、自分が管理する復旧方法を保持しているか。
どれかの答えに不安が残るなら、いったん止まってください。ログインを作るのはすぐ終わりますが、その後に進行状況や購入のもつれを解くのは簡単ではありません。
アカウントが使わなくなった名前と結びついている場合
ときに難しいのは、どのプラットフォームが連携しているかではなく、古い、または見慣れないユーザー名の背後にどのログインがあるかという問題です。これはこの棚卸しとは別の作業で、名前に関連するアカウントを見つける方法の関連ガイドで扱っています。そこで見つけた名前の一致は、自分の記録と照合して確認する手がかりとして扱い、所有の確認とはみなさないでください。
このチェックリストでできないこと
隠れた連携を明らかにしたり、アカウントを代わりに復旧したり、連携していないプラットフォームがまだデータを保持しているかどうかを教えたりはしません。また、Nintendoの空白を解決することもできません。その情報は一覧に表示されないからです。できるのは、正直に書き留めた基準を作ることです。そうすれば、次にどうするか — 復旧する、待つ、新規作成する — という判断を、推測ではなく実際に観察したことに基づいて下せます。