Почему контакт по наследству может застрять без ключа
Назначить кого-то контактом по наследству — это только половина дела. Контакт не может запросить данные владельца, имея только его имя: ему нужны ключ доступа и требуемые Apple документы о смерти. Если ключ так и не был передан, был утерян или находится в канале, который контакт больше не может открыть, у контакта нет способа начать запрос самостоятельно. Владелец должен выпустить рабочую копию, пока ещё может.
Это руководство посвящено такой передаче. Оно не описывает удаление контакта по наследству и не описывает поиск аккаунтов, привязанных к адресу электронной почты.
Что значит «рабочая копия»
Рабочая копия — та, которую контакт действительно сможет получить и прочитать, когда придёт время. Apple позволяет владельцу поделиться ключом доступа через iMessage или предоставить распечатанную копию.
Apple позволяет владельцу поделиться ключом доступа контакта по наследству через iMessage или предоставить распечатанную копию. Источник
Прежде чем выбирать канал, проверьте его простым вопросом: если этому человеку придётся открыть его через месяцы или годы на устройстве, которое всё ещё у него, сможет ли он до него добраться? Сообщение, зависящее от старого номера телефона, почтового ящика, который никто не проверяет, или цепочки чата, которая может быть очищена, — слабая передача. Распечатанная копия, хранящаяся там, где контакт сможет её найти, часто является более надёжным вариантом, при условии, что она хранится в приватном месте.
Чек-лист владельца: выпустить новую копию
Эти шаги выполняет владелец. Контакту не нужно присутствовать, но владельцу следует afterwards подтвердить с ним.
- Откройте нужный раздел настроек. Перейдите в «Вход и безопасность», затем в «Контакт по наследству».
- Выберите контакта, которому хотите дать рабочий ключ. Если указано несколько человек, обработайте каждого отдельно.
- Выберите «Показать ключ доступа». Отсюда можно поделиться ключом или распечатать его.
Apple прямо описывает этот путь: владелец может снова открыть «Вход и безопасность», «Контакт по наследству», выбрать контакта и нажать «Показать ключ доступа», чтобы поделиться им или распечатать.
Владелец может снова открыть «Вход и безопасность», «Контакт по наследству», выбрать контакта и нажать «Показать ключ доступа», чтобы поделиться им или распечатать. Источник
- Выбирайте способ передачи осознанно. Делитесь через iMessage, только если эта цепочка — канал, который контакт сохранит и к которому всё ещё имеет доступ. В противном случае распечатайте ключ.
- Храните распечатанную копию приватно. Не оставляйте её в общей папке, публичной заметке или где-либо, где другие члены домохозяйства могут случайно её прочитать.
- Сообщите контакту, что копия существует и где она находится, не отправляя сам ключ через второй незащищённый канал.
Чек-лист приватной передачи
Используйте его, чтобы решить, переживёт ли передача промежуток между сейчас и моментом, когда она понадобится.
| Проверка | Почему это важно | Если не выполнено |
|---|---|---|
| Контакт может открыть использованный вами канал (цепочку iMessage или физическое место) | Ключ, который они не могут получить, равносилен отсутствию ключа | Выпустите заново и смените канал |
| Контакт всё ещё контролирует устройство или аккаунт, связанный с этим каналом | Старые номера и заброшенные почтовые ящики нарушают доставку | Используйте распечатанную копию |
| Копия хранится приватно | Ключ чувствителен; раскрытие — риск для данных владельца | Переместите в приватное место и выпустите заново, если он был раскрыт |
| Контакт знает, что одного ключа недостаточно | Ему также понадобятся требуемые Apple документы о смерти | Объясните шаг с документами сейчас, а не потом |
| Обе стороны могут назвать, у кого хранится копия | Предотвращает повторение исходной проблемы | Подтвердите в прямом разговоре |
Шаг с документами, который контакт должен запланировать
Один ключ сам по себе не завершает запрос. Контакту по наследству нужны ключ доступа и требуемые Apple документы о смерти, чтобы запросить данные, и эти документы могут различаться в зависимости от региона.
Контакту по наследству нужны ключ доступа и требуемые Apple документы о смерти, чтобы запросить данные; документы могут различаться в зависимости от региона. Источник
Поскольку требования различаются по регионам, контакту следует проверить, что применяется там, где хранится аккаунт владельца, а не предполагать единый общемировой список. Владелец может записать регион рядом с сохранённым ключом, чтобы контакт потом не гадал. Это руководство не описывает конкретные документы, поскольку утверждённый источник их не устанавливает.
Шаг подтверждения
Не считайте «я отправил ключ» выполненным. Подтвердите передачу в коротком прямом обмене сообщениями:
- Попросите контакта подтвердить, что он может открыть канал и видит копию, не читая ключ вам обратно.
- Попросите его подтвердить, где хранится распечатанная копия.
- Попросите его своими словами сказать, что ему также понадобятся документы о смерти от Apple и он проверит региональные требования.
- Запишите дату, когда вы выпустили ключ заново, чтобы в более позднем разговоре можно было отличить старую копию от текущей.
Если какой-либо ответ неопределён, выпустите ключ заново и выберите более надёжный канал. Перевыпуск — не неудача; неудача — это недоступный ключ.
Ограничения, которые стоит помнить
- Эта статья описывает только передачу со стороны владельца и требования к контакту, указанные выше. Она не описывает восстановление аккаунта, содержимое данных, сроки или результаты.
- Поиск по публичному имени пользователя — другая задача. Он может проверить только публичные имена; он не может восстановить аккаунты, раскрыть связанные логины или изменить настройки платформы. Если ваша более широкая проблема — какие аккаунты привязаны к адресу, см. руководство инвентаризация аккаунтов по email.
- Ничто здесь не доказывает, кем является человек или какая активность происходила в аккаунте. Передача — это договорённость о доступе, а не проверка личности.
Разумное следующее действие
Если контакт сообщил вам, что не может найти свой ключ, выпустите его заново сейчас через «Показать ключ доступа», выберите канал, который он действительно сможет получить, и проведите подтверждающий обмен в тот же день. Храните распечатанную копию приватно и запишите регион и дату перевыпуска, чтобы шаг с документами было проще планировать.