เริ่มจากสิ่งที่คุณควบคุมได้ ไม่ใช่จากช่องค้นหา
หากคุณจำชื่อผู้ใช้ของบัญชี Twitch ที่คุณเป็นเจ้าของไม่ได้ เส้นทางที่เชื่อถือได้คือกระบวนการกู้คืนของ Twitch เอง ไม่ใช่การค้นหาสาธารณะ ความแตกต่างนี้สำคัญ: การค้นหาชื่อผู้ใช้สาธารณะจะคืนชื่อผู้ใช้ที่อาจเป็นของใครก็ได้ ในขณะที่การกู้คืนบัญชีจะคืนตัวตนการเข้าสู่ระบบที่ผูกกับช่องทางติดต่อที่คุณควบคุมอยู่แล้ว
คู่มือนี้สำหรับเจ้าของบัญชี หากคำถามของคุณคือการค้นหาชื่อเล่นบน Twitch หรือชื่อในเกมของบุคคลอื่น นี่ไม่ใช่ขั้นตอนที่ถูกต้อง และผลลัพธ์ที่ตรงกันจากแหล่งสาธารณะควรถือเป็นเบาะแส ไม่ใช่หลักฐานความเป็นเจ้าของ
ขั้นตอนที่ 1: สำรวจช่องทางกู้คืนของคุณก่อนจะคลิกอะไร
การกู้คืนขึ้นอยู่กับการเข้าถึงอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ก่อนเริ่ม ให้เขียนรายการช่องทางติดต่อทั้งหมดที่คุณเคยใช้กับ Twitch และทำเครื่องหมายว่าคุณยังรับข้อความได้หรือไม่
| ช่องทาง | คุณยังรับข้อความได้หรือไม่? | หมายความอย่างไรต่อการกู้คืน |
|---|---|---|
| อีเมลหลักที่ใช้สมัคร | ได้ / ไม่ได้ / ไม่แน่ใจ | หากได้ โดยปกติจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด |
| อีเมลสำรองหรืออีเมลเก่า | ได้ / ไม่ได้ / ไม่แน่ใจ | ควรบันทึกไว้หากคุณเปลี่ยนอีเมลเมื่อเวลาผ่านไป |
| หมายเลขโทรศัพท์มือถือ | ได้ / ไม่ได้ / ไม่แน่ใจ | เกี่ยวข้องเฉพาะเมื่อคุณเพิ่มหมายเลขไว้กับบัญชี |
| รายการในโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน | ได้ / ไม่ได้ | อาจมีชื่อผู้ใช้หรืออีเมลที่ใช้ |
| การเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ | ได้ / ไม่ได้ | อาจเปิดเผยชื่อผู้ใช้โดยไม่ต้องใช้กระบวนการกู้คืน |
อย่าเดาป้ายชื่อเมนูหรือสมมติว่าหน้าจอใดหน้าจอหนึ่งมีอยู่จริง อินเทอร์เฟซการกู้คืนของ Twitch มีการเปลี่ยนแปลง วิธีที่ปลอดภัยคืออธิบายสถานการณ์ของคุณในแง่ของช่องทางที่คุณควบคุม แล้วทำตามสิ่งที่หน้ากู้คืนปัจจุบันร้องขอ
ขั้นตอนที่ 2: ใช้เส้นทาง ‘ลืมชื่อผู้ใช้’ กับข้อมูลติดต่อของคุณเอง
Twitch มีกระบวนการกู้คืนบัญชีสำหรับเจ้าของที่ไม่สามารถจำชื่อผู้ใช้ได้
Twitch มีกระบวนการกู้คืนบัญชีสำหรับเจ้าของที่ไม่สามารถจำชื่อผู้ใช้ได้ แหล่งที่มา
หลังจากให้อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของบัญชีตัวเองแล้ว เจ้าของสามารถเลือกตัวเลือก ‘ลืมชื่อผู้ใช้’
หลังจากให้อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของบัญชีตัวเองแล้ว เจ้าของสามารถเลือกตัวเลือก ‘ลืมชื่อผู้ใช้’ แหล่งที่มา
ขั้นตอนการกู้คืนสามารถส่งชื่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางกู้คืนที่ให้ไว้
ขั้นตอนการกู้คืนสามารถส่งชื่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางกู้คืนที่ให้ไว้ แหล่งที่มา
ลำดับการปฏิบัติจริงมีดังนี้:
- เปิดหน้ากู้คืนบัญชีของ Twitch จากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เป็นประจำ ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันหรือสาธารณะ
- กรอกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่คุณเชื่อว่าผูกกับบัญชี
- เลือกตัวเลือก ‘ลืมชื่อผู้ใช้’ เมื่อมีให้เลือก
- ตรวจสอบช่องทางกู้คืนที่คุณให้ไว้ รวมถึงโฟลเดอร์สแปมหรือโฟลเดอร์ที่ถูกกรองสำหรับอีเมล
- หากไม่มีข้อความมา อย่าขอซ้ำอย่างรวดเร็ว ให้ตรวจสอบว่าช่องทางนั้นเป็นช่องทางที่ผูกกับบัญชีจริงหรือไม่
หากข้อความกู้คืนไม่มา เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคือช่องทางติดต่อที่คุณกรอกไม่ใช่ช่องทางที่ผูกกับบัญชี นั่นเป็นสัญญาณให้กลับไปทบทวนรายการของคุณ ไม่ใช่ลองที่อยู่แบบสุ่ม
ขั้นตอนที่ 3: ตัดสินใจเมื่อคุณมีมากกว่าหนึ่งบัญชี
หลายคนมีตัวตนบน Twitch มากกว่าหนึ่ง: บัญชีเก่าจากหลายปีก่อน บัญชีใหม่ และอาจมีชื่อผู้ใช้ที่สร้างขึ้นสำหรับชุมชนใดชุมชนหนึ่งโดยเฉพาะ ข้อความกู้คืนอาจส่งชื่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกลับมาหลายชื่อ ดังนั้นควรเตรียมรับมือ
| สถานการณ์ | การดำเนินการที่แนะนำ |
|---|---|
| อีเมลกู้คืนหนึ่งฉบับส่งชื่อผู้ใช้กลับมาหนึ่งชื่อ | ยืนยันว่าเป็นบัญชีที่คุณต้องการ จากนั้นเข้าสู่ระบบและตรวจสอบโปรไฟล์สาธารณะ |
| อีเมลกู้คืนหนึ่งฉบับส่งชื่อผู้ใช้กลับมาหลายชื่อ | เข้าสู่ระบบทีละบัญชีและบันทึกว่าบัญชีใดมีเนื้อหา ผู้ติดตาม หรือช่องที่คุณสนใจ |
| อีเมลที่คุณจำได้ไม่ถูกยอมรับ | ตรวจสอบอีเมลเก่าและบันทึกในโปรแกรมจัดการรหัสผ่านก่อนสรุปว่าบัญชีหายไป |
| หมายเลขโทรศัพท์ไม่ใช่ของคุณแล้ว | การกู้คืนผ่านช่องทางนั้นอาจทำไม่ได้ ให้มุ่งเน้นที่อีเมลหรือการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ |
| คุณไม่สามารถเข้าถึงช่องทางใด ๆ ที่ระบุไว้ได้อีกต่อไป | กระบวนการกู้คืนของ Twitch ไม่สามารถพิสูจน์ความเป็นเจ้าของให้คุณได้ ให้ถือว่าบัญชีไม่สามารถเข้าถึงได้ และหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินให้บุคคลที่สามที่อ้างว่าทำได้ |
อย่าสร้างบัญชีใหม่เพื่อ “ทดสอบ” ว่าชื่อผู้ใช้ว่างหรือไม่ การทำเช่นนั้นทำให้รายการของคุณสับสนและอาจนำไปสู่การถูกรายงานว่าปลอมตัว
ขั้นตอนที่ 4: หลังจากกลับมาเข้าถึงได้ ให้ตรวจสอบชื่อผู้ใช้สาธารณะ
เมื่อคุณกลับเข้าไปได้แล้ว ชื่อผู้ใช้ที่คุณกู้คืนมาคือชื่อผู้ใช้สาธารณะ ให้ตรวจสอบในมุมมองของคนแปลกหน้า เพราะนั่นคือวิธีที่มันปรากฏในการ raid การกล่าวถึงในแชท และผลการค้นหา
- เปิดหน้าช่องของคุณในหน้าต่างเบราว์เซอร์ส่วนตัวและยืนยันชื่อที่แสดงและชื่อผู้ใช้
- ตรวจสอบว่าข้อความโปรไฟล์ แผง หรือลิงก์เก่ายังชี้ไปยังโปรเจกต์ที่ถูกทิ้งหรือข้อมูลติดต่อที่ล้าสมัยหรือไม่
- ตัดสินใจว่าชื่อผู้ใช้นี้เป็นชื่อที่คุณต้องการเก็บไว้หรือไม่ หากคุณวางแผนจะเปลี่ยน โปรดเข้าใจว่าชื่อผู้ใช้เดิมอาจยังเชื่อมโยงกับการกล่าวถึงและภาพหน้าจอในอดีต
- หากคุณมีหลายบัญชี ให้จดบันทึกว่าอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ใดเป็นของบัญชีใดไว้ในที่ที่คุณควบคุม
นี่คือจุดที่เครื่องมือค้นหาชื่อผู้ใช้อาจเป็นขั้นตอนถัดไปที่เป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผล TraceSeek ตรวจสอบชื่อผู้ใช้ข้าม 3,000+ แพลตฟอร์มและแสดงผลลัพธ์ที่ตรงกันแบบสาธารณะ การสแกนครั้งแรกฟรี และผลิตภัณฑ์ระบุเวลาสแกนที่ 20–30 วินาที ผลลัพธ์เหล่านั้นเป็นเบาะแสว่าชื่อผู้ใช้ปรากฏที่ใดในที่สาธารณะ ไม่ได้กู้คืนบัญชี Twitch เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใด ๆ เปิดเผยบันทึกส่วนตัว หรือพิสูจน์ว่าใครเป็นเจ้าของโปรไฟล์ สำหรับรายการบัญชีของคุณเองที่กว้างขึ้น โปรดดูคู่มือที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการค้นหาบัญชีออนไลน์ที่ลืม และสำหรับบัญชีที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ โปรดดูคู่มือเกี่ยวกับการค้นหาบัญชีที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
ถือว่าผลลัพธ์สาธารณะที่ตรงกันเป็นหลักฐานความเป็นเจ้าของ โปรไฟล์ที่มีชื่อผู้ใช้ รูปภาพ หรือไบโอเดียวกันไม่ใช่การยืนยันว่าเป็นของคุณหรือของใครคนอื่น ชื่อผู้ใช้ถูกใช้ซ้ำข้ามแพลตฟอร์มและถูกคัดลอกโดยผู้ปลอมตัว
ลองใช้อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของคนอื่น กระบวนการกู้คืนออกแบบมาสำหรับช่องทางติดต่อของเจ้าของเอง การพยายามค้นหารายละเอียดบัญชีของบุคคลอื่นไม่ใช่การใช้กระบวนการนี้อย่างถูกต้อง
สรุปว่าข้อความกู้คืนที่ไม่มาแสดงว่าบัญชีถูกลบ บ่อยครั้งหมายความว่าช่องทางติดต่อแตกต่างจากที่คุณกรอก
เปลี่ยนชื่อผู้ใช้ก่อนที่จะมีบันทึกชื่อเดิม เก็บบันทึกชื่อผู้ใช้เดิมไว้เพื่อให้คุณค้นหาการกล่าวถึงเก่าและอธิบายการเปลี่ยนแปลงให้ชุมชนของคุณฟัง
ใช้อีเมลชั่วคราวที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ในภายหลัง สำหรับการทำความสะอาดบัญชี ให้เก็บวิธีกู้คืนที่คุณควบคุมไว้จนกว่าการปิดบัญชีจะเสร็จสมบูรณ์ การลบการเชื่อมต่อการเข้าสู่ระบบไม่เหมือนกับการลบบัญชี และโปรไฟล์ที่ว่างเปล่าไม่ได้ยืนยันว่าข้อมูลที่จัดเก็บไว้หายไปแล้ว
ปกป้องร่องรอยของคุณเองต่อไป
การกู้คืนจะง่ายขึ้นเมื่อช่องทางติดต่อของคุณเป็นปัจจุบัน ตรวจสอบอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับแต่ละบัญชีที่คุณเป็นเจ้าของ และอัปเดตก่อนที่คุณจะสูญเสียการเข้าถึง ไม่ใช่หลังจากนั้น เก็บบันทึกส่วนตัวว่าชื่อผู้ใช้ใดเป็นของช่องทางติดต่อใด และหลีกเลี่ยงการใช้ชื่อผู้ใช้สาธารณะชื่อเดียวซ้ำทุกแพลตฟอร์มหากคุณต้องการแยกกิจกรรมบางส่วนออกจากกัน
เมื่อคุณตรวจสอบชื่อผู้ใช้สาธารณะของคุณ โปรดจำไว้ว่าชื่อผู้ใช้ รูปภาพ และไบโอที่ตรงกันไม่สามารถพิสูจน์ตัวตนได้โดยอิสระ ให้ถือว่าผลลัพธ์สาธารณะที่ตรงกันเป็นแผนที่ว่าชื่อปรากฏที่ใด ไม่ใช่ระบบยืนยันตัวตน
ข้อเท็จจริงสำคัญ
Twitch มีกระบวนการกู้คืนบัญชีสำหรับเจ้าของที่ไม่สามารถจำชื่อผู้ใช้ได้
หลังจากให้อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของบัญชีตัวเองแล้ว เจ้าของสามารถเลือกตัวเลือก ‘ลืมชื่อผู้ใช้’
ขั้นตอนการกู้คืนสามารถส่งชื่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางกู้คืนที่ให้ไว้
TraceSeek ตรวจสอบชื่อผู้ใช้ข้าม 3,000+ แพลตฟอร์ม และการสแกนครั้งแรกฟรี