ทำไมต้องตรวจก่อนเปลี่ยนเครื่อง ไม่ใช่หลังเปลี่ยน
การยืนยันสองขั้นตอนคือส่วนของ Viber ที่การเปลี่ยนเครื่องอาจทำให้เผยปัญหาได้ หากคุณย้ายไปมือถือเครื่องใหม่แล้วไม่สามารถใส่ PIN หรือเข้าถึงกล่องจดหมายกู้คืนได้ คุณก็สูญเสียสองสิ่งที่ระบบป้องกันนี้พึ่งพา การตรวจขณะที่แอปปัจจุบันยังใช้งานได้คือหัวใจทั้งหมด: คุณกำลังยืนยันการเข้าถึงที่มีอยู่แล้ว ไม่ใช่พยายามสร้างมันใหม่ทีหลัง
การยืนยันสองขั้นตอนของ Viber ใช้ PIN หกหลักและอีเมลกู้คืน ซึ่งตั้งค่าไว้ใน Privacy settings แหล่งที่มา
อ่านแบบปฏิบัติจริง: PIN คือสิ่งที่คุณรู้ และอีเมลกู้คืนคือกล่องจดหมายที่คุณควบคุม ทั้งสองอย่างต้องเป็นจริงก่อนคุณสลับเครื่อง
PIN ไม่เหมือนกับรหัสเปิดใช้งานทาง SMS
นี่คือสองด่านแยกกัน และการสับสนระหว่างสองสิ่งนี้เป็นสาเหตุความเข้าใจผิดที่พบบ่อย
| ด่าน | คืออะไร | สำคัญเมื่อใด |
|---|---|---|
| รหัสเปิดใช้งานทาง SMS | รหัสที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อเปิดใช้งาน Viber บนอุปกรณ์ | ระหว่างการตั้งค่าบนโทรศัพท์ |
| PIN การยืนยันสองขั้นตอน | PIN หกหลักที่คุณตั้งไว้ใน Privacy settings | เมื่อการยืนยันสองขั้นตอนถูกเรียกใช้ และเมื่อมีการเปลี่ยนอีเมลกู้คืน |
ซิมที่ใช้งานได้และข้อความที่เข้ามาไม่พิสูจน์ว่าคุณรู้ PIN และ PIN ที่จำได้ก็ไม่พิสูจน์ว่ากล่องจดหมายกู้คืนเข้าถึงได้ ให้ตรวจทั้งสองอย่างแยกกัน
เช็กลิสต์เตรียมความพร้อม (ข้อเสนอ ไม่ได้ทดสอบโดยเรา)
นี่คือเช็กลิสต์สำหรับผู้อ่านที่ประกอบขึ้นจากข้อกล่าวอ้างของแพลตฟอร์มที่ตรวจทานแล้ว เราไม่ได้รันบนอุปกรณ์ใด และไม่ใช่รายงานผลลัพธ์
- เปิดหน้าการยืนยันสองขั้นตอน ในแอป ไปที่ Settings แล้ว Privacy แล้ว 2-step verification ข้อกล่าวอ้างที่ตรวจทานระบุว่าการตั้งค่า PIN และอีเมลกู้คืนอยู่ที่นี่
- ยืนยันว่า PIN คือรหัสที่คุณรู้จริง อย่าพึ่งการจดไว้ในที่ที่คุณเข้าถึงไม่ได้จากเครื่องใหม่
- ยืนยันว่าที่อยู่อีเมลกู้คืนคือกล่องที่คุณยังควบคุมได้ ลงชื่อเข้าใช้กล่องจดหมายนั้นจากอุปกรณ์ที่คุณจะเก็บไว้ และตรวจว่าคุณรับเมลใหม่ได้ที่นั่น
- จดไว้ว่าการเปลี่ยนอีเมลต้องใช้อะไร หากที่อยู่ล้าสมัย ให้วางแผนเปลี่ยนขณะที่คุณยังมี PIN
- จากนั้นจึงย้ายไปเครื่องใหม่
การเปลี่ยนอีเมลกู้คืนต้องใช้ PIN และการยืนยันอีเมลใหม่ ส่วน PIN ที่ลืมจะถูกรีเซ็ตผ่านกล่องจดหมายกู้คืน แหล่งที่มา
ข้อกล่าวอ้างนี้คือเหตุผลที่ขั้นตอนที่ 5 อยู่ท้ายสุด: การเปลี่ยนอีเมลเองก็ถูกควบคุมด้วย PIN ดังนั้นที่อยู่ที่ล้าสมัยจึงแก้ได้ง่ายกว่าก่อนที่คุณจะเสียแอปที่ใช้งานได้ มากกว่าแก้ทีหลัง
หากคุณลืม PIN
ข้อกล่าวอ้างที่ตรวจทานอธิบายเส้นทางที่บันทึกไว้หนึ่งทาง: รีเซ็ตผ่านกล่องจดหมายกู้คืน ให้ใช้เส้นทางนั้นแทนการเดา
การกรอก PIN ผิดซ้ำ ๆ อาจป้องกันการเปิดใช้งานหรือการเปลี่ยนแปลงชั่วคราว โดยข้อจำกัดขึ้นอยู่กับการกระทำที่พยายามทำ แหล่งที่มา
ข้อกล่าวอ้างไม่ได้ระบุว่าต้องพยายามกี่ครั้งจึงจะถูกจำกัด นานเท่าใด หรือแตกต่างตามอุปกรณ์หรือไม่ อย่าสันนิษฐานจำนวนครั้งหรือระยะเวลารอที่เจาะจง หากอีเมลรีเซ็ตไม่มา ให้ตรวจกล่องจดหมายที่คุณตั้งค่าไว้และโฟลเดอร์สแปมก่อน เราไม่สามารถยืนยันเส้นทางการยกระดับไปยังฝ่ายสนับสนุนใด ๆ ได้ ดังนั้นให้ถือว่าคำสัญญาว่ามีทางข้ามขั้นตอนเป็นสิ่งที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน
การปิดการยืนยันสองขั้นตอนไม่ใช่ค่าตั้งต้นที่แนะนำ เพราะมันตัดชั้นการป้องกันออกเพื่อแลกกับปัญหาที่โดยปกติคุณแก้ได้ผ่านกล่องจดหมายกู้คืน ให้พิจารณาเฉพาะในฐานะการแลกเปลี่ยนชั่วคราวที่ตั้งใจและคุณเข้าใจดี ไม่ใช่การเคลื่อนไหวแรก
สิ่งที่การตรวจนี้ทำให้คุณไม่ได้
- ไม่สามารถยืนยันได้ว่ากล่องจดหมายกู้คืนเป็นของคุณ มีเพียงคุณเท่านั้นที่ลงชื่อเข้าใช้ได้
- ไม่สามารถบอกได้ว่า PIN ที่กำหนดนั้นถูกต้องหรือไม่หากไม่มีการพยายามยืนยันจริง
- ไม่สามารถกู้คืนบัญชีที่คุณสูญเสียการเข้าถึงไปแล้ว
TraceSeek เป็นเครื่องมือแยกต่างหากสำหรับค้นหาผู้สมัครโปรไฟล์ที่เข้าถึงได้สาธารณะด้วยชื่อผู้ใช้หรือรูปภาพ โดยสแกนครั้งแรกฟรีและมีเวลาสแกนที่รายงานไว้ 20–30 วินาทีสำหรับการค้นหาชื่อผู้ใช้ตามที่บันทึกไว้ ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า Viber กู้คืนบัญชีส่วนตัว หรือยืนยันตัวตนของใครได้ การตรงกันของชื่อผู้ใช้สาธารณะเป็นเบาะแส ไม่ใช่หลักฐานความเป็นเจ้าของ
งานที่เกี่ยวข้องซึ่งควรทำพร้อมกัน
หากคุณกำลังเตรียมเปลี่ยนเครื่อง ตรรกะเดียวกันนี้ใช้กับบัญชีอื่นที่ใช้รหัสกู้คืน คุณสามารถดูงานบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อดูว่าการตรวจรหัสกู้คืนถูกวางกรอบอย่างไรสำหรับแอปอื่น