この確認はデバイス変更の「後」ではなく「前」に行うべき理由
2段階認証は、デバイス変更によって露呈しうるViberの一部分です。新しいスマートフォンに移ったときにPINを入力できず、復旧用メールボックスにもアクセスできなければ、保護の要となる2つの要素を失ったことになります。現在のアプリがまだ動作しているうちに確認するのが要点です。今あるアクセスを確認するのであって、後から再構築しようとするのではありません。
Viberの2段階認証は6桁のPINと復旧用メールを使用し、プライバシー設定で構成します。出典
実用的に言えば、PINは自分が知っているものであり、復旧用メールは自分が管理するメールボックスです。デバイスを切り替える前に、この両方が真である必要があります。
PINとSMS認証コードは別物
これらは2つの別個の関門であり、混同することがよくある混乱の原因です。
| 関門 | 内容 | 重要なタイミング |
|---|---|---|
| SMS認証コード | デバイス上でViberを有効化するために電話番号へ送信されるコード | スマートフォンでのセットアップ中 |
| 2段階認証PIN | プライバシー設定で設定する6桁のPIN | 2段階認証が発動したとき、および復旧用メールを変更するとき |
SIMが機能しSMSを受信できても、PINを知っている証明にはなりません。PINを覚えていても、復旧用メールボックスに到達できる証明にはなりません。両方を別々に確認してください。
準備チェックリスト(提案であり、私たちはテストしていません)
これはレビュー済みのプラットフォームの主張からまとめた読者向けチェックリストです。私たちはデバイス上で実行しておらず、結果の報告でもありません。
- 2段階認証画面を開く。 アプリで設定→プライバシー→2段階認証の順に進みます。レビュー済みの主張では、PINと復旧用メールの設定はここにあります。
- PINが実際に自分が知っているものであることを確認する。 新しいデバイスからはアクセスできない場所に書いただけ、ということに頼らないでください。
- 復旧用メールアドレスがまだ自分で管理しているものであることを確認する。 手元に残すデバイスからそのメールボックスにサインインし、新しいメールを受信できるか確認します。
- メールを変更する場合に何が必要かを把握する。 アドレスが古い場合は、まだPINを持っているうちに変更を計画しましょう。
- その後で初めて新しいデバイスに移行する。
復旧用メールの変更にはPINと新しいメールの確認が必要で、PINを忘れた場合は復旧用メールボックス経由でリセットします。出典
この主張がステップ5を最後に置く理由です。メールの変更自体がPINによって制限されているため、古いアドレスは動作するアプリを失う前のほうが後より修正しやすいのです。
PINを忘れた場合
レビュー済みの主張では、文書化された経路が1つ示されています。復旧用メールボックス経由のリセットです。推測を入力するのではなく、その経路を使ってください。
誤ったPINの入力が繰り返されると、アクティベーションや変更が一時的に妨げられることがあり、制限は試行される操作によって異なります。出典
主張には、何回の試行で制限が発動するか、どのくらい続くか、デバイスによって異なるかは明記されていません。特定の回数や特定の待ち時間を想定しないでください。リセットメールが届かない場合は、まず設定したメールボックスとその迷惑メールフォルダを確認してください。サポートへのエスカレーション経路は確認できないため、迂回を約束するものは未検証として扱ってください。
2段階認証をオフにすることは推奨される既定の対応ではありません。通常は復旧用メールボックスで解決できる問題と引き換えに、保護の層を1つ失うことになります。最初の一手ではなく、理解した上での意図的で一時的なトレードオフとしてのみ検討してください。
この確認でできないこと
- 復旧用メールボックスがあなたのものであることを確認することはできません。サインインできるのはあなただけです。
- 実際の検証試行なしに、特定のPINが正しいかどうかを伝えることはできません。
- すでにアクセスを失ったアカウントを復旧することはできません。
TraceSeekは、ユーザー名や画像から公開されているプロフィール候補を検索する別のツールで、初回スキャンは無料、文書化されたユーザー名検索のスキャン時間は20–30秒と報告されています。Viberの設定変更、非公開アカウントの復旧、本人確認はできません。公開ユーザー名の一致は手がかりであり、所有の証明ではありません。
同時に行う価値のある関連タスク
デバイス変更の準備をしているなら、同じ論理が復旧コードを使う他のアカウントにも当てはまります。関連するアカウントのタスクを確認することで、別のアプリで復旧コードの確認がどのように位置づけられているかがわかります。