لماذا ينتمي هذا الفحص إلى ما قبل تغيير الجهاز، لا إلى ما بعده
التحقق بخطوتين هو الجزء من Viber الذي قد يكشفه تغيير الجهاز. إذا انتقلت إلى هاتف جديد ولم تتمكن من إدخال رمز PIN أو الوصول إلى صندوق البريد الاحتياطي، فقد فقدت الأمرين اللذين تعتمد عليهما الحماية. إجراء الفحص بينما لا يزال التطبيق الحالي يعمل هو بيت القصيد: أنت تؤكد وصولًا تملكه بالفعل، لا تحاول إعادة بنائه لاحقًا.
يستخدم التحقق بخطوتين في Viber رمز PIN مكوّنًا من ستة أرقام وبريدًا احتياطيًا، يُضبطان في إعدادات الخصوصية. المصدر
القراءة العملية: رمز PIN شيء تعرفه، والبريد الاحتياطي صندوق بريد تتحكم به. يجب أن يكون كلا الأمرين صحيحًا قبل أن تبدّل الأجهزة.
رمز PIN ليس هو رمز تنشيط SMS
هذان بوابتان منفصلتان، والخلط بينهما مصدر شائع للارتباك.
| البوابة | ما هي | متى تهم |
|---|---|---|
| رمز تنشيط SMS | رمز يُرسل إلى رقم هاتفك لتنشيط Viber على جهاز | أثناء الإعداد على الهاتف |
| رمز PIN للتحقق بخطوتين | رمز PIN من ستة أرقام تضبطه في إعدادات الخصوصية | عند تفعيل التحقق بخطوتين، وعند تغيير البريد الاحتياطي |
شريحة SIM عاملة والرسائل النصية الواردة لا تثبت أنك تعرف رمز PIN. ورمز PIN المتذكَّر لا يثبت أن صندوق البريد الاحتياطي يمكن الوصول إليه. افحص كليهما بشكل منفصل.
قائمة تحضيرية (مقترحة، لم نختبرها بأنفسنا)
هذه قائمة للقارئ جُمعت من ادعاءات المنصة المراجَعة. لم نجرّبها على جهاز، وهي ليست تقريرًا عن نتائج.
- افتح شاشة التحقق بخطوتين. في التطبيق، انتقل إلى الإعدادات، ثم الخصوصية، ثم التحقق بخطوتين. تضع الادعاءات المراجَعة إعداد رمز PIN والبريد الاحتياطي هنا.
- تأكد أن رمز PIN هو رمز تعرفه فعلًا. لا تعتمد على كتابته في مكان لا يمكنك الوصول إليه من الجهاز الجديد.
- تأكد أن عنوان البريد الاحتياطي ما زال تحت سيطرتك. سجّل الدخول إلى صندوق البريد هذا من جهاز ستحتفظ به، وتحقق من قدرتك على استلام بريد جديد فيه.
- لاحظ ما يتطلبه تغيير البريد. إذا كان العنوان قديمًا، فخطط للتغيير بينما لا يزال لديك رمز PIN.
- عندئذ فقط انتقل إلى الجهاز الجديد.
يتطلب تغيير البريد الاحتياطي رمز PIN وتأكيد البريد الجديد؛ ويُعاد تعيين رمز PIN المنسي عبر صندوق البريد الاحتياطي. المصدر
هذا الادعاء هو سبب تأخر الخطوة 5 إلى النهاية: تغيير البريد نفسه مشروط برمز PIN، لذا فإن إصلاح عنوان قديم أسهل قبل أن تفقد التطبيق العامل مما بعده.
إذا نسيت رمز PIN
تصف الادعاءات المراجَعة مسارًا موثقًا واحدًا: إعادة التعيين عبر صندوق البريد الاحتياطي. استخدم هذا المسار بدلًا من إدخال تخمينات.
قد تمنع إدخالات رمز PIN الخاطئة المتكررة التنشيط أو التغييرات مؤقتًا؛ ويعتمد القيد على الإجراء الذي تحاول القيام به. المصدر
لا تحدد الادعاءات عدد المحاولات التي تثير القيد، ولا مدة استمراره، ولا ما إذا كان يختلف باختلاف الجهاز. لا تفترض عددًا معينًا أو مدة انتظار معينة. إذا لم يصل بريد إعادة التعيين، فتحقق أولًا من صندوق البريد الذي ضبطته ومن مجلد البريد العشوائي فيه؛ لا يمكننا تأكيد أي مسار تصعيد للدعم، لذا اعتبر أي تجاوز موعود غير موثّق.
إيقاف التحقق بخطوتين ليس خيارًا افتراضيًا موصى به. فهو يزيل طبقة حماية مقابل مشكلة يمكنك حلها عادةً عبر صندوق البريد الاحتياطي. لا تفكر فيه إلا كمقايضة مؤقتة متعمدة تفهمها، وليس كخطوة أولى.
ما لا يمكن لهذا الفحص فعله من أجلك
- لا يمكنه تأكيد أن صندوق البريد الاحتياطي ملكك؛ أنت وحدك من يمكنه تسجيل الدخول إليه.
- لا يمكنه إخبارك ما إذا كان رمز PIN معينًا صحيحًا دون محاولة تحقق فعلية.
- لا يمكنه استعادة حساب فقدت الوصول إليه بالفعل.
TraceSeek أداة منفصلة للبحث عن ملفات تعريف عامة محتملة باسم المستخدم أو الصورة، مع فحص أول مجاني ووقت فحص مُبلَّغ عنه 20–30 ثانية لبحث اسم المستخدم الموثق. لا يمكنها تغيير إعدادات Viber أو استعادة الحسابات الخاصة أو التحقق من هوية أي شخص. تطابق اسم المستخدم العام هو خيط استدلالي، وليس دليلًا على الملكية.
مهمة ذات صلة تستحق القيام بها في الوقت نفسه
إذا كنت تستعد لتغيير الجهاز، ينطبق المنطق نفسه على الحسابات الأخرى التي تستخدم رموز الاسترداد. يمكنك مراجعة المهمة ذات الصلة للحساب لترى كيف تُصاغ عملية فحص رمز الاسترداد لتطبيق مختلف.