สิ่งที่คุณกำลังเปลี่ยนแปลงจริง ๆ
งานนี้เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ไม่ใช่เนื้อหา เป้าหมายคือรักษาโปรไฟล์ SoundCloud ผู้ติดตาม เพลย์ลิสต์ และไฟล์ที่อัปโหลดไว้เหมือนเดิม ขณะที่คุณเลิกพึ่งปุ่ม Facebook ในการเข้าใช้งาน นั่นคือเหตุผลที่ลำดับขั้นตอนสำคัญ: ยืนยันว่าคุณเข้าถึงโปรไฟล์ที่ถูกต้องและเส้นทางอีเมล-รหัสผ่านที่ใช้งานได้ก่อนที่คุณจะแตะต้องความเชื่อมโยงใด ๆ ระหว่างสองบัญชี
ความแตกต่างที่เป็นประโยชน์ก่อนเริ่ม:
- ข้อเท็จจริงโดยตรง: คำแนะนำแพลตฟอร์มที่ได้รับอนุมัติระบุว่าบัญชี SoundCloud เดิมที่สร้างผ่าน Facebook สามารถใช้อีเมลและรหัสผ่านได้หลังจากตั้งรหัสผ่านแล้ว
- คำแนะนำเชิงบรรณาธิการ: ตรวจสอบโปรไฟล์และกล่องจดหมายสำหรับกู้คืนก่อน เพราะการรีเซ็ตที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่คุณเปิดไม่ได้จะทำให้คุณไม่มีเส้นทางกลับเข้าที่ใช้งานได้
ก่อนเปลี่ยนแปลงอะไร: การตรวจสอบสามจุด
| จุดตรวจ | สิ่งที่ต้องยืนยัน | เหตุใดจึงสำคัญ |
|---|---|---|
| โปรไฟล์ที่ถูกต้อง | URL ของโปรไฟล์และชื่อที่แสดงตรงกับบัญชีที่คุณต้องการเก็บประวัติเพลงไว้ | การรีเซ็ตที่ผูกกับโปรไฟล์หรืออีเมลผิดจะไม่กู้คืนบัญชีที่คุณใส่ใจ |
| อีเมลที่ผูกกับ Facebook | คุณสามารถเปิดกล่องจดหมายที่เชื่อมกับบัญชี Facebook ได้ | ข้อความรีเซ็ตจะถูกส่งไปที่นั่น ไม่ใช่ไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณเลือกในขณะนั้น |
| การเข้าสู่ระบบทางเลือก | คุณทราบว่าการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล-รหัสผ่านใช้งานได้แล้วหรือยัง หรือยังต้องตั้งรหัสผ่าน | คุณต้องการเส้นทางที่สองที่ใช้งานได้ก่อนลบเส้นทางแรก |
หากคุณเปิดกล่องจดหมายที่เชื่อมกับ Facebook ไม่ได้ ให้หยุดและถือว่านั่นคือปัญหาแรกที่ต้องแก้ไข คำแนะนำที่ได้รับอนุมัติไม่ได้สัญญาว่าการกู้คืนจะเป็นไปได้หากไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายนั้น และเป็นการผิดที่จะสมมติว่ามีวิธีหลีกเลี่ยง
ลำดับขั้นตอนที่รักษาบัญชีไว้ได้
- เปิด SoundCloud ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ส่วนตัวหรือเบราว์เซอร์ที่คุณไม่ได้เข้าสู่ระบบผ่าน Facebook วิธีนี้ทำให้เห็นได้ง่ายขึ้นว่าคุณกำลังใช้วิธีเข้าสู่ระบบใดอยู่จริง แทนที่จะถูกพาเข้าไปโดยอัตโนมัติ
- ยืนยันโปรไฟล์ จด URL ของโปรไฟล์และตรวจสอบว่าหน้านั้นแสดงแทร็ก เพลย์ลิสต์ และผู้ติดตามที่คุณคาดไว้ หากคุณจัดการมากกว่าหนึ่งบัญชี ให้เขียนไว้ว่าบัญชีนี้คือบัญชีใด
- เริ่มการรีเซ็ตรหัสผ่าน
การรีเซ็ตรหัสผ่านสามารถขอได้โดยใช้ URL ของโปรไฟล์หรืออีเมลที่ผูกกับ Facebook แหล่งที่มา
- ตรวจสอบกล่องจดหมายที่ผูกกับ Facebook
ข้อความรีเซ็ตจะถูกส่งไปยังอีเมลที่เชื่อมกับ Facebook ดังนั้นการเข้าถึงกล่องจดหมายนั้นจึงสำคัญ แหล่งที่มา
- ตั้งรหัสผ่านและทดสอบ ออกจากระบบ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านใหม่แทนการใช้ปุ่ม Facebook เมื่อวิธีนี้ทำงานได้แล้วเท่านั้นที่คุณจะถือว่าสร้างเส้นทางทดแทนสำเร็จ
- จากนั้นจึงตัดสินใจเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Facebook การยกเลิกวิธีเข้าสู่ระบบไม่เหมือนกับการลบบัญชีใดบัญชีหนึ่ง และโปรไฟล์ที่ถูกแก้ไขไม่ได้พิสูจน์ว่าข้อมูลที่จัดเก็บไว้ถูกลบแล้ว ให้เก็บวิธีกู้คืนที่คุณควบคุมไว้จนกว่าคุณจะพอใจว่าเส้นทางอีเมล-รหัสผ่านนั้นเสถียร
- อย่าลบบัญชีใดบัญชีหนึ่งเป็นขั้นตอนแรก การลบบัญชี Facebook หรือโปรไฟล์ SoundCloud ก่อนที่การเข้าสู่ระบบใหม่จะทำงานได้จะลบสิ่งที่คุณกำลังพยายามรักษาไว้
เมื่อข้อความรีเซ็ตไม่มา
ถือว่าข้อความรีเซ็ตที่หายไปเป็นสัญญาณวินิจฉัย ไม่ใช่เหตุผลที่จะเริ่มต้นใหม่ด้วยบัญชีใหม่
- ตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่ข้อความถูกส่งไป คำแนะนำที่ได้รับอนุมัติผูกการรีเซ็ตกับอีเมลที่เชื่อมกับ Facebook ดังนั้นกล่องจดหมายอื่นจะไม่ได้รับข้อความ
- ตรวจสอบสแปม ตัวกรอง และกฎการส่งต่อ ในกล่องจดหมายนั้นก่อนขอข้อความอีกครั้ง
- ยืนยันว่าคุณขอรีเซ็ตสำหรับโปรไฟล์ที่ต้องการ หาก URL ของโปรไฟล์และอีเมลชี้ไปยังบัญชีที่แตกต่างกัน ข้อความอาจมาถึงบัญชีผิด
- หากเข้าถึงกล่องจดหมายไม่ได้ ให้หยุด ข้อเท็จจริงที่ได้รับอนุมัติไม่ได้ระบุเส้นทางการกู้คืนที่รับประกันได้จากกล่องจดหมายที่คุณเปิดไม่ได้ ดังนั้นอย่าสมมติว่ามีอยู่ หรือฝ่ายสนับสนุนจะข้ามขั้นตอนนี้ให้
การขอรีเซ็ตครั้งที่สองเป็นเรื่องสมเหตุสมผลหลังจากคุณตรวจสอบกล่องจดหมายแล้ว การขอซ้ำ ๆ โดยไม่ตรวจสอบว่าข้อความไปที่ใดมักไม่ช่วยอะไร
รายการตรวจสอบสั้น ๆ ที่คุณเก็บไว้เปิดดูได้
- บันทึก URL ของโปรไฟล์และชื่อที่แสดงแล้ว
- ระบุอีเมลที่เชื่อมกับ Facebook แล้ว
- ยืนยันการเข้าถึงกล่องจดหมายนั้นในวันนี้แล้ว
- ขอรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน URL ของโปรไฟล์หรืออีเมลที่ผูกกับ Facebook แล้ว
- ได้รับข้อความรีเซ็ตและตั้งรหัสผ่านแล้ว
- ทดสอบการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านในเซสชันใหม่แล้ว
- ปล่อยการเชื่อมต่อ Facebook ไว้จนกว่าเส้นทางใหม่จะเสถียร
- ไม่ได้ลบบัญชีใดบัญชีหนึ่งในระหว่างกระบวนการ
หากคุณกำลังตรวจสอบด้วยว่าที่อยู่อีเมลหนึ่งเข้าถึงบัญชีใดได้บ้าง
เมื่อการเข้าสู่ระบบ SoundCloud เสถียรแล้ว คำถามที่เกี่ยวข้องมักคือโปรไฟล์อื่นใดบ้างที่ผูกกับที่อยู่อีเมลเดียวกัน นั่นเป็นงานค้นหาแยกต่างหาก และการจับคู่ที่เปิดเผยต่อสาธารณะเป็นเพียงเบาะแส ไม่ใช่หลักฐานความเป็นเจ้าของ คู่มือเกี่ยวกับการค้นหาบัญชีจากที่อยู่อีเมลครอบคลุมขั้นตอนถัดไปโดยไม่เปลี่ยนแปลงสิ่งใดบน SoundCloud
สิ่งที่คู่มือนี้ไม่ได้อ้าง
ความต้องการที่แท้จริงสำหรับงานนี้เป็นสมมติฐานเชิงบรรณาธิการ ไม่ใช่ตัวเลขที่วัดได้ ขั้นตอนข้างต้นเป็นไปตามคำแนะนำแพลตฟอร์มที่ได้รับอนุมัติเกี่ยวกับการตั้งรหัสผ่านและการขอรีเซ็ต พวกเขาไม่ได้อธิบายเส้นทางเมนูที่ตรวจสอบแล้ว กรอบเวลาการกู้คืนที่รับประกันได้ หรือความสามารถใด ๆ ในการข้ามกล่องจดหมายที่คุณเข้าถึงไม่ได้ ในจุดที่คำแนะนำไม่ได้กล่าวถึง บทความนี้ระบุไว้เช่นนั้นแทนที่จะเติมช่องว่างด้วยการคาดเดา