你實際正在更改什麼
這項任務關乎身份驗證,而非內容。目標是保留同一個 SoundCloud 個人檔案、追蹤者、播放清單和上傳內容,同時不再依賴 Facebook 按鈕登入。這就是為何次序很重要:在改動兩個帳戶之間的任何連結之前,先確認你能夠到達正確的個人檔案,並有一條可用的電郵密碼路徑。
開始之前,有一個有用的區分:
- 直接事實: 已核准的平台指引指出,透過 Facebook 建立的現有 SoundCloud 帳戶,在設定密碼後可以使用電郵密碼。
- 編輯建議: 先驗證個人檔案和復原收件箱,因為若重設訊息落入你無法開啟的收件箱,你就沒有可用的返回路徑。
更改任何東西之前:三點檢查
| 檢查項目 | 需要確認什麼 | 為何重要 |
|---|---|---|
| 正確的個人檔案 | 個人檔案網址和顯示名稱與你想保留音樂記錄的帳戶相符 | 若重設綁定到錯誤的個人檔案或電郵,便無法還原你關心的帳戶 |
| Facebook 關聯電郵 | 你能夠開啟與 Facebook 帳戶關聯的收件箱 | 重設訊息會發送到該處,而非你當時選擇的地址 |
| 替代登入方式 | 你知道電郵密碼登入是否已可用,還是仍需要設定密碼 | 你希望在移除第一條路徑之前,先有一條可用的第二路徑 |
若你無法開啟 Facebook 關聯的收件箱,請停下來,並將其視為首要解決的問題。已核准的指引並未承諾在無法存取該收件箱的情況下仍可復原,假設存在變通方法也是錯誤的。
保持帳戶完整的步驟順序
- 在私人瀏覽視窗或未透過 Facebook 登入的瀏覽器中開啟 SoundCloud。 這樣更容易看清你實際使用的是哪種登入方式,而非被自動載入。
- 確認個人檔案。 記下個人檔案網址,並檢查頁面顯示的曲目、播放清單和追蹤者是否符合預期。若你管理多於一個帳戶,請寫下這是哪一個。
- 開始密碼重設。
你可以使用個人檔案網址或連結 Facebook 的電郵要求密碼重設。來源
- 檢查 Facebook 關聯的收件箱。
重設訊息會發送到 Facebook 關聯的電郵,因此能否存取該收件箱至關重要。來源
- 設定密碼並測試。 登出,然後使用電郵地址和新密碼登入,而非使用 Facebook 按鈕。只有當這樣做成功,你才建立了替代路徑。
- 然後才決定如何處理 Facebook 連結。 中斷一種登入方式並不等同刪除任何一個帳戶,而編輯過的個人檔案亦不證明已移除儲存的資料。在你確信電郵密碼路徑穩定之前,請保留一個你控制的復原方法。
- 不要以刪除任何一個帳戶作為第一步。 在新登入方式生效之前刪除 Facebook 帳戶或 SoundCloud 個人檔案,會移除你正試圖保留的東西。
當重設訊息沒有送達時
將重設訊息缺失視為診斷訊號,而非以新帳戶重新開始的理由。
- 檢查訊息發送到的地址。 已核准的指引將重設綁定到 Facebook 關聯的電郵,因此不同的收件箱不會收到。
- 在要求另一封訊息之前,檢查該收件箱的垃圾郵件、篩選規則和轉寄規則。
- 確認你是為預期的個人檔案要求重設。 若個人檔案網址和電郵指向不同帳戶,訊息可能發送到錯誤的帳戶。
- 若收件箱無法存取,請暫停。 已核准的事實並未確立在無法開啟的收件箱下仍有保證的復原路徑,因此不要假設存在這樣的路徑,或假設支援人員會繞過它。
在檢查收件箱之後,再次要求重設是合理的。在未檢查訊息去向的情況下重複要求,很少會有幫助。
一個你可以保持開啟的簡短清單
- 已記錄個人檔案網址和顯示名稱
- 已識別 Facebook 關聯的電郵
- 今日已確認可存取該收件箱
- 已透過個人檔案網址或 Facebook 關聯電郵要求密碼重設
- 已收到重設訊息並設定密碼
- 已在全新工作階段測試電郵密碼登入
- 在新路徑穩定之前保留 Facebook 連結
- 過程中沒有刪除任何一個帳戶
若你同時想檢查一個電郵地址可觸及哪些帳戶
當 SoundCloud 登入穩定後,一個相關問題通常是同一個地址還綁定了哪些其他個人檔案。那是另一項搜尋任務,而公開匹配結果只是線索,並非擁有權的證明。關於透過電郵地址尋找帳戶的指南涵蓋了下一步,而不會更改 SoundCloud 上的任何東西。
本指南沒有聲稱什麼
這項任務的確切需求是編輯假設,而非實測數字。上述步驟遵循已核准的平台指引,關於設定密碼和要求重設;它們沒有描述經核實的選單路徑、保證的復原時間表,或任何繞過你無法存取的收件箱的能力。在指引沒有提及的地方,本文會如實說明,而非以猜測填補空白。