Bạn thực sự đang thay đổi điều gì
Việc này liên quan đến xác thực, không phải nội dung. Mục tiêu là giữ nguyên hồ sơ SoundCloud, người theo dõi, danh sách phát và bản tải lên, đồng thời không còn phụ thuộc vào nút Facebook để đăng nhập. Vì vậy thứ tự rất quan trọng: hãy xác nhận bạn truy cập được đúng hồ sơ và có đường đăng nhập email-mật khẩu hoạt động trước khi động đến bất kỳ liên kết nào giữa hai tài khoản.
Một điểm phân biệt hữu ích trước khi bắt đầu:
- Dữ kiện trực tiếp: hướng dẫn được chấp thuận của nền tảng cho biết tài khoản SoundCloud hiện có được tạo qua Facebook có thể dùng mật khẩu email sau khi đặt mật khẩu.
- Lời khuyên biên tập: hãy xác minh hồ sơ và hộp thư khôi phục trước, vì một yêu cầu đặt lại rơi vào hộp thư bạn không mở được sẽ khiến bạn không còn đường quay lại.
Trước khi thay đổi bất cứ điều gì: kiểm tra ba điểm
| Kiểm tra | Xác nhận điều gì | Tại sao quan trọng |
|---|---|---|
| Đúng hồ sơ | URL hồ sơ và tên hiển thị khớp với tài khoản có lịch sử âm nhạc bạn muốn giữ | Đặt lại gắn với sai hồ sơ hoặc email sẽ không khôi phục được tài khoản bạn cần |
| Email liên kết Facebook | Bạn mở được hộp thư gắn với tài khoản Facebook | Thư đặt lại được gửi đến đó, không phải địa chỉ bạn chọn lúc đó |
| Đăng nhập thay thế | Bạn biết đăng nhập email-mật khẩu đã hoạt động chưa, hay vẫn cần đặt mật khẩu | Bạn muốn có đường thứ hai hoạt động trước khi gỡ đường đầu tiên |
Nếu bạn không mở được hộp thư liên kết Facebook, hãy dừng lại và coi đó là vấn đề đầu tiên cần giải quyết. Hướng dẫn được chấp thuận không hứa rằng có thể khôi phục mà không truy cập được hộp thư đó, và sẽ là sai nếu cho rằng có cách vòng tránh.
Trình tự giữ nguyên tài khoản
- Mở SoundCloud trong cửa sổ trình duyệt riêng tư hoặc trình duyệt bạn chưa đăng nhập qua Facebook. Điều này giúp bạn dễ thấy mình đang thực sự dùng phương thức đăng nhập nào, thay vì bị tự động đưa vào.
- Xác nhận hồ sơ. Ghi lại URL hồ sơ và kiểm tra trang hiển thị đúng các bản nhạc, danh sách phát và người theo dõi bạn mong đợi. Nếu bạn quản lý nhiều tài khoản, hãy ghi rõ đây là tài khoản nào.
- Bắt đầu đặt lại mật khẩu.
Có thể yêu cầu đặt lại mật khẩu bằng URL hồ sơ hoặc email liên kết với Facebook. Nguồn
- Kiểm tra hộp thư liên kết Facebook.
Thư đặt lại được gửi đến email gắn với Facebook, nên việc truy cập hộp thư đó rất quan trọng. Nguồn
- Đặt mật khẩu và thử. Đăng xuất, rồi đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu mới thay vì nút Facebook. Chỉ khi việc đó thành công, bạn mới đã thiết lập được đường thay thế.
- Sau đó mới quyết định về liên kết Facebook. Ngắt một phương thức đăng nhập không giống với xóa bất kỳ tài khoản nào, và hồ sơ đã chỉnh sửa không chứng minh dữ liệu lưu trữ đã bị xóa. Hãy giữ một phương thức khôi phục do bạn kiểm soát cho đến khi bạn hài lòng rằng đường email-mật khẩu ổn định.
- Không xóa bất kỳ tài khoản nào như bước đầu tiên. Xóa tài khoản Facebook hoặc hồ sơ SoundCloud trước khi đăng nhập mới hoạt động sẽ gỡ đi chính những thứ bạn đang cố giữ.
Khi thư đặt lại không đến
Hãy coi thư đặt lại bị thiếu là tín hiệu chẩn đoán, không phải lý do để bắt đầu lại với tài khoản mới.
- Kiểm tra địa chỉ đã nhận thư. Hướng dẫn được chấp thuận gắn việc đặt lại với email liên kết Facebook, nên một hộp thư khác sẽ không nhận được.
- Kiểm tra thư rác, bộ lọc và quy tắc chuyển tiếp trên hộp thư đó trước khi yêu cầu thêm thư.
- Xác nhận bạn đã yêu cầu đặt lại cho đúng hồ sơ. Nếu URL hồ sơ và email trỏ đến các tài khoản khác nhau, thư có thể đến nhầm tài khoản.
- Nếu không truy cập được hộp thư, hãy tạm dừng. Các dữ kiện được chấp thuận không xác lập đường khôi phục được bảo đảm từ hộp thư bạn không mở được, nên đừng cho rằng có một đường như vậy hoặc bộ phận hỗ trợ sẽ vòng qua.
Yêu cầu đặt lại lần hai là hợp lý sau khi bạn đã kiểm tra hộp thư. Yêu cầu lặp lại mà không kiểm tra thư đi đâu hiếm khi giúp ích.
Danh sách kiểm tra ngắn bạn có thể để mở
- Đã ghi lại URL hồ sơ và tên hiển thị
- Đã xác định email liên kết Facebook
- Đã xác nhận truy cập hộp thư đó hôm nay
- Đã yêu cầu đặt lại mật khẩu qua URL hồ sơ hoặc email liên kết Facebook
- Đã nhận thư đặt lại và đặt mật khẩu
- Đã thử đăng nhập email-mật khẩu trong phiên mới
- Đã giữ liên kết Facebook cho đến khi đường mới ổn định
- Không xóa tài khoản nào trong quá trình
Nếu bạn cũng muốn kiểm tra một địa chỉ email liên kết đến những tài khoản nào
Khi đăng nhập SoundCloud đã ổn định, câu hỏi liên quan thường là những hồ sơ khác nào gắn với cùng địa chỉ đó. Đó là một tác vụ tra cứu riêng, và các kết quả khớp công khai chỉ là manh mối chứ không phải bằng chứng sở hữu. Hướng dẫn về tìm tài khoản bằng địa chỉ email đề cập bước tiếp theo mà không thay đổi gì trên SoundCloud.
Những gì hướng dẫn này không khẳng định
Nhu cầu chính xác cho tác vụ này là giả thuyết biên tập, không phải số liệu đo được. Các bước trên tuân theo hướng dẫn được chấp thuận của nền tảng về đặt mật khẩu và yêu cầu đặt lại; chúng không mô tả đường menu đã được xác minh, thời gian khôi phục được bảo đảm hay khả năng vòng qua hộp thư bạn không truy cập được. Ở chỗ hướng dẫn không đề cập, bài viết này nói rõ như vậy thay vì lấp khoảng trống bằng phỏng đoán.