เมื่อคู่ของคุณขอให้ซื้อบัตรของขวัญหรือจ่ายค่าธรรมเนียมศุลกากร
คุณพบใครคนหนึ่งทางออนไลน์ ความสัมพันธ์รู้สึกจริงจัง ตอนนี้เขาขอให้คุณส่งรหัสบัตรของขวัญหรือจ่ายค่าธรรมเนียมศุลกากรเพื่อปล่อยพัสดุที่อ้างว่าส่งมาให้คุณ สัญชาตญาณบอกว่ามีอะไรไม่ชอบมาพากล แต่คุณยังไม่แน่ใจ คู่มือนี้เขียนขึ้นสำหรับช่วงเวลานั้น
คุณไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ตัวตนทั้งหมดของบุคคลนั้นให้เสร็จสิ้นก่อนตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรกับคำขอนี้ เริ่มจากว่าได้ส่งเงินหรือรหัสบัตรไปแล้วหรือยัง ทางเลือกนั้นจะให้ขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจนแก่คุณ จากนั้นการตรวจสอบแหล่งข้อมูลสาธารณะจึงช่วยให้คุณเข้าใจข้ออ้างนั้นได้
ก่อนจ่าย: แยกข้ออ้างออกจากคำขอ
คำแนะนำเรื่องการฉ้อโกงในความสัมพันธ์ของ FTC แนะนำไม่ให้ส่งเงินหรือของขวัญให้คนที่ติดต่อในเชิงโรแมนติกที่คุณยังไม่เคยพบตัวจริง หากคุณสงสัยว่าถูกฉ้อโกง คำแนะนำระบุให้ยุติการติดต่อและปรึกษาคนที่คุณไว้ใจ
กำหนดคำขอให้ชัดเจน:
| สิ่งที่คุณถูกขอให้ทำ | สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนลงมือ |
|---|---|
| ซื้อบัตรของขวัญแล้วส่งหมายเลขหรือ PIN | อย่าแชร์รหัสหรือภาพถ่ายรหัสเพื่อตอบสนองข้อเรียกร้อง |
| จ่ายเงินเพื่อปล่อยของขวัญหรือพัสดุ | ระบุชื่อผู้ขนส่งหรือหน่วยงานที่อ้างถึง แล้วติดต่อบริการทางการของหน่วยงานนั้นด้วยตนเอง |
| จ่ายผ่านช่องทางอื่นเพราะ “รับประกัน” | สอบถามผู้ให้บริการจริงเกี่ยวกับธุรกรรม คำสัญญาของคู่สนทนาไม่ใช่คำตัดสินเรื่องการคืนเงิน |
| ส่งเงินอีกครั้งเพื่อแก้ไขการจ่ายครั้งแรก | มองว่าเป็นคำขอใหม่ ไม่ใช่หลักฐานว่าการจ่ายครั้งก่อนจะได้คืน |
คำเตือนเรื่องบัตรของขวัญของ FTC ระบุว่าธุรกิจจริงและหน่วยงานรัฐบาลไม่บอกให้คุณซื้อบัตรของขวัญเพื่อชำระเงิน หมายเลขบัตรและ PIN ทำให้คนอื่นใช้เงินได้แม้คุณยังถือบัตรจริงอยู่ในมือ
สำหรับเรื่องพัสดุ ให้จดชื่อหน่วยงานให้ชัดเจนและสิ่งที่อ้างว่าต้องดำเนินการ หากข้อความระบุถึง Philippine Immigration ให้ใช้คู่มือบทบาทหน่วยงาน เก็บหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งที่เป็นความลับไว้ในช่องทางทางการของผู้ขนส่งหรือหน่วยงานเท่านั้น อย่าอัปโหลดฉลาก ที่อยู่ หรือรายละเอียดการชำระเงินขึ้นเครื่องมือค้นหา
จ่ายไปแล้ว? ติดต่อผู้ให้บริการที่จัดการธุรกรรม
เปิดใบเสร็จหรือบันทึกการชำระเงินของคุณเองและระบุว่าใครเป็นผู้จัดการธุรกรรม ติดต่อผู้ให้บริการนั้นทันที อธิบายการหลอกลวงอย่างถูกต้อง และสอบถามว่าทำอะไรได้บ้าง คำแนะนำเรื่องการเรียกคืนเงินของ FTC แนะนำช่องทางเหล่านี้:
| วิธีที่คุณจ่าย | ใครที่ต้องติดต่อ |
|---|---|
| บัตรของขวัญ | ผู้ออกบัตรของขวัญ |
| โอนผ่านธนาคารหรือ Zelle | ธนาคารหรือเครดิตยูเนียนของคุณ |
| บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต | ผู้ออกบัตรหรือธนาคารของคุณ |
| แอปชำระเงิน | แอปที่จัดการการชำระเงิน |
| บริษัทโอนเงิน | บริษัทโอนเงินนั้น |
| คริปโตเคอร์เรนซี | แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนหรือผู้ให้บริการตู้ ATM ที่เกี่ยวข้อง |
สอบถามเรื่องการกลับรายการหรือการคืนเงิน ไม่มีแถวใดรับประกันการได้เงินคืน การจ่ายด้วยบัตรเครดิตไม่สามารถขอคืนได้โดยอัตโนมัติ และการสูญเสียจากบัตรของขวัญหรือการโอนเงินไม่ใช่เหตุผลที่จะข้ามการติดต่อผู้ให้บริการ
ใช้ช่องทางที่ยืนยันได้ของผู้ให้บริการ เช่น แอปทางการหรือหมายเลขบนบัตรของคุณ เก็บใบเสร็จ ข้อความ และหมายเลขอ้างอิงเคสไว้เป็นความลับ อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นจริงแทนการปรับเปลี่ยนเรื่องราวการชำระเงินให้เข้ากับข้ออ้างใดข้ออ้างหนึ่ง
สำหรับบัตรของขวัญ ให้เก็บบัตรและใบเสร็จการซื้อไว้และขอเงินคืนจากผู้ออกบัตร ตามที่ FTC แนะนำ คู่มือการรายงานบัตรของขวัญ ช่วยจัดระเบียบการติดตามเรื่องนั้น สำหรับการจ่ายผ่านธนาคารหรือโอนเงิน ให้ใช้คู่มือการติดต่อผู้ให้บริการ
เปลี่ยนเบาะแสสาธารณะที่แชร์ร่วมกันให้เป็นคำถามที่ชัดเจนขึ้น
เรื่องราวการชำระเงินอาจมาพร้อมชื่อผู้ใช้ ข้ออ้างทางวิชาชีพ หรือภาพธรรมดา ๆ อ่านแหล่งที่มาของเบาะแสนั้นก่อนจะถือว่าเป็นความสบายใจ
TraceSeek ค้นหาชื่อผู้ใช้ที่ให้มาบนแพลตฟอร์มที่รองรับ 3,000+ แห่งภายใน 20–30 วินาที การสแกนชื่อผู้ใช้ครั้งแรกฟรีและไม่ต้องลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบ
ใช้ผลลัพธ์เพื่อเปรียบเทียบอย่างแม่นยำ:
| เบาะแสที่คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ | ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ |
|---|---|
| ชื่อผู้ใช้ที่แชร์ร่วมกัน | โปรไฟล์สาธารณะที่เป็นไปได้ซึ่งคุณเปรียบเทียบถ้อยคำที่มองเห็นได้ |
| ภาพธรรมดาที่ได้รับอนุญาต | ภาพสาธารณะที่เหมือนหรือคล้ายกัน หรือข้อความที่มองเห็นได้เพื่อค้นหา |
| ข้อความเกี่ยวกับบริการสาธารณะหรือวิชาชีพ | ถ้อยคำจริงจากแหล่งที่มา บริบท และคำถามที่ยังไม่ได้คำตอบ |
เปิดแหล่งที่มาเกี่ยวข้อง ชื่อผู้ใช้ที่ตรงกันหรือภาพที่นำมาใช้ซ้ำไม่ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี ตัวตน กิจกรรมปัจจุบัน หรือการฉ้อโกง TraceSeek ไม่ได้ยืนยันการชำระเงินหรือเรียกคืนเงิน
ตัวอย่างเช่น ถามว่า: “หน้านี้เป็นสาธารณะและอธิบายบริการที่แตกต่างออกไป เกี่ยวข้องอย่างไรกับค่าธรรมเนียมที่คุณขอให้ฉันจ่าย?” ให้คำถามนั้นผูกกับแหล่งที่มา คุณไม่จำเป็นต้องมีประวัติการเงินส่วนตัวหรือรายชื่อคนรู้จักทั้งหมดของบุคคลนั้น
เก็บบันทึกข้ออ้างและการดำเนินการสั้น ๆ
ใช้บันทึกที่คุณควบคุมเพื่อเก็บรายละเอียดสำคัญไว้ด้วยกัน:
- สิ่งที่ถูกขอ รวมถึงเหตุผลที่ระบุ
- คุณจ่ายเงินหรือแชร์รหัสหรือไม่ และผ่านผู้ให้บริการรายใด
- ชื่อผู้ใช้สาธารณะหรือแหล่งที่มาที่บุคคลนั้นให้มาโดยสมัครใจ
- สิ่งที่แหล่งที่มานั้นกล่าวจริง โดยไม่เติมข้อมูลที่ขาดหาย
- หมายเลขอ้างอิงเคสและคำแนะนำถัดไปของผู้ให้บริการของคุณ หากคุณจ่ายไปแล้ว
แรงกดดัน คำอธิบายที่เปลี่ยนไป หรือหน้าสาธารณะที่ไม่สอดคล้องกันทำให้คุณมีสิ่งที่ต้องจัดการอย่างเป็นรูปธรรม มันไม่ใช่คะแนนที่ผ่านการตรวจสอบซึ่งพิสูจน์ว่าบุคคลนั้นเป็นใคร คุณสามารถปฏิเสธคำขอหรือหยุดการสนทนาได้โดยไม่ต้องทำการสอบสวนให้เสร็จสิ้น
ให้การตรวจสอบมุ่งเน้นที่การตัดสินใจของคุณเอง
ใช้เนื้อหาที่คุณเป็นเจ้าของ มีสิทธิ์ตรวจสอบ หรือเข้าถึงได้อย่างถูกกฎหมายในบริบทสาธารณะ อย่าพยายามเข้าบัญชีส่วนตัว รีเซ็ตรหัสผ่านของผู้อื่น แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หรือสอบถามคนรู้จักของพวกเขาเพื่อสร้างแฟ้มข้อมูล เก็บใบเสร็จ รหัสบัตร เอกสารระบุตัวตน และรายละเอียดการจัดส่งออกจากโพสต์สาธารณะและการอัปโหลดเพื่อค้นหา
หน้านี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ทางกฎหมายทั่วโลกในการสืบสวนชีวิตส่วนตัว หากสถานการณ์ของคุณเกี่ยวข้องกับข้อพิพาททางกฎหมาย ให้ขอคำแนะนำที่เหมาะสมกับสถานที่และสถานการณ์ของคุณ
การรายงานต่อแพลตฟอร์มแยกจากการขอคืนเงิน FTC แนะนำให้แจ้งแพลตฟอร์มเดทหรือโซเชียล ที่การติดต่อเริ่มต้นขึ้น รายงานการฉ้อโกงในสหรัฐฯ ยังส่งผ่านช่องทางรายงานของ FTC ได้เช่นกัน ที่อื่นให้ใช้ช่องทางรายงานการฉ้อโกงในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
เลือกขั้นตอนถัดไปของคุณ
- ยังไม่ได้จ่าย: เก็บเงินและรหัสไว้ขณะที่คุณทำให้คำขอชัดเจนผ่านช่องทางทางการของบริการที่ระบุชื่อ
- จ่ายไปแล้ว: ติดต่อผู้ให้บริการตอนนี้และสอบถามเรื่องการเรียกคืน เก็บการตอบกลับและหมายเลขอ้างอิงเคสไว้
- กำลังตรวจสอบเบาะแสสาธารณะ: เปรียบเทียบชื่อผู้ใช้ที่แชร์ ภาพที่ได้รับอนุญาต หรือข้อความสาธารณะกับแหล่งที่มาเอง
- ตอบกลับบุคคลนั้น: ถามคำถามเฉพาะเจาะจงหนึ่งข้อ หรือปฏิเสธ คุณไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ข้อกล่าวหาเพื่อตัดสินใจด้วยตัวเอง
เริ่มต้นด้วยชื่อผู้ใช้ที่แชร์ใน TraceSeek แล้วเปลี่ยนเรื่องราวที่ทำให้สบายใจให้เป็นข้อมูลสาธารณะที่คุณอ่านได้ หากเงินถูกโอนไปแล้ว ให้ติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินก่อน การสแกนไม่ใช่ข้อกำหนดในการขอความช่วยเหลือ