एक अपरिचित नवीनीकरण या पुराना साइनअप ईमेल आपको उस डेटिंग सेवा की याद दिला सकता है जिसका उपयोग आपने बंद कर दिया था। भुगतान संभालने वाले खाते से शुरुआत करें। आपकी सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स, रसीदें और ऐप प्रोफाइल अलग-अलग सवालों के जवाब देते हैं, इसलिए प्रत्येक का एक संक्षिप्त रिकॉर्ड रखें।
यह वर्कफ्लो आपके अपने खातों और भुगतान रिकॉर्ड्स के लिए है। आप इसका उपयोग यह तय करने के लिए कर सकते हैं कि क्या रखना है, नवीनीकरण बंद करना है या बंद करना है, फोन पर ऐप आइकन से अनुमान लगाने के बिना।
1. Apple के माध्यम से बिल किए गए सब्सक्रिप्शन की जांच करें
iPhone पर, सेटिंग्स → आपका नाम → सब्सक्रिप्शन खोलें। डेटिंग सेवा का चयन करें और प्रदर्शित स्थिति पढ़ें। Apple की सब्सक्रिप्शन निर्देश रद्द करने का वर्णन करती है और बताती है कि समाप्ति नोटिस या गायब रद्द करने बटन यह संकेत दे सकता है कि सब्सक्रिप्शन पहले ही रद्द कर दिया गया है।
यदि एक अपेक्षित प्रविष्टि अनुपस्थित है, तो अपनी रसीद की समीक्षा करें ताकि उपयोग किए गए Apple खाते की पहचान कर सकें। एक अलग कंपनी से रसीद आपको उस कंपनी के बिलिंग नियंत्रणों की ओर इंगित करती है। सब्सक्रिप्शन के मालिक खाते का उपयोग करें न कि एक असंबंधित खाते में सेटिंग्स बदलें।
आप Apple के खरीद इतिहास का भी निरीक्षण कर सकते हैं। वेब पर, Apple की Report a Problem साइट पर साइन इन करें; iPhone पर, App Store के खाते और खरीद-इतिहास क्षेत्र का उपयोग करें। पुरानी खरीद की जांच करते समय तिथि फिल्टर समायोजित करें।
2. भुगतान के लिए उपयोग किए गए Google Play खाते की समीक्षा करें
Google Play में सब्सक्रिप्शन खोलें और जांचें कि कौन सा Google खाता चुना गया है। Google का सब्सक्रिप्शन प्रबंधन गाइड सब्सक्रिप्शन का चयन करने और रद्द करने के निर्देशों का पालन करने की व्याख्या करता है। यह विशेष रूप से नोट करता है कि ऐप को अनइंस्टॉल करने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता है।
यदि आप एक से अधिक Google खाते का उपयोग करते हैं, तो प्रत्येक प्रासंगिक खाते की अपनी खरीद रसीदों से तुलना करें। सब्सक्रिप्शन के लिए दिखाए गए नवीनीकरण या पहुंच-समाप्ति जानकारी को रिकॉर्ड करें। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले खाते और क्षेत्र के लिए वर्तमान स्टोर निर्देशों का पालन करें।
परिवर्तन करने के बाद, इसकी पुष्टि अपने रिकॉर्ड्स में रखें। यह आपको कुछ ठोस देता है जिसे आप बाद में एक और अनुस्मारक या चार्ज आने पर जांच सकते हैं।
3. सब्सक्रिप्शन को उसकी रसीद और खाते से मिलाएं
प्रत्येक सेवा के लिए एक पंक्ति के साथ एक निजी तालिका बनाएं। अपने रिकॉर्ड्स में दिखाई देने वाली जानकारी का उपयोग करें, कुछ भी अनसुलझा को स्पष्ट रूप से चिह्नित करें।
| आइटम | क्या रिकॉर्ड करें | यह आपको क्या करने में मदद करता है |
|---|---|---|
| बिलिंग प्रदाता | Apple, Google Play या एक नामित कंपनी | सही सब्सक्रिप्शन नियंत्रण खोलें |
| खरीद खाता | लेनदेन के लिए उपयोग किया गया आपका खाता | सही सब्सक्रिप्शन सूची ढूंढें |
| सब्सक्रिप्शन स्थिति | दिखाए गए नवीनीकरण या समाप्ति विवरण | तय करें कि क्या अभी भी कार्रवाई की आवश्यकता है |
| सेवा लॉगिन | आपके द्वारा उपयोग किया गया ईमेल या साइन-इन तरीका | सही ऐप खाते पर वापस जाएं |
| अगली कार्रवाई | रखें, रद्द करें, बंद करें या समर्थन से संपर्क करें | चरणों को दोहराए बिना समीक्षा पूरी करें |
इस कार्य तालिका में पूर्ण भुगतान विवरण न रखें। यदि आपको समर्थन की आवश्यकता है, तो प्रदाता की आधिकारिक संपर्क मार्ग का उपयोग करें और केवल उन विवरणों को आपूर्ति करें जो इस प्रक्रिया के माध्यम से अनुरोध करता है।
4. बिलिंग से अलग अपने प्रोफाइल की समीक्षा करें
एक बार जब आप सब्सक्रिप्शन संभाल लेते हैं, तो डेटिंग सेवा खोलें और अपने खाते की सेटिंग्स की जांच करें। तय करें कि क्या आप प्रोफाइल रखना चाहते हैं, इसकी दृश्यता बदलना चाहते हैं या सेवा के निर्देशों का उपयोग करके खाता बंद करना चाहते हैं।
बिलिंग और प्रोफाइल समीक्षा को अलग चेकलिस्ट आइटम के रूप में मानें। जो आपने वास्तव में पूरा किया है उसे रिकॉर्ड करें, कई अलग-अलग कार्रवाई के लिए “हटाया गया” लिखने के बजाय। खाता बंद करने का चयन करने से पहले आवश्यक जानकारी सहेजें।
यदि आप लॉगिन पता याद नहीं कर सकते हैं, तो ईमेल खाता-अंकेक्षण गाइड आपके अपने साइनअप रिकॉर्ड्स को व्यवस्थित करने में मदद कर सकता है। Apple उपयोगकर्ता Hide My Email के साथ बनाए गए खातों की भी समीक्षा कर सकते हैं।
5. भूल गए अतिरिक्त सार्वजनिक प्रोफाइल्स की तलाश करें
आपका पुराना डेटिंग यूजरनेम आपको अन्य सोशल या कम्युनिटी खातों की याद दिला सकता है। याद किए गए हैंडल्स खोजें, संभावित मैच खोलें और सूची में सेवाओं को जोड़ने से पहले पुष्टि करें कि कौन से प्रोफाइल्स आपके हैं।
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स्कैन शुरू करने के लिए इस पृष्ठ पर स्टोर बटन का उपयोग करें। फिर हमारे भूल गए खाते की चेकलिस्ट के साथ अपनी सफाई पूरी करें, प्रत्येक सेवा की बिलिंग स्थिति और खाता स्थिति को अलग से रिकॉर्ड करें।