Mengapa urutan langkahnya penting
Anda berada di jendela yang paling mudah ditangani: Anda masih masuk, dan autentikator lama masih berfungsi. Risikonya adalah perpindahan dilakukan lebih dulu dan materi pemulihan baru diperiksa setelahnya. Perlakukan kode cadangan sebagai bagian dari perpindahan, bukan sebagai renungan belakangan.
Ini adalah tugas kontinuitas akun pribadi. Ini bukan tentang menemukan pengenal Discord publik, dan tidak ada di sini yang bergantung pada mengetahui nama pengguna seseorang.
Apa sebenarnya kode cadangan itu
Kode cadangan Discord adalah kode pemulihan login sekali pakai yang tersedia setelah mengaktifkan MFA; User Settings, My Account, View Backup Codes menampilkan kode yang sudah terpakai dan menawarkan unduhan. Sumber
Dua konsekuensi praktis mengikuti dari deskripsi itu:
- Setiap kode hanya dapat digunakan sekali. Kode yang sudah Anda pakai tidak akan berfungsi lagi.
- Daftar itu adalah alat pemulihan login, bukan pengganti aplikasi autentikator Anda. Anda tetap menggunakan autentikator untuk login normal.
Lembar kerja unduh-sebelum-pindah
Gunakan ini sebelum Anda menghapus data, menjual, menukar, atau menyerahkan ponsel lama.
| Langkah | Tindakan | Yang perlu dipastikan sebelum melanjutkan |
|---|---|---|
| 1 | Masuk di perangkat yang akan Anda simpan, selagi autentikator lama masih berfungsi | Anda dapat mencapai User Settings tanpa prompt pemulihan |
| 2 | Buka User Settings, lalu My Account, lalu View Backup Codes | Halaman termuat dan menampilkan kode Anda |
| 3 | Unduh kode dan simpan di tempat yang Anda kendalikan | File terbuka dan kode dapat dibaca |
| 4 | Simpan penyimpanan itu terpisah dari ponsel yang Anda ganti | Kode tidak hanya ada di perangkat yang akan dipensiunkan |
| 5 | Siapkan autentikator di perangkat baru dan pastikan login normal berhasil | Anda dapat menghasilkan kode terkini dari perangkat baru |
| 6 | Buat set kode cadangan baru setelah MFA dikonfigurasi ulang | Anda memiliki daftar terkini yang sesuai dengan pengaturan baru |
Langkah 6 bukan pekerjaan rumah opsional. Panduan yang ditinjau menyarankan membuat kode cadangan baru setelah Anda mendapatkan kembali kendali dan mengonfigurasi ulang MFA.
Dukungan Discord tidak dapat menghapus MFA dari akun; setelah menggunakan kode cadangan untuk mendapatkan kembali kendali dan mengonfigurasi ulang MFA, Discord menyarankan membuat kode cadangan baru. Sumber
Pernyataan yang sama menetapkan batas untuk cabang terkunci di bawah: Dukungan Discord tidak akan mencabut MFA dari akun untuk Anda.
Menangani kode yang sudah Anda pakai
Halaman View Backup Codes menampilkan kode yang sudah terpakai serta yang belum. Sebelum Anda mengandalkan daftar itu, lihat entri mana yang ditandai terpakai dan hitung sisanya.
- Jangan menganggap daftar yang sebagian terpakai masih menjadi jaring pengaman penuh.
- Jangan memperlakukan kode terpakai sebagai cadangan; kode itu tidak akan memasukkan Anda lagi.
- Jika kode yang belum terpakai tersisa sedikit, buat set baru daripada membawa daftar tipis ke perpindahan perangkat.
- Simpan daftar lama sampai yang baru tersimpan dan dapat dibaca, lalu buang salinan yang digantikan dengan cara yang Anda rasa aman.
Jika Anda sudah terkunci
Cabang ini berbeda, dan penting untuk berterus terang tentang batasnya.
- Coba kode cadangan yang Anda simpan sebelumnya, jika ada. Kode yang berhasil akan mengembalikan Anda ke akun.
- Setelah masuk, konfigurasi ulang MFA untuk perangkat yang benar-benar Anda miliki.
- Lalu buat kode cadangan baru agar perubahan perangkat berikutnya lebih mudah.
Jika Anda tidak memiliki kode cadangan yang berfungsi dan tidak memiliki akses ke autentikator, fakta yang ditinjau tidak menjelaskan jalur dukungan yang menghapus MFA. Jangan merencanakan berdasarkan asumsi bahwa menghubungi dukungan akan meresetnya. Posisi jujurnya adalah pencegahan, yang dilakukan saat Anda masih masuk, adalah bagian yang andal dari tugas ini.
Apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan pencarian nama pengguna
Pencarian nama pengguna publik adalah tugas penemuan: ia dapat memunculkan profil publik yang berbagi nama pengguna. Itu bukan alat pemulihan akun.
- Ia tidak dapat menghasilkan kode cadangan Discord Anda.
- Ia tidak dapat menghapus MFA dari akun Anda.
- Ia tidak dapat memasukkan Anda atau mengubah pengaturan akun.
- Kecocokan pada nama pengguna adalah petunjuk tentang profil publik, bukan bukti bahwa profil itu milik orang tertentu.
Jika pertanyaan Anda sebenarnya adalah tentang mengikuti nama pengguna publik yang diketahui, itu tugas berbeda dan ada di panduan tentang cara menemukan akun Discord seseorang. Jika pertanyaan Anda adalah “bagaimana cara menjaga akun saya sendiri tetap dapat diakses selama pergantian ponsel,” tetap gunakan lembar kerja di atas. TraceSeek, aplikasi pencarian nama pengguna yang dibahas publikasi ini, hanya relevan untuk pertanyaan pertama; ia tidak menyentuh pengaturan autentikasi atau kode pemulihan.
Kesalahan umum dalam situasi ini
| Kesalahan | Mengapa merugikan | Langkah yang lebih baik |
|---|---|---|
| Menghapus data ponsel lama sebelum menyimpan kode | Autentikator dan salinan lokal apa pun ikut hilang | Simpan dan verifikasi unduhan terlebih dahulu |
| Menyimpan kode hanya di ponsel yang diganti | File ikut pergi bersama perangkat | Simpan di sesuatu yang Anda pertahankan |
| Menggunakan ulang kode yang ditandai terpakai | Kode terpakai sudah habis | Periksa penanda terpakai, lalu buat set baru |
| Menganggap dukungan akan menghapus MFA | Panduan yang ditinjau menyatakan tidak | Simpan materi pemulihan yang Anda kendalikan sampai perpindahan selesai |
| Mencari nama pengguna untuk “memulihkan” akun | Profil publik bukan autentikasi | Gunakan jalur pemulihan di dalam akun |
Daftar periksa singkat sebelum pindah
- Saya masuk di perangkat yang saya simpan.
- Saya telah membuka View Backup Codes dan mengunduh daftarnya.
- Saya telah memeriksa kode mana yang ditandai terpakai.
- Unduhan disimpan di tempat selain ponsel yang akan dipensiunkan.
- Autentikator baru menghasilkan kode yang berfungsi.
- Saya telah membuat kode cadangan baru setelah mengonfigurasi ulang MFA.
Pertahankan metode pemulihan yang Anda kendalikan sampai perangkat baru dipastikan berfungsi. Menghapus koneksi login atau mengedit profil tidak sama dengan menyelesaikan perpindahan perangkat, dan profil yang kosong atau berubah tidak membuktikan apa pun tentang data yang tersimpan.