ทำไมลำดับขั้นตอนจึงสำคัญ
คุณอยู่ในช่วงเวลาที่จัดการได้ง่ายที่สุด: คุณยังลงชื่อเข้าใช้อยู่ และแอปยืนยันตัวตนตัวเก่ายังใช้งานได้ ความเสี่ยงคือการย้ายอุปกรณ์เกิดขึ้นก่อน แล้วค่อยมาตรวจสอบข้อมูลสำหรับกู้คืนทีหลัง มองรหัสสำรองเป็นส่วนหนึ่งของการย้าย ไม่ใช่เรื่องที่ค่อยคิดทีหลัง
นี่เป็นงานส่วนตัวเกี่ยวกับความต่อเนื่องของบัญชี ไม่ใช่การค้นหาตัวระบุตัวตนสาธารณะของ Discord และไม่มีอะไรในที่นี้ที่ต้องอาศัยการรู้ชื่อผู้ใช้ของใครคนใดคนหนึ่ง
รหัสสำรองคืออะไรกันแน่
รหัสสำรองของ Discord คือรหัสกู้คืนสำหรับเข้าสู่ระบบแบบใช้ครั้งเดียว ซึ่งมีให้หลังเปิดใช้ MFA; User Settings, My Account, View Backup Codes จะแสดงรหัสที่ใช้แล้วและมีตัวเลือกให้ดาวน์โหลด แหล่งที่มา
ผลในทางปฏิบัติสองประการตามมาจากคำอธิบายนั้น:
- แต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียว รหัสที่คุณใช้ไปแล้วจะใช้ซ้ำไม่ได้
- รายการนี้เป็นเครื่องมือกู้คืนการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่ตัวแทนของแอปยืนยันตัวตน คุณยังคงใช้แอปยืนยันตัวตนสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ปกติ
ตารางทำงานก่อนย้ายอุปกรณ์
ใช้ตารางนี้ก่อนที่คุณจะล้างข้อมูล ขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งมอบโทรศัพท์เครื่องเก่า
| ขั้นตอน | การกระทำ | สิ่งที่ต้องยืนยันก่อนไปต่อ |
|---|---|---|
| 1 | ลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์ที่คุณจะเก็บไว้ ขณะที่แอปยืนยันตัวตนตัวเก่ายังใช้งานได้ | คุณเข้าถึง User Settings ได้โดยไม่ต้องมีหน้าจอให้กู้คืน |
| 2 | เปิด User Settings แล้วไปที่ My Account จากนั้นเลือก View Backup Codes | หน้าเว็บโหลดขึ้นและแสดงรหัสของคุณ |
| 3 | ดาวน์โหลดรหัสและเก็บไว้ในที่ที่คุณควบคุมได้ | ไฟล์เปิดได้และอ่านรหัสได้ |
| 4 | เก็บไฟล์นั้นแยกจากโทรศัพท์ที่คุณกำลังจะเปลี่ยน | รหัสไม่ได้อยู่แค่บนอุปกรณ์ที่กำลังจะเลิกใช้ |
| 5 | ตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์ใหม่และยืนยันว่าการลงชื่อเข้าใช้ปกติทำงานได้ | คุณสร้างรหัสปัจจุบันจากอุปกรณ์ใหม่ได้ |
| 6 | สร้างชุดรหัสสำรองชุดใหม่หลังกำหนดค่า MFA ใหม่ | คุณมีรายการปัจจุบันที่ตรงกับการตั้งค่าใหม่ |
ขั้นตอนที่ 6 ไม่ใช่การจัดบ้านตามอำเภอใจ คำแนะนำที่ตรวจสอบแล้วแนะนำให้สร้างรหัสสำรองชุดใหม่หลังจากคุณกลับมาควบคุมบัญชีได้และกำหนดค่า MFA ใหม่
ฝ่ายสนับสนุน Discord ไม่สามารถลบ MFA ออกจากบัญชีได้; หลังจากใช้รหัสสำรองเพื่อกลับมาควบคุมบัญชีและกำหนดค่า MFA ใหม่ Discord แนะนำให้สร้างรหัสสำรองชุดใหม่ แหล่งที่มา
ข้อความเดียวกันนั้นกำหนดขอบเขตสำหรับกรณีถูกล็อกเอาต์ด้านล่าง: ฝ่ายสนับสนุน Discord จะไม่ถอด MFA ออกจากบัญชีให้คุณ
การจัดการรหัสที่ใช้ไปแล้ว
หน้า View Backup Codes แสดงรหัสที่ใช้แล้วรวมถึงรหัสที่ยังไม่ได้ใช้ ก่อนที่คุณจะพึ่งพารายการนี้ ให้ดูว่ารายการใดถูกทำเครื่องหมายว่าใช้แล้วและนับจำนวนที่เหลือ
- อย่าสันนิษฐานว่ารายการที่ใช้ไปบางส่วนยังเป็นตาข่ายนิรภัยเต็มรูปแบบ
- อย่าถือว่ารหัสที่ใช้แล้วเป็นรหัสสำรอง มันจะไม่ช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีก
- หากรหัสที่ยังไม่ได้ใช้เหลือน้อย ให้สร้างชุดใหม่แทนที่จะพารายการที่บางลงไปสู่การย้ายอุปกรณ์
- เก็บรายการเก่าไว้จนกว่าชุดใหม่จะถูกบันทึกและอ่านได้ แล้วจึงกำจัดสำเนาที่ถูกแทนที่ตามวิธีที่คุณสบายใจ
หากคุณถูกล็อกเอาต์อยู่แล้ว
กรณีนี้แตกต่างออกไป และควรพูดตรง ๆ ถึงข้อจำกัด
- ลองใช้รหัสสำรองที่คุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณมี รหัสที่ใช้ได้จะพาคุณกลับเข้าสู่บัญชี
- เมื่อเข้าไปได้แล้ว ให้กำหนดค่า MFA ใหม่สำหรับอุปกรณ์ที่คุณมีจริง
- จากนั้นสร้างรหัสสำรองชุดใหม่เพื่อให้การเปลี่ยนอุปกรณ์ครั้งต่อไปง่ายขึ้น
หากคุณไม่มีรหัสสำรองที่ใช้งานได้และไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแอปยืนยันตัวตน ข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุช่องทางสนับสนุนที่จะลบ MFA ได้ อย่าวางแผนโดยตั้งสมมติฐานว่าการติดต่อฝ่ายสนับสนุนจะรีเซ็ตให้ จุดยืนที่ซื่อตรงคือการป้องกันซึ่งทำขณะที่คุณยังลงชื่อเข้าใช้อยู่คือส่วนที่เชื่อถือได้ของงานนี้
การค้นหาชื่อผู้ใช้ทำอะไรได้และทำอะไรไม่ได้
การค้นหาชื่อผู้ใช้แบบสาธารณะเป็นงานค้นพบ: มันสามารถเปิดเผยโปรไฟล์สาธารณะที่ใช้แฮนเดิลเดียวกันได้ แต่ไม่ใช่เครื่องมือกู้คืนบัญชี
- มันไม่สามารถสร้างรหัสสำรอง Discord ของคุณได้
- มันไม่สามารถลบ MFA ออกจากบัญชีของคุณได้
- มันไม่สามารถลงชื่อคุณเข้าใช้หรือเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีได้
- การจับคู่ชื่อผู้ใช้เป็นเบาะแสเกี่ยวกับโปรไฟล์สาธารณะ ไม่ใช่หลักฐานว่าโปรไฟล์นั้นเป็นของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
หากคำถามจริงของคุณคือการติดตามแฮนเดิลสาธารณะที่รู้จัก นั่นเป็นงานอีกประเภทหนึ่งและอยู่ในคู่มือ วิธีค้นหาบัญชี Discord ของใครบางคน หากคำถามของคุณคือ “ฉันจะทำให้บัญชีของตัวเองเข้าถึงได้ระหว่างการเปลี่ยนโทรศัพท์ได้อย่างไร” ให้ใช้ตารางด้านบนต่อไป TraceSeek แอปค้นหาชื่อผู้ใช้ที่สิ่งพิมพ์นี้ครอบคลุม เกี่ยวข้องกับคำถามแรกเท่านั้น ไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการยืนยันตัวตนหรือรหัสกู้คืน
ข้อผิดพลาดทั่วไปในสถานการณ์นี้
| ข้อผิดพลาด | ทำไมจึงเสียหาย | ทางเลือกที่ดีกว่า |
|---|---|---|
| ล้างข้อมูลโทรศัพท์เครื่องเก่าก่อนบันทึกรหัส | แอปยืนยันตัวตนและสำเนาในเครื่องจะหายไปพร้อมกัน | บันทึกและตรวจสอบการดาวน์โหลดก่อน |
| เก็บรหัสไว้แค่บนโทรศัพท์ที่กำลังจะเปลี่ยน | ไฟล์จะออกไปพร้อมอุปกรณ์ | เก็บไว้ในสิ่งที่คุณเก็บไว้เอง |
| ใช้รหัสที่ถูกทำเครื่องหมายว่าใช้แล้วซ้ำ | รหัสที่ใช้แล้วถูกใช้ไปแล้ว | ตรวจสอบเครื่องหมายว่าใช้แล้ว แล้วสร้างชุดใหม่ |
| สันนิษฐานว่าฝ่ายสนับสนุนจะลบ MFA ให้ | คำแนะนำที่ตรวจสอบแล้วระบุว่าจะไม่ทำ | เก็บข้อมูลกู้คืนที่คุณควบคุมไว้จนกว่าการย้ายจะเสร็จ |
| ค้นหาชื่อผู้ใช้เพื่อ “กู้คืน” บัญชี | โปรไฟล์สาธารณะไม่ใช่การยืนยันตัวตน | ใช้ช่องทางกู้คืนภายในบัญชี |
รายการตรวจสอบสั้น ๆ ก่อนย้าย
- ฉันลงชื่อเข้าใช้อยู่บนอุปกรณ์ที่ฉันจะเก็บไว้
- ฉันเปิด View Backup Codes และดาวน์โหลดรายการแล้ว
- ฉันตรวจสอบแล้วว่ารหัสใดถูกทำเครื่องหมายว่าใช้แล้ว
- ไฟล์ที่ดาวน์โหลดถูกเก็บไว้ที่อื่นที่ไม่ใช่โทรศัพท์ที่กำลังจะเลิกใช้
- แอปยืนยันตัวตนตัวใหม่สร้างรหัสที่ใช้งานได้
- ฉันสร้างรหัสสำรองชุดใหม่หลังกำหนดค่า MFA ใหม่แล้ว
เก็บวิธีกู้คืนที่คุณควบคุมไว้จนกว่าอุปกรณ์ใหม่จะยืนยันได้ว่าทำงานได้ การลบการเชื่อมต่อสำหรับเข้าสู่ระบบหรือแก้ไขโปรไฟล์ไม่เหมือนกับการย้ายอุปกรณ์เสร็จสิ้น และโปรไฟล์ที่ว่างเปล่าหรือเปลี่ยนแปลงไม่ได้ยืนยันสิ่งใดเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้