手順の順番が重要な理由
いまは最も対処しやすいタイミングです。まだサインインできており、古い認証アプリも動作しています。危険なのは、先に機種変更を済ませてから復旧用の情報を確認するケースです。バックアップコードは後回しにせず、機種変更の一部として扱いましょう。
これはアカウントを継続利用するための非公開の作業です。公開されているDiscordの識別子を探す話ではなく、誰かのユーザー名を知っていることが前提になる作業でもありません。
バックアップコードの正体
Discordのバックアップコードは、MFAを有効にした後に利用できるワンタイムのログイン復旧コードです。ユーザー設定→My Account→View Backup Codesで、使用済みコードの確認とダウンロードができます。出典
この説明から、実務上は次の2点が導かれます。
- 各コードは1回だけ使えます。すでに使ったコードは再び機能しません。
- このリストはログイン復旧のための道具であり、認証アプリの代わりではありません。通常のサインインでは引き続き認証アプリを使います。
機種変更前のダウンロード用ワークシート
古い電話を初期化する、売る、下取りに出す、人に渡す前に、これを使ってください。
| ステップ | 操作 | 次へ進む前に確認すること |
|---|---|---|
| 1 | 古い認証アプリが動いているうちに、今後も使う端末でサインインする | 復旧のプロンプトなしでユーザー設定に到達できる |
| 2 | ユーザー設定→My Account→View Backup Codesを開く | ページが読み込まれ、コードが表示される |
| 3 | コードをダウンロードし、自分で管理できる場所に保存する | ファイルが開き、コードが読める状態である |
| 4 | その保存先を、置き換える電話とは分けておく | コードが廃棄する端末だけに入っていない |
| 5 | 新しい端末で認証アプリを設定し、通常のサインインが通ることを確認する | 新しい端末で現在有効なコードを生成できる |
| 6 | MFAを再設定した後に、新しいバックアップコード一式を生成する | 新しい設定に対応した最新のリストがある |
ステップ6は任意の後片付けではありません。確認済みのガイダンスでは、アカウントの制御を取り戻してMFAを再設定した後に、新しいバックアップコードを生成することが推奨されています。
DiscordサポートはアカウントからMFAを解除できません。バックアップコードを使って制御を取り戻しMFAを再設定した後は、新しいバックアップコードを生成することがDiscordから推奨されています。出典
この同じ記述が、後述のロックアウトされた場合の分岐の境界を定めています。Discordサポートが代わりにアカウントからMFAを外すことはありません。
すでに使ったコードの扱い
View Backup Codesページには、未使用のコードだけでなく使用済みのコードも表示されます。リストに頼る前に、どの項目が使用済みと表示されているかを確認し、残りを数えましょう。
- 一部を使ったリストが、まだ完全な安全網だと思い込まないこと。
- 使用済みコードを予備として扱わないこと。再びサインインに使うことはできません。
- 残りの未使用コードが少ないなら、薄いリストのまま機種変更に臨むのではなく、新しい一式を生成しましょう。
- 新しいリストを保存して読める状態になるまでは古いリストを残し、その後、不要になったコピーは自分が納得できる方法で処分します。
すでにロックアウトされている場合
この分岐は状況が異なるため、限界をはっきり伝えておきます。
- 以前に保存したバックアップコードがあれば、それを試します。成功すればアカウントに戻れます。
- 戻れたら、実際に手元にある端末に合わせてMFAを再設定します。
- そのうえで新しいバックアップコードを生成し、次の機種変更を楽にします。
有効なバックアップコードがなく、認証アプリにもアクセスできない場合、確認済みの事実の中にMFAを解除するサポート経路は示されていません。サポートに連絡すればリセットされるという前提で計画を立てないでください。正直に言えば、まだサインインできているうちに行う予防が、この作業で確実な部分です。
ユーザー名検索にできること・できないこと
公開ユーザー名の検索は発見のための作業です。同じハンドルを持つ公開プロフィールを見つけられる可能性がありますが、アカウント復旧の道具ではありません。
- あなたのDiscordバックアップコードを生成することはできません。
- あなたのアカウントからMFAを解除することはできません。
- サインインしたり、アカウント設定を変更したりすることはできません。
- ユーザー名の一致は公開プロフィールに関する手がかりであり、そのプロフィールが特定の人物のものだという証明ではありません。
本当の疑問が、既知の公開ハンドルを追うことなら、それは別の作業であり、Discordアカウントを見つける方法のガイドで扱っています。「電話の機種変更中に自分のアカウントを使える状態に保つには」という疑問なら、上のワークシートのまま進めてください。本記事を発行するTruthsSeekが扱うユーザー名検索アプリTraceSeekは、前者の疑問にのみ関係し、認証設定や復旧コードには関与しません。
まさにこの状況でよくある間違い
| 間違い | なぜ困るか | より良い対応 |
|---|---|---|
| コードを保存する前に古い電話を初期化する | 認証アプリとローカルコピーが一緒に消える | 先にダウンロードして保存し、確認する |
| 置き換える電話にだけコードを保存する | ファイルが端末と一緒に手元から離れる | 今後も手元に残すものに保存する |
| 使用済みと表示されたコードを再利用する | 使用済みコードは消費済み | 使用済みの表示を確認し、新しい一式を生成する |
| サポートがMFAを解除してくれると決め込む | 確認済みのガイダンスでは解除されない | 機種変更が終わるまで、自分で管理する復旧情報を保持する |
| アカウントを「復旧」しようとユーザー名を検索する | 公開プロフィールは認証とは無関係 | アカウント内の復旧経路を使う |
機種変更前の短いチェックリスト
- 今後も使う端末でサインインしている。
- View Backup Codesを開き、リストをダウンロードした。
- どのコードが使用済みと表示されているか確認した。
- ダウンロードは廃棄する電話以外の場所に保存している。
- 新しい認証アプリで有効なコードを生成できる。
- MFAを再設定した後に新しいバックアップコードを生成した。
新しい端末が動作することを確認するまで、自分で管理する復旧手段を維持してください。ログイン接続を外したりプロフィールを編集したりすることは、機種変更を完了することと同じではありません。また、プロフィールが空になったり変わったりしても、保存データについて何かを証明するものではありません。