我應否透過電郵將禮品卡號碼和 PIN 發送給發卡機構？

使用發卡機構的核實聯絡渠道並遵循其指示。切勿將代碼發送至要求你提供禮品卡的人所提供的地址或連結。如有疑問，請致電印在禮品卡或收據上的號碼。

向 FTC 舉報能否取回我的金錢？

經審閱的 FTC 指引涵蓋聯絡禮品卡發卡機構要求退款，以及保留禮品卡和收據作跟進之用。它並未確立向 FTC 舉報可追回資金，且僅適用於美國境內。

不能。公開用戶名稱吻合只是線索，不能證明擁有權，亦無法定位收款人或取回金錢。付款申索應向發卡機構提出。

詢問它需要什麼證據，以及是否會開立詐騙申索。保留禮品卡、收據和你的時間線。經審閱的指引並不保證在這種情況下可獲退款。

一旦卡資料已送出，真正有用的工作是記錄付款並聯絡發卡機構。用戶名稱或個人檔案吻合只是線索，不能證明誰收了卡，任何搜尋亦無法取回金錢或逆轉轉賬。請把接下來一小時視為保存證據和聯絡發卡機構的時間。

切勿在公開論壇、聊天群組、社交帖文或你無法控制的支援討論串中，張貼卡號碼、PIN、條碼或完整收據圖像。只透過發卡機構的官方聯絡渠道分享這些資料。如果你正與聲稱協助你的人對話，切勿向任何先聯絡你的人讀出代碼。

以時間、時區和你實際持有的資料，寫成一份時間線。保留原件；不要編輯截圖。

除非發卡機構透過其核實渠道明確要求，否則時間線文件內不應包含實際 PIN 和完整卡號代碼。

如果騙徒取得了禮品卡號碼和 PIN，FTC 建議立即聯絡禮品卡發卡機構，說明騙案並要求退款。來源

FTC 建議保留禮品卡和收據（如有），因為跟進申索時可能需要這些資料。來源

向發卡機構提出要求只是要求，並非承諾。發卡機構決定是否可能退款或凍結結餘，其程序可能與你的期望不同。

如果你身處美國以外，請使用你所在地適用的消費者保護或詐騙舉報渠道；本文所述的 FTC 程序屬美國指引，並非通用期限或法律規則。

將時間線、收據、禮品卡和訊息匯出檔存放在你控制的一個地方。除非發卡機構的核實程序要求，否則在透過電郵發送或上載至入門網站的任何副本中，遮蓋完整卡號和 PIN。即使發送訊息的帳戶消失，也不要刪除原始訊息。

公開用戶名稱搜尋可助你追蹤已知的公開帳戶名稱，並保存可見內容。TraceSeek 覆蓋 3,000+ 個平台，首次掃描免費，所述掃描時間為 20–30 秒。它不會更改帳戶設定、提供恢復代碼、取回金錢或核實真實身份。如有需要，可將它用於記錄線索，與發卡機構的證據包並行，但不能取代聯絡發卡機構。

如果同一對話仍朝着另一筆付款推進，關於禮品卡要求和關稅費用的相關指南說明付款要求本身如何成為警號：禮品卡要求和關稅費用：付款揭示約會騙案。