アカウントを作成したことは覚えているが、ウェブサイトが普段使っているメールアドレスを認識しない場合があります。AppleのHide My Emailを使用した場合、サービスはランダムな転送アドレスであなたを認識しているかもしれません。そのアドレスを見つけることで、正しいアカウントに戻るための有用な手がかりを得ることができます。
まず、自身のApple設定、保存されたログイン情報、メッセージを確認します。アドレスリストは非公開にしておき、必要な場合にのみサービスの公式リカバリプロセスを通じてアカウント詳細を共有してください。
1. 使用したAppleサインアップオプションを特定する
見慣れないメールアドレスが生成される経路は2つあります。フォーム入力時にiCloud+のHide My Emailエイリアスを作成したか、Appleでサインアップ時にメールアドレスを非表示にしたかのいずれかです。以下の適切なリストを確認してください。どちらの経路か覚えていない場合は、両方を確認します。
| 覚えていること | 開始場所 | 有用な手がかり |
|---|---|---|
| 生成されたアドレスでメールフィールドに入力した | iCloud → Hide My Email | アドレスラベル、メモ、作成コンテキスト |
| Sign in with Appleをタップした | Appleアカウント → Sign in with Apple | アプリまたは開発者名と共有情報 |
| 転送されたアカウントメッセージを受信した | 自身のメールボックス | 受信者アドレス、送信者、サービス名 |
| 公開ユーザー名を使用した | 保存された記録と公開プロファイル | 認識できるハンドルと確認可能な情報 |
最初のアカウントを特定しようとしている間に、新しいアカウントを作成しないでください。新しいアカウントを作成すると、古い購入、サブスクリプション、プロファイルを新規登録と区別するのが難しくなる可能性があります。
2. iCloud+のHide My Emailアドレスを確認する
iPhoneでは、設定 → 自分の名前 → iCloud → Hide My Emailを開きます。Appleの管理手順では、アドレスの表示とコピー、転送先の確認方法を説明しています。
ウェブでは、iCloudのHide My Emailセクションを開き、利用可能なラベルとメモを確認します。AppleのiCloudガイドでは、アドレス、ラベル、名前、作成コンテキストで検索する方法を説明しています。有用なラベルは、探しているサービスを指し示す手がかりとなります。
正確なアドレスをプライベートなアカウントリストにコピーします。ラベルも一緒に保存し、似たようなエイリアスが間違ったサービスに割り当てられないようにします。ラベルが曖昧な場合は、自身のサインアップメッセージと保存されたログインエントリを使用して関連付けを確認してください。
3. Sign in with Appleのアプリリストを確認する
iPhoneまたはiPadでは、設定 → 自分の名前 → Sign in with Appleを開き、関連するアプリまたは開発者を選択します。ウェブでは、Appleのアカウントウェブサイトにサインインし、サインインとセキュリティ → Sign in with Appleを選択します。Appleの公式ガイドでは、アプリと最初に共有された情報を表示する方法を説明しています。
この方法を使用してサービスに戻る場合は、そのサービスのSign in with Appleオプションと同じAppleアカウントを選択します。設定を変更する前に、到達したアカウントを確認します。複数のアプリが同じ開発者を共有している場合、個々のアプリ名だけでなく開発者名にも注意を払ってください。
4. アドレスを自身のアカウント記録と照合する
メールボックスで正確なエイリアスとサービス名を検索します。メッセージを保存されたログイン情報、領収書、または認識できるプロファイルと比較します。サービスの既知のウェブサイトまたはアプリを使用して開き、利用可能なサインインまたはリカバリプロセスに従います。
アクセスを確認したか、サポートが必要か、まだサービスを特定する必要があるかを記録します。複数の個人用メールアドレスを使用している場合、メールアカウント監査ガイドがそれらを整理するための広範な出発点を提供します。
5. 見落としていた公開プロファイルを見つける
エイリアスリストと公開ユーザー名は、アカウントインベントリの異なる部分を扱います。サービスで使用したハンドルを思い出したら、他のプロファイルでも使用したかどうかを確認します。
覚えているユーザー名を3,000以上のプラットフォームで検索するためにTraceSeekを使用します。 スキャン時間は20–30秒で、最初のスキャンは登録やログインなしで無料です。一致する可能性のあるものを開き、自分に属するアカウントを確認し、それらのサービスをプライベートなチェックリストに追加します。
これにより、Appleのリストが古いユーザー名を思い出させたが、まだ追加の公開プロファイルを見つけたい場合に実用的な次のステップを提供します。
6. エイリアスを廃止する前にアクセスを確保する
アドレスの使用を停止する予定がある場合は、まず関連するサービスのメールとリカバリ設定を確認します。転送を停止する前に、サービスを通じて代替アドレスを確認してください。
Appleのエイリアス管理ガイドでは、非アクティブなアドレスは再アクティブ化できるが、永久削除は取り消せないと説明しています。どのサービスを保持または閉鎖するかを決定する際には、アカウントクリーンアップチェックリストを使用してください。
最後に一つのアクションを行います：認識できるアカウントをリカバリする、不確かなエイリアスを解決する、またはストアボタンからTraceSeekを開いて最も使用するユーザー名で追加の公開プロファイルを確認します。