İsimden değil, mesajdan başlayın
Şüpheli bir Steam mesajı genellikle bir görünen ad, bir avatar ve bir profil bağlantısıyla gelir. Görünen adlar benzersiz değildir, avatarlar serbestçe yeniden kullanılır ve tanıdık görünen bir kullanıcı adı tamamen başka birine ait olabilir. En güvenli dayanak, mesajı gerçekten gönderen hesaptır çünkü platformun etkileşimle ilişkilendirebileceği hesap odur.
Gönderenin profilini isim aramak yerine mesajın kendisinden açın. Tam genel profil URL’sini düz metin bir nota kopyalayın; tarih, mesaj bağlamı ve şüpheli olanın kısa ve olgusal bir açıklamasını da ekleyin. URL’yi hafızadan yorumlamayın ve benzer bir isim arayarak bulduğunuz bir profili onun yerine koymayın.
İki profil birbirine benziyorsa, onları birleştirmek için bir nedeniniz olana kadar iki ayrı hesap olarak değerlendirin. Eşleşen bir kullanıcı adı, fotoğraf veya biyografi bir ipucudur, hesapların aynı kişiye ait olduğunun kanıtı değildir.
Bildirmeden önce etkileşimi kaydedin
Bir bildirim, ancak ona eklenen bağlam kadar yararlıdır. Herhangi bir bildirim formunu açmadan önce, ne olduğunu tarafsız bir dille yazın: ne talep edildi, hangi bağlantı veya dosyadan bahsedildi ve para, eşya veya hesap erişimi söz konusu muydu. Notu olgusal ve kısa tutun.
Profil URL’sini ve etkileşimi kaydetmeden önce mesaj dizisini silmeyin veya hesabı engellemeyin. Engellemek sonrasında doğru hamle olabilir, ancak önce kayıt oluşturulmalıdır.
Steam, dolandırıcılık, hesap ele geçirme veya kimlik avı etkileşimlerinin ilgili Steam profili üzerinden bildirilmesini önerir çünkü topluluk bildirimi hesap-etkileşim bağlamını içerir. Kaynak
Bu bağlam, bildirimin bir arama kutusuna yazdığınız bir isme değil, gönderenin profiline işaret etmesi gerektiğinin nedenidir. Aynı görünen ada sahip farklı bir hesabı bildirirseniz, moderatörlerden mesajla hiçbir bağlantısı olmayabilecek bir hesabı incelemelerini istemiş olursunuz.
Tam profilde yerel bildirim yolunu kullanın
Steam, bildirim seçeneklerini kendi yüzeyleri içinde sunar. Menüler ve etiketler değişebildiği için bu kılavuz tam tıklama yollarını açıklamaz; görüntülediğiniz profil veya mesajda görünen bildirim seçeneğini kullanın ve istemleri size sunulduğu şekilde izleyin.
| Durum | Bildirimi neye dayandırmalı | Neyden kaçınmalı |
|---|---|---|
| Tanımadığınız bir hesaptan gelen şüpheli mesaj | Gönderenin tam genel profil URL’si ve mesaj bağlamı | Görünen adı arayıp ilk benzer sonucu bildirmek |
| Aynı avatar veya görünen ada sahip iki profil | Mesajı gönderen profil, benzer görünenden ayrı olarak kaydedilmiş | Her iki profilin aynı kişi olduğunu varsaymak |
| Mesajda takas, eşya veya para talebi geçiyor | Gönderenin profili ve ne talep edildiğine dair olgusal bir not | Herhangi bir şeyi “doğrulamak” için eşya veya ödeme göndermek |
| Göndereni zaten engellediniz | Engellemeden önce kaydettiğiniz profil URL’si | Hafızadan bir isim bildirmek |
| Hangi hesabın dahil olduğundan emin değilsiniz | Yalnızca mesajla bağlantılı hesap | Benzer birkaç profili toplu bildirmek |
Steam, moderasyon işleminin bildirilen ihlalin bildirilen hesabın gerçek kullanımıyla doğrulanmasını gerektirdiğini söyler. Kaynak
Bu doğrulama standardı, kesinliğin neden önemli olduğunun nedenidir. Yanlış profile işaret eden bir bildirim moderatörlere karşılaştıracak daha az şey bırakır ve aynı anda birkaç profile işaret eden bir bildirimin değerlendirilmesi, belirli bir etkileşime dayandırılmış tek bir bildirimden daha zordur.
Göndermeden önce kendi kendini denetleme listesi
Herhangi bir şey göndermeden önce bu soruları bir kez, yavaşça gözden geçirin.
- Profil URL’si hafızadan yazılmak yerine mesajdan veya gönderenin profilinden mi kopyalandı?
- Baktığım görünen adın ve avatarın bana mesaj atan hesaba ait olduğunu doğruladım mı?
- Kişinin kim olduğuna dair tahmin yürütmeden, etkileşim hakkında bir veya iki olgusal cümle yazdım mı?
- Benzer görünen hesaplardan oluşan bir grup değil, tek bir hesap mı bildiriyorum?
- Daha sonra ihtiyaç duyarsam diye URL’nin ve etkileşimin kendi kaydını tuttum mu?
- Bildirimi bir karar değil, inceleme talebi olarak mı değerlendiriyorum?
Yaygın hatalar
Görünen ada göre bildirmek. Görünen adlar benzersiz tanımlayıcılar değildir. İki hesap aynı adı ve avatarı sunabilir ve bir arama sonucu gönderenle aynı şey değildir.
Benzer görünen bir profili bildirmek. Bir arkadaşınızın hesabı size mesaj atmış gibi görünüyorsa, hesap kopyalanmış bilgileri kullanan bir taklitçi olabilir. Mesajı gönderen hesabı bildirin ve arkadaşınızla şüpheli diziden değil, zaten güvendiğiniz bir kanaldan iletişime geçin.
Bildirimi kanıt olarak görmek. Bildirimde bulunmak, hesap sahibinin suçlu olduğunu kanıtlamaz ve belirli bir sonucu garanti etmez. Bir inceleme başlatır.
Benzer profilleri toplu bildirmek. Aynı adı veya avatarı paylaşan birkaç hesaba karşı bildirim göndermek incelemeyi iyileştirmez ve moderatörleri yanlış hesaba yönlendirebilir. Etkileşime bağlı olan tek hesabı bildirin.
Önce kanıtı silmek. URL’yi kaydetmeden önce diziyi temizlemek veya engellemek, ihtiyaç duyduğunuz bağlamı ortadan kaldırır. Önce kaydedin, sonra engellemeye karar verin.
Eşleşen bir kullanıcı adının sahipliği kanıtladığını varsaymak. Başka bir platformdaki aynı kullanıcı adı veya benzeri, daha fazla kontrol için bir ipucudur, hesapların tek bir kişiye ait olduğunun kanıtı değildir. Eşleşen fotoğraflar ve biyografiler de kimliği bağımsız olarak kanıtlamaz.
Kullanıcı adı sorgulamalarının yeri ve sınırları
Bir kullanıcı adı sorgulaması, bir kullanıcı adının diğer platformlarda görünüp görünmediğini görmenize yardımcı olabilir, ancak eksiksiz bir hesap envanteri değildir. Yeniden adlandırılmış hesapları otomatik olarak gösteremez, iki hesabın aynı kişiye ait olduğunu doğrulayamaz ve bir hesabın etkin mi yoksa hareketsiz mi olduğunu söyleyemez. Her genel eşleşmeyi, göründüğü platform üzerinden doğrulanacak bir ipucu olarak değerlendirin.
Bilinen genel kullanıcı adlarınızı gözden geçirmek isterseniz, TraceSeek 3.000+ platformu kapsayan bir kullanıcı adı arama uygulamasıdır. Ürün, bir taramanın 20–30 saniye sürdüğünü ve ilk taramanın ücretsiz olduğunu belirtir. Platform ayarlarını değiştirmez, eşleşme garanti etmez veya kimliği doğrulamaz. Bu tür sorgulamaların nasıl çerçevelendiği için metodoloji sayfasına ve oyun hesaplarına daha geniş bir bakış için Steam, Xbox ve PSN’de oyun hesapları bulma konusundaki mevcut kılavuza bakın.
Kendi ayak izinizi korumak
Bildirimler topluluğu korur, ancak kendi maruziyetinizi değiştirmez. Birkaç alışkanlık, profilinizin başkasının kopyaladığı benzer görünüm haline gelme olasılığını azaltır.
Genel profil bilgilerinizi minimumda tutun ve taklidin kolay olduğu ilgisiz topluluklarda aynı avatarı ve görünen adı yeniden kullanmaktan kaçının. Birisi arkadaşlarınıza mesaj atmak için profilinizi kopyalarsa, onlara zaten güvendiğiniz bir kanaldan haber verin ve görünen adınız yerine tam profil URL’nize yönlendirin.
Gerektiğinde doğru olanı paylaşabilmek için kendi genel profil URL’nizi kaydedin. Görünen adınızı daha sonra değiştirirseniz, eski ekran görüntülerinin ve bağlantıların hâlâ önceki adı gösterebileceğini ve değiştirilmiş bir adın tek başına bir hesabın geçmişi hakkında hiçbir şeyi kanıtlamadığını unutmayın.
Son olarak, kurtarma seçeneklerinizi kendi kontrolünüz altında tutun. Doğrudan mesajda isteyen hiç kimseye hesap erişimi, kod veya eşya vermeyin ve kaldırılmış bir oturum açma bağlantısını hesap silme olarak değerlendirmeyin.
Temel bilgiler
- Steam, dolandırıcılık, hesap ele geçirme veya kimlik avı etkileşimlerinin ilgili Steam profili üzerinden bildirilmesini önerir çünkü topluluk bildirimi hesap-etkileşim bağlamını içerir.
- Steam, moderasyon işleminin bildirilen ihlalin bildirilen hesabın gerçek kullanımıyla doğrulanmasını gerektirdiğini söyler.
- Bir platforma yapılan bildirim, bir inceleme talebidir, suçluluk tespiti değildir ve belirli bir sonucu garanti etmez.
- Eşleşen bir kullanıcı adı, fotoğraf veya biyografi bir ipucudur, iki hesabın aynı kişiye ait olduğunun kanıtı değildir.
- TraceSeek 3.000+ platformu kapsar ve ürün, bir taramanın 20–30 saniye sürdüğünü ve ilk taramanın ücretsiz olduğunu belirtir.