首先,确认你是否还在截止日期内
意外关闭的 Microsoft 账户不会在你关闭它的那一刻就消失。真正重要的时钟是 Microsoft 提供的宽限期,首要任务是查明你的账户适用哪个期限以及何时结束。
Microsoft 在关闭账户时提供 30 天或 60 天的宽限期;在提供的期限结束后,账户将被永久删除。来源
该说明给出了两种可能的长度,30 天或 60 天,但并未告诉你你的账户获得了哪一个。不要假设是较长的窗口。在确认之前,将较短的期限作为你的工作截止日期,并按照账户可能在较早日期被永久删除来行动。
给账户所有者的实用清单:
- 写下关闭日期(如果你知道),或你首次注意到账户被关闭的日期。
- 记录你认为适用的期限以及该信息的来源。如果你无法确认,按 30 天来规划。
- 在日历上标出最后安全日,并在其前几天设置提醒。
- 保留你控制的登录详细信息——与账户关联的电子邮件地址和密码——在开始前确保可用。
- 如果你打算重新打开原账户,不要先创建替代账户。这里的任务是恢复,而不是替换。
重新打开账户
重新打开被描述为登录步骤,而不是单独的申诉流程。在可用期限内,你登录并输入服务要求的安全代码。
在可用期限内,登录并输入要求的安全代码即可重新打开账户。来源
从该措辞可以得出两个限制,两者都很重要:
- 期限必须仍然开放。 同一来源称,在提供的期限结束后,账户将被永久删除。重新打开步骤适用于窗口期内,而不是之后。
- 你需要账户识别的登录途径。 来源没有描述无法登录或无法接收要求代码的人的备用方案。如果你卡在这一步,本指南无法提供变通方法;诚实的立场是,已批准的事实并未确立这样的方法。
如果登录失败
不要在没有改变任何东西的情况下反复尝试相同的操作。按顺序检查:
| 检查 | 为什么重要 |
|---|---|
| 你使用的是被关闭的确切地址吗? | 相似的地址是另一个账户。 |
| 密码是该账户最后使用的密码吗? | 重新打开从登录开始。 |
| 你能接收要求的安全代码吗? | 来源将代码列为重新打开的一部分。 |
| 日期是否仍在你记录的截止日期内? | 期限过后,账户将被永久删除。 |
如果某项检查失败且你无法从自己的记录中解决,请记录日期并停止,而不是假设账户已恢复。已批准的事实中没有任何内容保证任何特定尝试都会成功。
重新打开不能修复什么
恢复访问权限和恢复账户附带的所有内容是两个不同的问题。有两件事明确不在重新打开步骤的范围内。
重新打开不会恢复关闭期间已流逝的订阅时间,也不会自动恢复单独取消的订阅。来源
因此,成功重新打开后:
- 关闭期间损失的时间仍然损失。 如果账户关闭期间订阅仍在运行,该已流逝的时间不会补回。
- 单独取消的订阅保持取消状态。 重新打开账户与重新订阅不是同一操作。
- 自行检查每个订阅,而不是假设账户的回归恢复了其先前状态。
这也是为什么截止日期值得关注,而不仅仅是访问权限:账户关闭的时间越长,流逝的订阅时间就越多,且无法通过重新打开恢复。
重新打开不是用户名查询
关闭的账户和公开的用户名是不同的对象。重新打开涉及你自己对你自己的账户的访问。用户名扫描涉及显示用户名的公开个人资料,并且仅审查公开用户名。
TruthsSeek 涵盖的应用 TraceSeek 是一款用户名搜索工具。它检查 3,000+ 平台上的公开用户名,首次扫描免费,无需注册或登录。扫描可以显示用户名公开出现的位置。它无法恢复账户、揭示关联的登录信息或更改任何平台设置——包括 Microsoft 账户是否关闭或重新打开。
如果你的实际问题是在某个电子邮件地址下存在哪些账户,而不是如何恢复一个账户,那是另一项任务:参见电子邮件账户清单。
公开匹配是线索,不是所有权的证明。在个人资料页面上看到用户名并不能确定谁控制它,也不能说明账户是活跃还是休眠。
放松前的验证步骤
一旦你认为账户已重新打开,请以不依赖记忆的方式确认:
- 在新的会话中再次登录,并记录日期和时间。
- 写下你现在可以访问的内容——账户本身,以及你关心的每个订阅(分别记录)。
- 将订阅与你预期的情况进行比较。 重新打开不会恢复单独取消的订阅,因此任何差距都是预期内的,而不是故障。
- 保留你的截止日期记录,直到你确信账户稳定,以防较早的关闭日期被证明是相关的。
如果你无法确认访问权限,不要将此视为已解决。已批准的事实并未提供在期限内登录并输入要求代码之外的保证恢复路径。