先看個人檔案,不要只看顯示名稱
對話可能在你還未弄清楚對方是誰之前,就變得不舒服。危險的做法,是憑你從之前對話記得的名字行事。顯示名稱會改變,看起來熟悉的名字,並不證明同一個人就是該帳戶的持有人。
封鎖或舉報之前,先確認你正在查看的個人檔案,是否與該對話有關。從你所在的訊息對話串或對局打開該會員的個人檔案,把你看到的穩定資料,與你已知的資料比對。如果這些資料對不上,在進一步查核之前,應視之為另一個帳戶。
照片、個人簡介和帳戶名稱一致,本身不能獨立證明身份。複製的照片或相似的個人簡介,可能出現在多個帳戶上;改名也可以令舊帳戶看起來像新的。如果你只有該個人檔案,應把它當作線索,而不是證據。
封鎖、舉報,還是兩者並行
這是兩個獨立的決定,你可以同時採用。下表僅作決策輔助;選單用語以平台為準,並非我們所定。
| 你的情況 | 合理的首步行動 | 需要檢查的事項 |
|---|---|---|
| 已確認的個人檔案發來不受歡迎的訊息、對局挑戰或好友邀請 | 封鎖該會員 | 你已打開正確的個人檔案,並知道對方是否在你的好友名單上 |
| 你想讓平台審查的行為 | 舉報;如你亦想停止聯絡,可一併封鎖 | 舉報表格可讓你一併選擇封鎖 |
| 不確定對方是否與之前是同一人 | 先暫停,核對個人檔案 | 穩定的個人檔案資料,而非只看顯示名稱 |
| 你只想停止某一類聯絡 | 查核封鎖實際限制甚麼 | 封鎖涵蓋訊息、對局挑戰及好友邀請 |
舉報可以一併選擇封鎖;封鎖會限制該會員向你發送訊息、發起對局挑戰及好友邀請。來源
這一點很重要,因為除非你選擇,否則舉報不會自動變成封鎖。如果你的目標是停止聯絡,就要同時決定是否封鎖,以及是否舉報。
平台專屬步驟
Chess.com 把封鎖功能放在會員的個人檔案選單。
Chess.com 在會員的個人檔案選單提供封鎖功能;對方必須先從好友名單移除。來源
如果沒有封鎖選項,先檢查你的好友名單。把對方從好友名單移除是必要前提,不能代替封鎖。封鎖某人之後,你日後可以找到並管理該項記錄。
已封鎖的會員可透過社交設定中的封鎖名單管理。來源
如果你找不到封鎖名單,應把確切的選單路徑視為未經核實,不要猜測。經審核的資料指出它在社交設定中,但沒有描述每一個選單標籤或畫面。
封鎖做不到的事
封鎖會限制該會員的聯絡。它不是用來刪除個人檔案、移除所有過往內容,也不保證你在任何可能的對局場合都不會再遇到對方。不要把封鎖當成徹底清理與該帳戶相關的一切。
顯示名稱改變,同樣不證明帳戶擁有權。如果有人自稱是你認識的人,或自稱使用你熟悉的名字,應透過你控制的渠道核實,而不是單靠該個人檔案。
實用檢查清單
- 從發生聯絡的對話或對局打開該個人檔案。
- 把你已知的資料與穩定的個人檔案資料比對;不要依賴顯示名稱。
- 決定你是想停止聯絡、讓平台審查,還是兩者都要。
- 如果你想封鎖,檢查對方是否在你的好友名單上,如有需要先移除。
- 使用個人檔案選單封鎖;如你提交舉報,也在舉報中一併選擇封鎖。
- 確認封鎖記錄出現在社交設定中的封鎖名單。
- 記錄發生過的事,以備舉報或跟進時使用。
當個人檔案對不上時
如果該帳戶看起來像你認識的人,但資料不符,不要指控背後的人。應視之為尚未解決的比對。你仍然可以封鎖正在聯絡你的帳戶,因為封鎖是為了停止聯絡,而不是證明誰擁有該個人檔案。
如果你正嘗試判斷多個帳戶是否屬於同一人,用戶名稱查核有助你收集線索。下一步可參閱如何按用戶名稱尋找社交媒體帳戶。公開的用戶名稱吻合只是線索,不是擁有權的證明;用戶名稱搜尋也不是完整的帳戶清單。
關於本指南能與不能告訴你的事
經審核的來源涵蓋封鎖與舉報的路徑,以及封鎖限制甚麼。它們沒有確立每一個現行選單標籤、每一種對局情況,或封鎖後過往內容會怎樣。對於尚未確立的細節,本指南會如實說明,而不是自行填補空白。