從個人檔案開始,而不是顯示名稱
在你還不知道實際交談對象是誰之前,對話可能已經讓人感到不舒服。有風險的做法,是根據你記得的舊名稱採取行動。顯示名稱會變更,看起來熟悉的名稱並不代表同一個人擁有該帳號。
在封鎖或檢舉之前,請確認你看到的是與該對話相關的個人檔案。從你所在的訊息串或對局開啟該成員的個人檔案,並將其中可見的穩定資訊與你已知的內容比對。如果這些資訊對不上,請先視為不同帳號,直到你能進一步查證。
照片、個人簡介和使用者名稱相符,都無法單獨證明身分。複製的照片或相似的簡介可能出現在多個帳號上,而名稱變更也可能讓舊帳號看起來像新的。如果你只有個人檔案,請把它當作線索,而不是證據。
封鎖、檢舉,或兩者並行
這是兩個獨立的決定,你可以同時採用。請將下表作為決策輔助;選單用語屬於平台,並非我們所訂。
| 你的情況 | 合理的首要動作 | 應確認的事項 |
|---|---|---|
| 已確認的個人檔案傳來不受歡迎的訊息、挑戰或好友邀請 | 封鎖該成員 | 你已開啟正確的個人檔案,並知道對方是否在你的好友名單上 |
| 你想讓平台審查的行為 | 檢舉;若也想停止聯絡,可一併封鎖 | 檢舉表單可讓你一併選擇封鎖 |
| 不確定這是否與之前是同一個人 | 先暫停並查證個人檔案 | 個人檔案的穩定資訊,而非只有顯示名稱 |
| 你只想停止某一種聯絡方式 | 確認封鎖實際限制的範圍 | 封鎖涵蓋訊息、挑戰和好友邀請 |
檢舉可以包含封鎖;封鎖會限制該成員傳送訊息、發起對局挑戰和好友邀請。來源
這很重要,因為除非你選擇,否則檢舉不會自動變成封鎖。如果你的目標是停止聯絡,請同時決定是否封鎖與檢舉。
平台專屬步驟
Chess.com 將封鎖功能放在成員的個人檔案選單中。
Chess.com 在成員的個人檔案選單提供封鎖功能;必須先將好友從好友名單移除。來源
如果封鎖選項無法使用,請先檢查好友名單。將對方從好友名單移除是必要前提,不能取代封鎖。封鎖某人之後,你之後可以找到並管理該筆記錄。
被封鎖的成員可透過社交設定中的封鎖名單管理。來源
如果你找不到封鎖名單,請將確切選單路徑視為未經查證,不要猜測。經審閱的事實指出它位於社交設定,但並未描述每一個選單標籤或畫面。
封鎖做不到的事
封鎖會限制該成員與你聯絡。它不是用來刪除個人檔案、移除所有過往內容,也不保證你在所有可能的賽事情境中永遠不會再遇到對方。請勿將封鎖視為對該帳號相關一切事物的完整清理。
顯示名稱變更同樣不能證明擁有權。如果有人自稱是你認識的人,或聲稱使用你認得的名稱,請透過你能控制的管道查證,而不是透過個人檔案本身。
實用檢查清單
- 從發生聯絡的對話或對局開啟個人檔案。
- 將個人檔案的穩定資訊與你已知的內容比對;不要只依賴顯示名稱。
- 決定你要停止聯絡、讓平台審查,或兩者都要。
- 如果你想封鎖,請確認對方是否在你的好友名單上,必要時將其移除。
- 使用個人檔案選單進行封鎖;若你提出檢舉,請在檢舉中一併包含封鎖。
- 確認封鎖記錄出現在社交設定中的封鎖名單。
- 保留事件記錄,以備你需要檢舉或後續追蹤。
當個人檔案資訊對不上時
如果該帳號看起來像你認識的人,但細節不符,請不要指控背後的人。請將其視為尚未解決的比對結果。你仍然可以封鎖正在聯絡你的帳號,因為封鎖是為了停止聯絡,而不是證明個人檔案的擁有者是誰。
如果你正試圖釐清多個帳號是否屬於同一個人,使用者名稱查詢可以幫助你蒐集線索。下一步請參閱如何透過使用者名稱尋找社群媒體帳號。公開的使用者名稱相符結果是線索,不是擁有權證明,而且使用者名稱搜尋並非完整的帳號清單。
關於本指南能與不能告訴你的事
經審閱的來源涵蓋封鎖與檢舉的路徑,以及封鎖限制的範圍。它們並未確立目前每一個選單標籤、每一種賽事情境,或封鎖後過往內容會如何處理。對於這些未確立的細節,本指南會如實說明,而不是填補空白。