Comece pelo perfil, não pelo nome de exibição
Uma conversa pode ficar desconfortável antes que você saiba com quem está realmente falando. O movimento arriscado é agir com base no nome que você lembra de um chat anterior. Nomes de exibição mudam, e um nome que parece familiar não é prova de que a mesma pessoa está por trás da conta.
Antes de bloquear ou denunciar, confirme que você está olhando para o perfil ligado à conversa. Abra o perfil do membro a partir da conversa de mensagens ou do jogo em que você está, e compare os detalhes estáveis que consegue ver ali com o que você já sabe. Se esses detalhes não baterem, trate como uma conta diferente até poder verificar mais.
Fotos, biografias e nomes de usuário iguais não provam identidade de forma independente. Uma foto copiada ou uma biografia parecida pode aparecer em mais de uma conta, e uma mudança de nome pode fazer uma conta antiga parecer nova. Se o perfil é tudo o que você tem, use-o como pista, não como prova.
Bloquear, denunciar ou ambos
São decisões separadas, e você pode combiná-las. Use a tabela como apoio à decisão; o texto do menu é da plataforma, não nosso.
| Sua situação | Primeira ação razoável | O que verificar |
|---|---|---|
| Mensagens, desafios ou solicitações de amizade indesejados de um perfil confirmado | Bloquear esse membro | Você tem o perfil certo aberto e sabe se ele está na sua lista de amigos |
| Conduta que você quer que a plataforma analise | Denunciar, com bloqueio se você também quiser que o contato pare | O formulário de denúncia permite incluir o bloqueio |
| Dúvida se é a mesma pessoa de antes | Pause e verifique o perfil primeiro | Detalhes estáveis do perfil, não apenas o nome de exibição |
| Você só quer parar um tipo de contato | Verifique o que o bloqueio realmente restringe | O bloqueio cobre mensagens, desafios e solicitações de amizade |
Uma denúncia pode incluir o bloqueio; o bloqueio restringe mensagens, desafios e solicitações de amizade desse membro. Fonte
Isso importa porque uma denúncia não é automaticamente um bloqueio, a menos que você escolha. Se o seu objetivo é parar o contato, decida sobre o bloqueio além da denúncia.
Os passos específicos da plataforma
O Chess.com coloca o bloqueio no menu do perfil do membro.
O Chess.com oferece Bloquear no menu do perfil do membro; um amigo precisa primeiro ser removido da lista de amigos. Fonte
Se a opção de bloqueio não estiver disponível, verifique primeiro sua lista de amigos. Remover a pessoa da sua lista de amigos é um pré-requisito, não um substituto para o bloqueio. Depois de bloquear alguém, você pode encontrar e gerenciar essa entrada mais tarde.
Membros bloqueados podem ser gerenciados pela lista de bloqueio nas configurações sociais. Fonte
Se você não encontrar a lista de bloqueio, trate o caminho exato do menu como não verificado em vez de adivinhar. Os fatos revisados a colocam nas configurações sociais, mas não descrevem cada rótulo de menu ou tela.
O que o bloqueio não faz
O bloqueio restringe o contato desse membro. Não é uma forma de apagar o perfil, remover todo o conteúdo passado ou garantir que você nunca encontrará essa pessoa em qualquer cenário de torneio possível. Não trate um bloqueio como uma limpeza completa de tudo ligado à conta.
Um nome de exibição alterado também não é prova de propriedade. Se alguém afirma ser uma pessoa que você conhece, ou reivindica um nome que você reconhece, verifique por um canal que você controla, não pelo próprio perfil.
Uma checklist útil
- Abra o perfil a partir da conversa ou do jogo onde o contato aconteceu.
- Compare detalhes estáveis do perfil com o que você já sabe; não confie no nome de exibição.
- Decida se você quer parar o contato, uma análise da plataforma, ou ambos.
- Se quiser bloquear, verifique se a pessoa está na sua lista de amigos e remova-a se necessário.
- Use o menu do perfil para bloquear, e inclua o bloqueio na denúncia se você fizer uma.
- Confirme que o bloqueio aparece na sua lista de bloqueio nas configurações sociais.
- Mantenha um registro do que aconteceu, caso precise denunciar ou acompanhar.
Quando o perfil não bate
Se a conta parece ser de alguém que você conhece, mas os detalhes não batem, não acuse a pessoa por trás dela. Trate como uma correspondência não resolvida. Você ainda pode bloquear uma conta que está entrando em contato, porque o bloqueio é sobre parar o contato, não sobre provar quem é o dono do perfil.
Se você está tentando descobrir se várias contas pertencem à mesma pessoa, uma verificação de nome de usuário pode ajudar a reunir pistas. Veja como encontrar contas de redes sociais por nome de usuário para um próximo passo. Correspondências públicas de nome de usuário são pistas, não prova de propriedade, e uma busca por nome de usuário não é um inventário completo de contas.
Uma nota sobre o que este guia pode e não pode dizer
As fontes revisadas cobrem o caminho de bloqueio e denúncia e o que o bloqueio restringe. Elas não estabelecem cada rótulo de menu atual, cada cenário de torneio, ou o que acontece com o conteúdo passado após um bloqueio. Onde esses detalhes não estão estabelecidos, este guia diz isso em vez de preencher a lacuna.