Comece pelo objeto que você realmente consegue ver
Este guia trata de denunciar danos contra você. Não se trata de investigar um parceiro, recuperar mensagens que desaparecem ou provar o que alguém pretendia.
Qual rota de denúncia corresponde à sua situação
| O que você consegue ver | O que a denúncia atinge | Por que importa |
|---|---|---|
| Um Snap ou Story que mostra ou compartilha seu conteúdo | Aquele conteúdo específico | Uma denúncia de perfil sozinha pode não identificar o Snap específico que você precisa que seja analisado |
| Uma mensagem de Chat, incluindo uma ameaça | Aquela mensagem específica | A mensagem é o objeto em análise, não a conta como um todo |
| A própria conta | A conta | Útil quando a preocupação é a conduta da conta, mas por si só não seleciona um Snap ou mensagem específicos |
| Um Perfil Público | Aquele Perfil Público | Um Perfil Público é um objeto distinto com seu próprio controle de denúncia, separado dos itens de chat privado |
Se você não tem certeza se o que está vendo é um Perfil Público ou um item de chat privado, veja como os perfis pessoais e públicos do Snapchat mostram informações diferentes.
Uma sequência prática de denúncia
- Preserve seu próprio registro primeiro. Anote a data, o que você viu e onde viu, em um formato que você controla. Não envie imagens íntimas para ferramentas gerais de busca de imagens nem para qualquer serviço que não seja a rota oficial de denúncia.
- Identifique o objeto. Decida se você está vendo um Snap ou Story, uma mensagem de Chat, uma conta ou um Perfil Público.
- Use o controle correspondente no app. Conteúdo e mensagens usam a denúncia por pressionar e segurar; uma conta usa Gerenciar Amizade e depois Denunciar; um Perfil Público tem seu próprio controle de denúncia. Fonte
- Registre o que você enviou. Guarde o tipo de objeto, o horário aproximado e qualquer confirmação ou referência que receber.
- Verifique o status em vez de presumir a remoção. Uma denúncia enviada é um pedido de análise, não uma remoção.
- Use a rota web se o app não estiver disponível. O Snapchat oferece uma rota web quando o app não pode ser usado.
Conteúdo íntimo: a rota NCII
Sua seção NCII recomenda denunciar no app o conteúdo exato, junto com qualquer formulário específico da jurisdição aplicável, e descreve confirmação, mensagens de resultado e o status em Minhas Denúncias. Fonte
Um formulário específico da jurisdição é uma opção separada oferecida nessa página. Não é uma afirmação de que um formulário se aplica em todos os lugares ou de que qualquer ação específica é garantida.
Mantenha as evidências na rota oficial
Capturas de tela e material privado pertencem ao fluxo oficial de denúncia, não à busca de imagens de uso geral, a postagens em redes sociais ou a ferramentas de consulta de terceiros. Compartilhar imagens íntimas mais amplamente pode criar uma nova exposição mesmo quando seu objetivo é impedir uma.
Se alguém pressionar você a pagar um serviço de ajuda pago para remover conteúdo, trate isso como uma decisão separada. Veja verificar promessas de serviços de ajuda contra sextorsão antes de pagar antes de comprometer dinheiro.
Etapa opcional posterior: sua própria pegada pública
Depois que a denúncia for enviada e você não estiver em dificuldade imediata, você pode querer entender o que seus próprios perfis públicos não sensíveis revelam. O TraceSeek é um app separado que busca candidatos a perfis publicamente acessíveis a partir de um nome de usuário, e sua primeira varredura é gratuita e não exige cadastro. Ele não faz parte do processo de denúncia ou moderação do Snapchat, não tem parceria estabelecida com o Snapchat, não pode remover conteúdo, não pode acessar chats privados e não pode verificar a identidade de ninguém. Uma revisão de nome de usuário ou de imagem pública é uma etapa opcional posterior, nunca um pré-requisito para denunciar ou para buscar ajuda urgente.