Mulai dari objek yang benar-benar dapat Anda lihat
Panduan ini tentang melaporkan kerugian yang menimpa Anda. Ini bukan tentang menyelidiki pasangan, memulihkan pesan yang menghilang, atau membuktikan apa yang dimaksudkan seseorang.
Jalur laporan mana yang sesuai dengan situasi Anda
| Apa yang dapat Anda lihat | Apa yang menjadi target laporan | Mengapa penting |
|---|---|---|
| Snap atau Story yang menampilkan atau membagikan konten Anda | Konten spesifik tersebut | Laporan profil saja mungkin tidak mengidentifikasi Snap tertentu yang perlu ditinjau |
| Pesan Chat, termasuk ancaman | Pesan spesifik tersebut | Pesan adalah objek yang ditinjau, bukan akun secara keseluruhan |
| Akun itu sendiri | Akun | Berguna ketika kekhawatiran adalah perilaku akun, tetapi tidak dengan sendirinya memilih Snap atau pesan tertentu |
| Profil Publik | Profil Publik tersebut | Profil Publik adalah objek berbeda dengan kontrol laporan sendiri, terpisah dari item obrolan pribadi |
Jika Anda tidak yakin apakah yang Anda lihat adalah Profil Publik atau item obrolan pribadi, lihat bagaimana profil pribadi dan publik Snapchat menampilkan informasi yang berbeda.
Urutan pelaporan yang praktis
- Simpan catatan Anda sendiri terlebih dahulu. Catat tanggal, apa yang Anda lihat, dan di mana Anda melihatnya, dalam bentuk yang Anda kendalikan. Jangan mengunggah gambar intim ke alat pencarian gambar umum atau ke layanan apa pun yang bukan jalur laporan resmi.
- Identifikasi objeknya. Putuskan apakah Anda melihat Snap atau Story, pesan Chat, akun, atau Profil Publik.
- Gunakan kontrol dalam aplikasi yang sesuai. Konten dan pesan menggunakan pelaporan tekan-dan-tahan; akun menggunakan Kelola Pertemanan lalu Laporkan; Profil Publik memiliki kontrol laporan sendiri. Sumber
- Catat apa yang Anda kirimkan. Simpan jenis objek, perkiraan waktu, dan konfirmasi atau referensi apa pun yang Anda terima.
- Periksa status alih-alih menganggap penghapusan. Laporan yang dikirim adalah permintaan untuk ditinjau, bukan penghapusan.
- Gunakan jalur web jika aplikasi tidak tersedia. Snapchat menawarkan jalur web ketika aplikasi tidak dapat digunakan.
Konten intim: jalur NCII
Bagian NCII-nya merekomendasikan pelaporan dalam aplikasi atas konten persisnya bersama formulir khusus yurisdiksi yang berlaku dan menjelaskan konfirmasi, pesan hasil, dan status Laporan Saya. Sumber
Formulir khusus yurisdiksi adalah opsi terpisah yang ditawarkan di halaman itu. Ini bukan klaim bahwa formulir berlaku di mana-mana atau bahwa tindakan tertentu dijamin.
Simpan bukti di jalur resmi
Tangkapan layar dan materi pribadi harus disimpan dalam alur laporan resmi, bukan di pencarian gambar serbaguna, unggahan media sosial, atau alat pencarian pihak ketiga. Membagikan gambar intim secara lebih luas dapat menciptakan paparan baru bahkan ketika tujuan Anda adalah menghentikannya.
Jika seseorang menekan Anda untuk membayar layanan bantuan berbayar agar konten dihapus, perlakukan itu sebagai keputusan terpisah. Lihat memeriksa janji layanan bantuan sextortion sebelum membayar sebelum mengeluarkan uang.
Langkah lanjutan opsional: jejak publik Anda sendiri
Setelah laporan dikirim dan Anda tidak dalam kesulitan mendesak, Anda mungkin ingin memahami apa yang diungkapkan oleh profil publik Anda yang tidak sensitif. TraceSeek adalah aplikasi terpisah yang mencari kandidat profil yang dapat diakses publik dari sebuah nama pengguna, dan pemindaian pertamanya gratis serta tidak memerlukan pendaftaran. Ini bukan bagian dari proses pelaporan atau moderasi Snapchat, tidak memiliki kemitraan resmi dengan Snapchat, tidak dapat menghapus konten, tidak dapat mengakses obrolan pribadi, dan tidak dapat memverifikasi identitas siapa pun. Tinjauan nama pengguna atau gambar publik adalah langkah lanjutan opsional, bukan prasyarat untuk melaporkan atau mencari bantuan mendesak.