ابدأ بالكائن الذي تراه فعلاً
هذا الدليل يتناول الإبلاغ عن ضرر يلحق بك. وهو ليس للتحقيق في شريك، أو استعادة الرسائل التي تختفي، أو إثبات ما كان شخص ما ينويه.
أي مسار إبلاغ يناسب حالتك
| ما يمكنك رؤيته | ما يستهدفه الإبلاغ | لماذا يهم ذلك |
|---|---|---|
| سناب أو قصة تعرض أو تشارك محتواك | ذلك المحتوى المحدد | الإبلاغ عن الملف الشخصي وحده قد لا يحدد السناب المعين الذي تحتاج إلى مراجعته |
| رسالة دردشة، بما في ذلك تهديد | تلك الرسالة المحددة | الرسالة هي الكائن قيد المراجعة، وليس الحساب ككل |
| الحساب نفسه | الحساب | مفيد عندما يكون القلق بشأن سلوك الحساب، لكنه لا يختار بحد ذاته سناباً أو رسالة معينة |
| ملف عام | ذلك الملف العام | الملف العام كائن مميز له أداة إبلاغ خاصة به، منفصلة عن عناصر الدردشة الخاصة |
إذا لم تكن متأكداً مما إذا كان ما تنظر إليه ملفاً عاماً أو عنصراً من دردشة خاصة، فراجع كيف تعرض ملفات سناب شات الشخصية والعامة معلومات مختلفة.
تسلسل عملي للإبلاغ
- احتفظ بسجلك الخاص أولاً. دوّن التاريخ وما رأيته وأين رأيته، في شكل تتحكم فيه. لا ترفع صوراً حميمية إلى أدوات البحث العامة عن الصور أو إلى أي خدمة ليست مسار الإبلاغ الرسمي.
- حدّد الكائن. قرر ما إذا كنت تنظر إلى سناب أو قصة، أو رسالة دردشة، أو حساب، أو ملف عام.
- استخدم أداة الإبلاغ المطابقة داخل التطبيق. المحتوى والرسائل تستخدم الإبلاغ بالضغط المطوّل؛ والحساب يستخدم إدارة الصداقة ثم الإبلاغ؛ والملف العام له أداة إبلاغ خاصة به. المصدر
- سجّل ما أرسلته. احتفظ بنوع الكائن والوقت التقريبي وأي تأكيد أو مرجع تتلقاه.
- تحقق من الحالة بدلاً من افتراض الإزالة. الإبلاغ المقدَّم هو طلب مراجعة، وليس إزالة.
- استخدم مسار الويب إذا تعذّر التطبيق. يوفّر سناب شات مسار ويب عندما يتعذر استخدام التطبيق.
المحتوى الحميمي: مسار NCII
يوصي قسم NCII فيها بالإبلاغ داخل التطبيق عن المحتوى المحدد إلى جانب أي نموذج خاص بالولاية القضائية إن وُجد، ويصف رسائل التأكيد والنتائج وحالة تقاريري. المصدر
النموذج الخاص بالولاية القضائية خيار منفصل معروض على تلك الصفحة. وهو ليس ادعاءً بأن نموذجاً ينطبق في كل مكان أو بأن أي إجراء معين مضمون.
أبقِ الأدلة في المسار الرسمي
تنتمي لقطات الشاشة والمواد الخاصة إلى مسار الإبلاغ الرسمي، لا إلى البحث العام عن الصور أو منشورات وسائل التواصل أو أدوات البحث الخارجية. ومشاركة الصور الحميمية على نطاق أوسع قد تخلق تعرضاً جديداً حتى عندما يكون هدفك إيقاف تعرض قائم.
إذا ضغط عليك أحدهم لدفع مقابل خدمة مساعدة مدفوعة لإزالة المحتوى، فتعامل مع ذلك كقرار منفصل. راجع التحقق من وعود خدمات المساعدة في حالات الابتزاز الجنسي قبل الدفع قبل الالتزام بالمال.
خطوة لاحقة اختيارية: أثرك العام
بعد إرسال الإبلاغ وعدم وجودك في ضيق فوري، قد ترغب في فهم ما تكشفه ملفاتك العامة غير الحساسة. TraceSeek تطبيق منفصل يبحث عن ملفات شخصية مرشحة متاحة للعامة انطلاقاً من اسم مستخدم، ومسحه الأول مجاني ولا يتطلب التسجيل. وهو ليس جزءاً من عملية الإبلاغ أو الإشراف في سناب شات، وليس له شراكة قائمة مع سناب شات، ولا يمكنه إزالة المحتوى، ولا الوصول إلى الدردشات الخاصة، ولا التحقق من هوية أي شخص. ومراجعة اسم المستخدم أو الصورة العامة خطوة لاحقة اختيارية، وليست أبداً شرطاً مسبقاً للإبلاغ أو لطلب مساعدة عاجلة.