Что это за задача и чем она не является
Удаление старого профиля состоит из двух отдельных частей: получить копию информации, которую вы хотите сохранить, и решить, что делать с самим аккаунтом. Это руководство охватывает только первую часть. Экспорт — это снимок, который остаётся у вас; он не закрывает аккаунт и не доказывает, что что-либо было удалено.
Политика конфиденциальности Medium описывает экспорт информации об аккаунте через страницу настроек после входа в систему. Источник
Источник подтверждает маршрут — страницу настроек после входа в систему — но не полный список того, что будет содержать файл, и не время обработки. Планируйте с учётом этой неопределённости, а не исходите из фиксированного срока.
Перед началом: убедитесь, какой аккаунт вы удаляете
У людей часто бывает несколько способов входа или старый адрес, всё ещё привязанный к профилю. Ошибка здесь означает, что вы экспортируете не тот аккаунт и теряете доступ к тому, который хотели сохранить.
| Проверка | Почему это важно | Что делать, если не получается |
|---|---|---|
| Вы можете войти сейчас | Маршрут экспорта начинается с сеанса после входа | Сначала восстановите доступ; не удаляйте ничего, пока не сможете войти |
| Отображаемый профиль — тот, который вы собираетесь удалить | Похожие отображаемые имена легко перепутать | Запишите имя пользователя и данные профиля, которые видите после входа |
| Вы контролируете электронную почту или способ входа в аккаунт | Они могут понадобиться для подтверждения или дальнейшего доступа | Обновите их на почтовый ящик, который вы контролируете, прежде чем что-либо запрашивать |
| У вас есть приватное место для хранения архива | Экспорты могут содержать личную информацию | Выберите место, открыть которое можете только вы |
Сохраняйте аккаунт и способ его восстановления нетронутыми, пока экспорт не окажется у вас и вы его не проверите. Не удаляйте резервную электронную почту или номер телефона, пока запрос ещё не выполнен.
Чек-лист экспорта перед удалением
- Войдите в аккаунт, который собираетесь удалить. Убедитесь, что данные профиля совпадают с тем, который вы имеете в виду, и запишите имя пользователя, которое видите.
- Откройте раздел настроек аккаунта, пока вы вошли в систему. Политика описывает маршрут экспорта как находящийся на странице настроек после входа; следуйте текущему пути на экране, а не старому руководству.
- Запросите экспорт информации об аккаунте. Не просите никого другого запросить его от вашего имени и не передавайте свои учётные данные третьим лицам.
- Запишите, что вы запросили и когда. Короткая заметка — дата, имя пользователя, что вы запросили — поможет вам отследить, если ничего не придёт.
- Продолжайте нормально входить в систему, пока ждёте. Политика не указывает время обработки, поэтому нет срока, за которым нужно гнаться. Не закрывайте аккаунт, чтобы «ускорить» процесс.
- Скачайте архив на устройство, которое вы контролируете. Избегайте общих или публичных компьютеров и не пересылайте его через каналы, которые вы не использовали бы для других личных документов.
- Проверьте архив локально, прежде чем полагаться на него. См. проверки ниже.
- Только после этого решайте, что делать с профилем. Экспорт и удаление — отдельные решения; это руководство не охватывает удаление.
Проверка архива на вашем устройстве
Экспорт полезен, только если он открывается и содержит то, что вы ожидали. Проверьте его, прежде чем считать задачу выполненной.
- Файл открывается? Попробуйте формат на устройстве, где вы собираетесь его хранить, а не только на том, с которого скачали.
- Достаточно ли он полон для вашей цели? Если вы удаляете профиль, чтобы сохранить написанное, убедитесь, что нужные вам материалы присутствуют. Политика не обещает конкретного перечня, поэтому сверяйтесь со своим списком, а не с предполагаемым.
- Будет ли он читаем позже? Храните его там, где сможете открыть через несколько лет, и держите вторую копию, если материал для вас важен.
- Он приватный? Экспорты могут включать информацию об аккаунте. Не загружайте их на публичные сервисы обмена и не прикрепляйте к публичным публикациям.
Если что-то отсутствует или файл не открывается, вернитесь к маршруту через настройки после входа и проверьте текущие параметры, прежде чем предполагать, что запрос не удался.
Типичные пути неудачи
| Ситуация | Вероятная причина | Разумный следующий шаг |
|---|---|---|
| Вы не можете найти опцию экспорта | Меню меняются; старое руководство может описывать маршрут, который больше не соответствует | Просмотрите текущие настройки после входа, а не следуйте сохранённому руководству |
| Вы вошли не в тот аккаунт | Несколько входов или старый сеанс | Выйдите, войдите в аккаунт, который собираетесь удалить, и подтвердите профиль |
| Архив, кажется, не приходит | Время обработки не указано, а детали доставки не описаны в источнике | Проверьте аккаунт и способ связи, который вы контролируете; сохраняйте доступ |
| Вы уже удалили способ восстановления | Доступ теперь может быть сложнее восстановить | Восстановите способ восстановления, который вы контролируете, прежде чем продолжать |
| Вы хотите также удалить профиль | Экспорт и удаление — разные действия | Рассматривайте удаление как отдельное решение с собственными проверками |
Что политика говорит об остающейся информации
Даже после удаления аккаунта политика допускает сохранение некоторой информации. Это ещё одна причина не считать экспорт подтверждением удаления.
Политика Medium говорит, что некоторая информация может сохраняться после удаления аккаунта, если этого требует закон или для законных деловых целей. Источник
Если причина удаления профиля — желание, чтобы определённые материалы исчезли, одного шага экспорта для этого недостаточно, и это руководство не обещает стирания.
Где уместна проверка публичного имени пользователя — и где нет
Поиск по имени пользователя может показать, появляется ли имя пользователя на публичных страницах в других местах. Это зацепка для вашей собственной проверки, а не доказательство того, что профиль принадлежит вам или кому-либо ещё, и он не может открыть настройки аккаунта или получить личные данные.
TraceSeek, приложение, о котором рассказывает TruthsSeek, проверяет известное имя пользователя на более чем 3 000 платформах и, по данным продукта, возвращает первый скан бесплатно за 20–30 секунд. Здесь он необязателен. Он не может запросить экспорт, войти за вас, подтвердить реальную личность или гарантировать удаление чего-либо. Используйте его, только если хотите увидеть, где появляется публичное имя пользователя, пока планируете удаление.
Краткое резюме
Войдите в нужный аккаунт, запросите экспорт на странице настроек после входа, сохраняйте доступ и способы восстановления, пока архив не проверен, и храните копию приватно. Относитесь к экспорту как к записи, которую вы сохраняете, а не как к закрытию, и помните, что некоторая информация может сохраняться после удаления, если это допускает политика.