งานนี้คืออะไร และไม่ใช่อะไร
การเลิกใช้โปรไฟล์เก่าแยกเป็นสองส่วน: การได้สำเนาข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้ และการตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีเอง คู่มือนี้ครอบคลุมเฉพาะส่วนแรก การส่งออกเป็นภาพรวม ณ ขณะหนึ่งที่คุณถือไว้ ไม่ได้ปิดบัญชี และไม่ใช่หลักฐานว่ามีการลบสิ่งใดแล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Medium ระบุว่าสามารถส่งออกข้อมูลบัญชีได้ผ่านหน้า Settings ขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ แหล่งที่มา
แหล่งที่มารองรับเส้นทาง — หน้า Settings ขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ — ไม่ใช่รายการทั้งหมดของสิ่งที่ไฟล์จะบรรจุ และไม่ใช่ระยะเวลาดำเนินการ ควรวางแผนโดยคำนึงถึงความไม่แน่นอนนี้แทนที่จะสมมติว่ามีกำหนดเวลาตายตัว
ก่อนเริ่ม: ยืนยันว่าคุณจะเลิกใช้บัญชีใด
ผู้คนมักมีเส้นทางการลงชื่อเข้าใช้มากกว่าหนึ่งทาง หรือมีที่อยู่อีเมลเก่ายังผูกอยู่กับโปรไฟล์ ความผิดพลาดตรงนี้หมายความว่าคุณส่งออกบัญชีผิดและสูญเสียการเข้าถึงบัญชีที่คุณตั้งใจจะเก็บไว้
| สิ่งที่ตรวจ | เหตุใดจึงสำคัญ | ทำอย่างไรหากไม่ผ่าน |
|---|---|---|
| คุณลงชื่อเข้าใช้ได้ตอนนี้ | เส้นทางการส่งออกเริ่มจากเซสชันที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว | กู้คืนการเข้าถึงก่อน อย่าเพิ่งเลิกใช้สิ่งใดจนกว่าจะลงชื่อเข้าใช้ได้ |
| โปรไฟล์ที่แสดงคือบัญชีที่คุณต้องการเลิกใช้ | ชื่อที่แสดงคล้ายกันทำให้สับสนได้ง่าย | จดบันทึกแฮนเดิลและรายละเอียดโปรไฟล์ที่คุณเห็นขณะลงชื่อเข้าใช้ |
| คุณควบคุมอีเมลหรือวิธีลงชื่อเข้าใช้ของบัญชี | คุณอาจต้องใช้สำหรับการยืนยันหรือการเข้าถึงในภายหลัง | อัปเดตเป็นกล่องจดหมายที่คุณควบคุมก่อนส่งคำขอใด ๆ |
| คุณมีที่ส่วนตัวสำหรับเก็บไฟล์สำรอง | ไฟล์ส่งออกอาจมีข้อมูลส่วนบุคคล | เลือกตำแหน่งที่เปิดได้เฉพาะคุณ |
คงบัญชีและวิธีการกู้คืนไว้จนกว่าไฟล์ส่งออกจะอยู่ในมือคุณและคุณตรวจสอบแล้ว อย่าลบอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับกู้คืนในขณะที่คำขอยังอยู่ระหว่างดำเนินการ
เช็กลิสต์ส่งออกก่อนเลิกใช้
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณต้องการเลิกใช้ ยืนยันว่ารายละเอียดโปรไฟล์ตรงกับที่คุณหมายถึง และจดแฮนเดิลที่คุณเห็น
- เปิดส่วนการตั้งค่าบัญชีขณะลงชื่อเข้าใช้ นโยบายระบุว่าเส้นทางการส่งออกอยู่ในหน้า Settings ขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้ทำตามเส้นทางบนหน้าจอปัจจุบันแทนบทช่วยสอนเก่า
- ส่งคำขอส่งออกข้อมูลบัญชีของคุณ อย่าให้ผู้อื่นส่งคำขอแทนคุณ และอย่าส่งข้อมูลรับรองของคุณให้บุคคลที่สาม
- บันทึกว่าคุณขออะไรและเมื่อใด บันทึกสั้น ๆ — วันที่ แฮนเดิลบัญชี สิ่งที่ขอ — ช่วยให้คุณติดตามได้หากไม่มีอะไรมาถึง
- ลงชื่อเข้าใช้ตามปกติระหว่างรอ นโยบายไม่ได้ระบุระยะเวลาดำเนินการ จึงไม่มีกำหนดเส้นตายให้ไล่ตาม อย่าปิดบัญชีเพื่อ “เร่งให้เร็วขึ้น”
- ดาวน์โหลดไฟล์สำรองไปยังอุปกรณ์ที่คุณควบคุม หลีกเลี่ยงคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันหรือสาธารณะ และหลีกเลี่ยงการส่งต่อผ่านช่องทางที่คุณจะไม่ใช้กับเอกสารส่วนตัวอื่น ๆ
- ตรวจสอบไฟล์สำรองในเครื่องก่อนพึ่งพา ดูการตรวจสอบด้านล่าง
- จากนั้นจึงตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับโปรไฟล์ การส่งออกและการลบเป็นการตัดสินใจแยกกัน คู่มือนี้ไม่ครอบคลุมการลบ
การตรวจสอบไฟล์สำรองบนอุปกรณ์ของคุณเอง
ไฟล์ส่งออกจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อเปิดได้และมีสิ่งที่คุณคาดไว้ ตรวจสอบก่อนถือว่างานเสร็จสิ้น
- ไฟล์เปิดได้หรือไม่? ลองรูปแบบไฟล์บนอุปกรณ์ที่คุณตั้งใจจะเก็บไว้ ไม่ใช่แค่เครื่องที่ดาวน์โหลดมา
- สมบูรณ์พอสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณหรือไม่? หากคุณเลิกใช้โปรไฟล์เพื่อเก็บรักษางานเขียน ให้ยืนยันว่ารายการที่คุณใส่ใจมีอยู่ นโยบายไม่ได้สัญญาว่าจะมีรายการใดโดยเฉพาะ จึงควรตรวจกับรายการของคุณเองแทนที่จะสมมติ
- อ่านได้ในภายหลังหรือไม่? เก็บไว้ในที่ที่คุณยังเปิดได้ในอีกไม่กี่ปี และเก็บสำเนาที่สองหากเนื้อหานั้นสำคัญกับคุณ
- เป็นส่วนตัวหรือไม่? ไฟล์ส่งออกอาจมีข้อมูลบัญชี อย่าอัปโหลดไปยังบริการแชร์สาธารณะหรือแนบไปกับโพสต์สาธารณะ
หากมีบางอย่างขาดหายหรือไฟล์เปิดไม่ได้ ให้กลับไปที่เส้นทาง Settings ขณะที่ลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบตัวเลือกปัจจุบันก่อนสรุปว่าคำขอล้มเหลว
เส้นทางความล้มเหลวที่พบบ่อย
| สถานการณ์ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | ขั้นตอนถัดไปที่สมเหตุสมผล |
|---|---|---|
| คุณหาตัวเลือกส่งออกไม่พบ | เมนูเปลี่ยนไป บทช่วยสอนเก่าอาจอธิบายเส้นทางที่ไม่ตรงกับปัจจุบัน | ค้นหาผ่านการตั้งค่าปัจจุบันขณะลงชื่อเข้าใช้แทนการทำตามบทช่วยสอนที่บันทึกไว้ |
| คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีผิด | มีการลงชื่อเข้าใช้หลายทางหรือเซสชันเก่า | ออกจากระบบ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณต้องการเลิกใช้ และยืนยันโปรไฟล์ |
| ไฟล์สำรองดูเหมือนไม่มาถึง | ไม่มีการระบุระยะเวลาดำเนินการ และรายละเอียดการจัดส่งไม่ครอบคลุมในแหล่งที่มา | ตรวจสอบบัญชีและวิธีติดต่อที่คุณควบคุม คงการเข้าถึงไว้ |
| คุณลบวิธีการกู้คืนไปแล้ว | การเข้าถึงอาจกู้คืนได้ยากขึ้นในตอนนี้ | กู้คืนวิธีการกู้คืนที่คุณควบคุมก่อนดำเนินการต่อ |
| คุณต้องการให้โปรไฟล์หายไปด้วย | การส่งออกและการลบเป็นการกระทำที่ต่างกัน | ถือว่าการลบเป็นการตัดสินใจแยกต่างหากที่มีการตรวจสอบของตัวเอง |
สิ่งที่นโยบายระบุเกี่ยวกับข้อมูลที่ยังคงอยู่
แม้หลังลบบัญชีแล้ว นโยบายยังเปิดช่องให้ข้อมูลบางส่วนคงอยู่ได้ นั่นเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ไม่ควรถือว่าไฟล์ส่งออกเป็นใบยืนยันการลบ
นโยบายของ Medium ระบุว่าข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่หลังการลบบัญชีในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย แหล่งที่มา
หากเหตุผลที่คุณเลิกใช้โปรไฟล์คือต้องการให้เนื้อหาบางอย่างหายไป ขั้นตอนการส่งออกเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้เกิดสิ่งนั้น และคู่มือนี้ไม่ได้สัญญาว่าจะลบข้อมูล
การตรวจสอบชื่อผู้ใช้สาธารณะมีส่วนช่วยตรงไหน — และไม่ตรงไหน
การค้นหาชื่อผู้ใช้อาจแสดงว่าแฮนเดิลปรากฏบนหน้าสาธารณะที่อื่นหรือไม่ นั่นเป็นเบาะแสสำหรับการตรวจสอบของคุณเอง ไม่ใช่หลักฐานว่าโปรไฟล์เป็นของคุณหรือของใคร และไม่สามารถเปิดการตั้งค่าบัญชีหรือดึงข้อมูลส่วนตัวได้
TraceSeek แอปที่ TruthsSeek ครอบคลุม ตรวจสอบชื่อผู้ใช้ที่รู้จักข้าม 3,000+ แพลตฟอร์ม และสแกนครั้งแรกฟรีใน 20–30 วินาที ตามข้อมูลของผลิตภัณฑ์ เป็นทางเลือกในที่นี้ ไม่สามารถส่งคำขอส่งออก ลงชื่อเข้าใช้แทนคุณ ยืนยันตัวตนจริง หรือรับประกันว่าจะมีการลบสิ่งใด ใช้เฉพาะเมื่อคุณต้องการดูว่าแฮนเดิลสาธารณะปรากฏที่ใดระหว่างที่คุณวางแผนเลิกใช้
สรุปสั้น ๆ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้อง ส่งคำขอส่งออกจากหน้า Settings ขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ คงการเข้าถึงและวิธีการกู้คืนไว้จนกว่าไฟล์สำรองจะถูกตรวจสอบ และเก็บสำเนาไว้เป็นส่วนตัว ถือว่าการส่งออกเป็นบันทึกที่คุณเก็บไว้ ไม่ใช่การปิดบัญชี และจำไว้ว่าข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่หลังการลบในกรณีที่นโยบายอนุญาต