Worum es bei dieser Aufgabe tatsächlich geht
Die Nummer eines Viber-Kontos zu ändern ist nicht dasselbe wie zwei Viber-Konten zusammenzuführen. Die geprüfte Viber-Anleitung beschreibt, dass ein Konto auf eine neue Nummer verschoben wird, nicht dass zwei Konten kombiniert werden. Wenn die neue Nummer bereits zu einem anderen Viber-Konto gehört, kann der Wechsel dieses Zielkonto überschreiben und dessen Daten und Käufe entfernen.
Viber führt keine zwei Konten zusammen: Der Wechsel zu einer Nummer, die bereits von einem anderen Konto verwendet wird, überschreibt das Zielkonto und kann dessen Daten und Käufe entfernen. Quelle
Das bedeutet, die erste Entscheidung ist, welches Konto Sie behalten möchten. Bevor Sie etwas ändern, identifizieren Sie das ursprüngliche Konto, das Sie verschieben möchten, und prüfen Sie, ob die neue Nummer bereits bei Viber verwendet wird. Wenn ja, ist dieser Ablauf keine Zusammenführung, und Sie sollten nicht erwarten, dass beide Konten erhalten bleiben.
Prüfen Sie zuerst die neue SIM und das Gerät
Vibers Nummernwechsel-Verfahren setzt voraus, dass das Telefon SMS oder Anrufe empfangen kann. Ein auf dem Telefon durchgeführter Nummernwechsel wird an verbundene Geräte weitergegeben.
Viber-Nummernwechsel erfordern ein Telefon, das SMS oder Anrufe empfangen kann; ein auf dem Telefon durchgeführter Nummernwechsel wird an verbundene Geräte weitergegeben. Quelle
Bevor Sie beginnen, bestätigen Sie, dass die neue SIM aktiv ist und Nachrichten oder Anrufe auf dem Telefon empfangen kann, auf dem Sie den Wechsel durchführen. Wenn die neue Nummer keine Verifizierungsnachrichten empfangen kann, kann der Wechsel wie beschrieben nicht fortgesetzt werden. Dies ist eine Checkliste für Leser, die auf den geprüften Aussagen basiert, kein von uns durchgeführter Test.
Erfassen Sie die Backup-Verfügbarkeit, bevor Sie etwas ändern
Das Backup ist der Teil, der am ehesten übersehen wird. Die geprüfte Viber-Anleitung beschreibt, dass Sie auf dem alten Telefon ein Backup erstellen, bevor Sie die Nummer ändern, und dann auf dem neuen Telefon aktivieren und wiederherstellen. Sie stellt auch fest, dass der Chatverlauf mit diesem Ablauf nicht zwischen Android und iOS übertragen werden kann.
Für eine neue Nummer und ein neues Telefon beschreibt Viber, dass Sie auf dem alten Telefon ein Backup erstellen, dort die Nummer ändern und dann auf dem neuen Telefon aktivieren und wiederherstellen; der Chatverlauf kann nicht zwischen Android und iOS übertragen werden. Quelle
Bevor Sie etwas ändern, prüfen Sie, ob auf dem alten Telefon ein Backup vorhanden ist, und notieren Sie die Plattform (Android oder iOS) sowohl des alten als auch des neuen Telefons. Wenn Sie von Android zu iOS oder von iOS zu Android wechseln, gehen Sie nicht davon aus, dass das Backup Ihren Chatverlauf wiederherstellt. Die geprüften Aussagen belegen keinen plattformübergreifenden Übertragungsweg, planen Sie also die Möglichkeit ein, dass der Verlauf auf dem neuen Gerät nicht verfügbar ist.
Wählen Sie die Reihenfolge, die zu Ihrer Situation passt
Es gibt zwei häufige Situationen: nur die Nummer auf demselben Telefon ändern und sowohl die Nummer als auch das Telefon ändern. Die geprüften Aussagen stützen die folgenden Reihenfolgen.
| Situation | Von den geprüften Aussagen beschriebene Reihenfolge | Wichtige Einschränkung |
|---|---|---|
| Neue Nummer, dasselbe Telefon | Ändern Sie die Nummer auf dem Telefon; die Änderung wird an verbundene Geräte weitergegeben. | Das Telefon muss SMS oder Anrufe empfangen können. |
| Neue Nummer und neues Telefon | Erstellen Sie auf dem alten Telefon ein Backup, ändern Sie dort die Nummer und aktivieren und stellen Sie dann auf dem neuen Telefon wieder her. | Der Chatverlauf kann nicht zwischen Android und iOS übertragen werden. |
Löschen Sie nicht zuerst die alte App als Abkürzung. Die geprüften Aussagen beschreiben die Reihenfolge von Änderung und Wiederherstellung auf dem alten und neuen Telefon; sie beschreiben nicht das Löschen der App als vorbereitenden Schritt, und dies kann den Zugriff auf das benötigte Backup entfernen.
Was Sie nicht erwarten sollten
- Zwei Viber-Konten werden nicht zu einem zusammengeführt. Der Wechsel zu einer Nummer, die bereits von einem anderen Konto verwendet wird, überschreibt das Zielkonto und kann dessen Daten und Käufe entfernen.
- Ein wiederhergestellter Chatverlauf ist nicht garantiert, insbesondere nicht zwischen Android und iOS.
- Die geprüften Aussagen beschreiben keinen Weg, die Daten oder Käufe eines überschriebenen Kontos wiederherzustellen.
Dies sind Grenzen der geprüften Viber-Anleitung, keine Ergebnisse aus unseren eigenen Tests.
Wo eine Benutzernamen-Suche passt – und wo nicht
TraceSeek ist eine separate App zur Suche nach öffentlichen Benutzernamen. Sie durchsucht öffentlich zugängliche Profilkandidaten anhand eines angegebenen Benutzernamens und kann zugängliche öffentliche Profilinhalte zusammenfassen. Sie kann keine Viber-Einstellungen ändern, kein privates Konto wiederherstellen, keinen Chatverlauf wiederherstellen und keine Identität verifizieren. Ein öffentlicher Benutzernamen-Treffer ist ein Hinweis, kein Eigentumsnachweis. Wenn es bei Ihrer Aufgabe um Ihre eigene öffentliche Präsenz und nicht um Kontoeinstellungen geht, erklärt die Seite „So funktioniert’s“ den Umfang der App.
Für eine verwandte Kontoaufgabe können Sie die verwandte Kontoaufgabe prüfen, um zu sehen, wie eine andere Messaging-Plattform Nummernwechsel handhabt, ohne sie als neues Konto zu behandeln.