這項任務實際涉及甚麼
在 Viber 帳戶上更改號碼,並不等同於合併兩個 Viber 帳戶。經審閱的 Viber 指引描述的是將一個帳戶轉移到新號碼,而非合併兩個帳戶。如果新號碼已屬於另一個 Viber 帳戶,更改號碼可能會覆蓋該目標帳戶,並移除其資料及購買項目。
Viber 不會合併兩個帳戶:若更改為另一個帳戶已使用的號碼,會覆蓋目標帳戶,並可能移除其資料及購買項目。來源
這意味着第一個決定是你打算保留哪個帳戶。在更改任何設定之前,先確認你想轉移的原有帳戶,並檢查新號碼是否已在 Viber 上使用。如果是,這個流程並非合併,你不應期望兩個帳戶都能保留。
先檢查新 SIM 卡及裝置
Viber 的更改號碼流程依賴手機能夠接收 SMS 或來電。在手機上進行的號碼更改會傳播到已連接的裝置。
Viber 更改號碼需要一部能夠接收 SMS 或來電的手機;在手機上進行的號碼更改會傳播到已連接的裝置。來源
開始之前,請確認新 SIM 卡已啟用,並且能夠在你將進行更改的手機上接收訊息或來電。如果新號碼無法接收驗證訊息,則無法按所述方式進行更改。這是根據經審閱的主張而制定的讀者檢查清單,並非我們進行的測試。
更改任何設定前,先記錄備份可用性
備份是最容易被忽略的部分。經審閱的 Viber 指引描述在更改號碼前於舊手機上備份,然後在新手機上啟用並還原。指引亦指出,透過此流程,聊天記錄無法在 Android 與 iOS 之間轉移。
對於新號碼及新手機,Viber 描述的做法是在舊手機上備份、在該處更改號碼,然後在新手機上啟用並還原;聊天記錄無法在 Android 與 iOS 之間轉移。來源
在更改任何設定之前,請檢查舊手機上是否存在備份,並記錄舊手機和新手機的平台(Android 或 iOS)。如果你從 Android 轉移到 iOS,或從 iOS 轉移到 Android,不要假具備份會還原你的聊天記錄。經審閱的主張並未確立跨平台轉移途徑,因此請預期歷史記錄可能無法在新裝置上使用。
選擇符合你情況的步驟順序
有兩種常見情況:僅在同一部手機上更改號碼,以及同時更改號碼和手機。經審閱的主張支持以下步驟順序。
| 情況 | 經審閱的主張所述的步驟順序 | 主要限制 |
|---|---|---|
| 新號碼,同一部手機 | 在手機上更改號碼;更改會傳播到已連接的裝置。 | 手機必須能夠接收 SMS 或來電。 |
| 新號碼及新手機 | 在舊手機上備份、在該處更改號碼,然後在新手機上啟用並還原。 | 聊天記錄無法在 Android 與 iOS 之間轉移。 |
不要為了走捷徑而先刪除舊應用程式。經審閱的主張描述的是在舊手機和新手機上進行更改及還原的步驟順序;它們並未描述將刪除應用程式作為準備步驟,這樣做可能會移除你所需備份的存取權。
不應期望的事項
- 兩個 Viber 帳戶不會合併為一。若更改為另一個帳戶已使用的號碼,會覆蓋目標帳戶,並可能移除其資料及購買項目。
- 還原的聊天記錄不獲保證,尤其是在 Android 與 iOS 之間。
- 經審閱的主張並未描述恢復被覆蓋帳戶的資料或購買項目的方法。
這些是經審閱的 Viber 指引的限制,並非我們自行測試的發現。
用戶名稱搜尋適用與不適用之處
TraceSeek 是一個獨立的公開用戶名稱搜尋應用程式。它使用提供的用戶名稱搜尋公開可存取的個人檔案候選項,並可摘要可存取的公開個人檔案內容。它無法更改 Viber 設定、恢復私人帳戶、還原聊天記錄或驗證身份。公開用戶名稱匹配是一條線索,並非擁有權的證明。如果你的任務是關於你自己的公開數碼足跡而非帳戶設定,運作方式頁面說明了應用程式的範圍。
對於相關的帳戶任務,你可以查閱相關帳戶任務,了解另一個通訊平台如何處理號碼更改而不將其視為新帳戶。